Veille Commerciale Grande Distribution

promotion et la distribution d’idées, de biens et de services pour engendrer des échanges qui permettent d’atteindre des buts à la fois individuels et organisationnels. » SIM (Système d’Information Marketing) = bases de données 1_Recueillir des informations dans le marché () 2_stocker dans les bases de données de l’entreprise () 3_le soumettre aux techniciens pour la conception () 4_revenir au staff directionnel. Le 2, 3 et 4 c’est au sein de l’entreprise. Mercaticien= concepteur commercial= vendeur

ces ressources constituent une force ou une faiblesse. A. LES PRINCIPALES RESSOURCES - les ressources financières  - les ressources matérielles : - les ressources humaines : - les ressources commerciales : techniques commerciales, réseau de distribution…. - les ressources organisationnelles : organisation du travail, de la production, modes de décisions… - les ressources technologiques : les technologies maitrisées, l’innovation… B. LES COMPETENCES ET L’IMAGE

Outils marketing 1 / Analyse des concurrents : Pour bien préparer toute action commerciale, il importe de bien connaître ses concurrents directs et (selon les ressources et le temps dont dispose l’entreprise) indirects. On peut distinguer au moins 3 niveaux de concurrence : - Les entreprises qui offrent un produit ou service semblable, dans la même tranche de prix. - Les entreprises fabriquant le même produit ou proposant le même service. - Les entreprises satisfaisant le même besoin.

Proposition d’un modèle de processus de veille à la Direction commerciale et marketing de Cosumar REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe de la Direction Commerciale et Marketing, particulièrement les personnes citées ci-dessous, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt que j’ai vécue durant mon stage au sein de l’entreprise Cosumar. Madame Nour el Houda BASTOUN, responsable du service marketing pour son accueil et son encadrement tout au long

stratégique ou tactique Etude de la clientèle, de ses besoins et de ses attentes Qu’est-ce que je dois savoir ? Processus de recueil, d’analyse et d’exploitation Préalable à la mise en œuvre d’une stratégie commerciale Permet d’étudier : Environnement au sens large Cibles commerciales Produits, prix, distribution et communication 4 étapes : Identification du problème Sélection des sources d’information Détermination de l’échantillon Réalisation de l’étude 70% des cas de liquidation sont dû à l’absence d’étude

DéfinitionDans le commerce, rien n’est laissé au hasard : derrière chaque succès commercial, on trouve un responsable marketing qui a sondé le marché en profondeur pour connaître les besoins des consommateurs. Encore appelé chef de publicité, ou désigné aujourd'hui sous le terme de responsable clientèle, le responsable marketing est chargé d'élaborer et de proposer à sa direction les grandes lignes de la stratégies commerciale pour la vente d'un produit. Il se base en fonction des besoins et attente du

dans un grand écran plat pourrait conduire à remplacer les équipements vidéo traditionnels (TV) avec une qualité d’image autorisant des présentations interactives susceptibles de séduire les professionnels comme le grand public. • La Technologie de la Communication (C) rendra possible l’affichage de toutes les sources numériques d’informations disponibles dans le monde, par téléphone, WAP, Wi-Fi, Intranet ou Internet... facilitant les video conférences...une solution appréciée par les grandes entreprises

SUGGESTION DE MODELE DE DOSSIERS « Etudes et veille commerciales » Le dossier « Etude d’un projet de développement à l’international » comprend 3 études descriptives suivies chacune d’une analyse spécifique des informations collectées. Une conclusion globale vient clôturer le dossier sur le projet d’internationalisation. L’évaluation des compétences des étudiants acquises en matière d’études et veille commerciales s’effectue par CCF, lors de deux sous-épreuves : - E41-1 : « Etude d’un

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Introduction à la veille et aux types de veille ------------------------------------------------- * Historique La veille stratégique est la volonté de connaitre ce que font les concurrents. C'est une pratique légale, même si elle est considéré comme de l'espionnage. La veille débute pendant les années 1920-1930 lorsque les entreprises ont voulu planifier leurs activités et leurs résultats

PRATIQUE DU MARKETING Ä ECOUTER : être en veille sur l’environnement, connaître les attentes des consommateurs, anticiper leurs évolutions… ² Responsable d’études de marché, analyste marketing… Ä DECIDER : définir une stratégie de développement, choisir une ou plusieurs cible(s), déterminer un positionnement… ² Directeur marketing, responsable marché, chef de produit… Ä AGIR : faire évoluer les produits, fixer les prix, choisir les canaux de distribution, concevoir les campagnes de communication