Veille Concurrentiel En Assurance

causes d’échec de la garantie annexe « Tout Risque Collision » ; Proposer des solutions correctives de la situation ; Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain. Le début

définitions et méthodes 1 Sommaire : 1. Les enjeux de la veille et de l’intelligence économique (lE) : l’information est une nouvelle arme offensive de la stratégie d’entreprise................................................... 3 1.1 La mutation de l’environnement des entreprises............................................... 3 1.2 L’information, matière première stratégique...................................................... 4 2. Veille et intelligence économique, de quoi s’agit-il? .......

Bris de machines “Garantir la continuité du process industriel.” Les entreprises industrielles sont de plus en plus dépendantes de la technologie. Dans un environnement hautement concurrentiel, avec des délais très stricts, elles doivent garantir la continuité de leur process pour ne pas s’exposer à des pertes de clientèle. Les conséquences financières d’un arrêt de production peuvent être sans commune mesure avec le coût de réparation de la machine sinistrée. Une seule machine s’arrête et l’irréparable

tout au long de mon stage au sein de l’agence Maroc Nord Assurances, MAMDA/MCMA de RABAT. Ces remerciements s‘adressent particulièrement à M. Ahmed Hicham EL FAKHARI, directeur de l’agence Maroc Nord Assurances, pour l’empathie dont il a fait preuve, pour l’amabilité de m’accueillir au sein de l’agence et le fait de planifier une rotation des différents services qui m’était digne d’intérêts , ensuite à tout le personnel de l’agence qui ont veillé au bon déroulement de mon stage, ainsi que pour l’amabilité

ENTRE LES PROCESSUS DU SMQ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------18 V / P R O C E S S U S D E M A N A G E M E N T -------------------------------------- 20 1. 2. 3. 4. Processus Veille, Ecoute et surveillance de la satisfaction client -----------------------------20 Processus de Direction --------------------------------------------------------------------------------20 Processus de communication interne et externe -------------------------------------------------22

concurrence internationale accrue.  le développement exponentiel NTIC : L’information est devenue plus abondante, plus accessible et aussi une matière première stratégique que les entreprises doivent savoir maîtriser pour en tirer un avantage concurrentiel ;  l’ouverture généralisée des marchés : le rattrapage engagé par les pays émergents a fait apparaître de nouveaux concurrents y compris au stade de la recherche et de l’innovation technologique.  La complexité de l’information

performantes pour augmenter l’assurabilité, rendre accessible et financièrement viables les couvertures d’assurance face à des comportements de plus en plus mouvants, d’appréhender mieux et plus vite l’environnement de l’assurance et d’assurer une veille pour éviter de freiner l’innovation, réduire la croissance et la compétitivité. Par ailleurs de nouveaux champs d’activités et des processus plus performants doivent être identifiés, en bénéficiant des avancées technologiques, de la recherche, afin

VILLEBOURBON, mais aussi des villages alentours tels que MEAUZAC, BARRY D’ISLEMADE ... Segmentation clients Grands publics Clients intermédiaires Clients haut de gamme Jeunes Inactifs NAVARRET Ludovic Segmentation produits Crédit Epargne Services Assurances 1/5 922 → Annexe 9 : Segmentations clients/produits On ne peut pas adapter les produits (cartes ; compte…) à chaque segment. Les produits sont conseillés au client suivant ses besoins, ce dernier est libre de choisir : par exemple un client

groupe financier Wafa et se rebaptise Attijariwafa bank en devenant la première banque du maroc. La BCM, deuxième banque du pays (contrôlée par le groupe ONA), a racheté en novembre 2003 la WAFABANK, quatrième banque de la place, ainsi que WAFA ASSURANCE, deuxieme compagnie du secteur de l’assurance. Le rachat du groupe financier WAFA permet à la BCM et à l’ONA (qui détient par ailleurs 49% d’AXA Maroc), de se hisser à la tête des secteurs de la banque (doublant ainsi le puissant groupe public des

l’acheminement suivant : (Détecter les causes d’échec de la garantie annexe « Tout Risque Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain. Le