Vente En Libre Service Assisté

|Vigneux-sur-Seine | |Intitulé de la mission : |Période : Toute la durée du stage de première année | |Vente en libre service assisté | | |COMPETENCES MISES EN OEUVRE |SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES

produit ou de service. Les ventes dans l’unité commercial physique Les magasins à domicile alimentaire L’hypermarché ce caractérise par Une superficie égale ou supérieure à 2500 m 2 L’assortiment de l’hypermarché est large et profond a largeur c’est ce qu’on appelle aussi la ligne de produit la profondeur est le ombre de référence par la ligne de produit Les méthodes de vente employée sont le libre-service et le libre-service assister On le caractérise par les différents services offert à la

Partie 2 Produits, services, type d’assortiment, familles de produits  Produits : Petit électroménager, alimentaire et textile (mais à prédominance alimentaire). Services : Carte de fidélité informatisée, Livraison à domicile, Commandes clients le drive), Paquet cadeau, Création compte-client. Type d’assortiment : Large et profond Familles de produits : Boissons, épicerie salée, épicerie sucrée, surgelés, rayon traditionnel, produits frais, DPH. Méthodes de vente, Support de communication

discount X Le mégastore est un point de vente conçu pour divertir ses clients X Les galeries Lafayette ont plus de 100 ans X Les services ne font pas partie de l’offre des UC physiques X APPLICATION 1 : Les Unités commerciales Type UC Exemples Méthode de vente Assortiment Positionnement L’hypermarché Auchan, Leclerc, Carrefour Libre-service Libre-service assisté A Distance Large - Profond Généraliste Le supermarché Super U, Intermarché Libre-service Large - Profond Généraliste Les petits

potentiel peut accéder a un produit ou a un service. 2 type de client : particuliers/professionnel A)type de ventes associer au U.C Différentes méthodes de ventes * ventes traditionnelle : vente de luxe, automobile le vendeur sert le client pas de contact entre le produit et le client, obligation de contact entre le client et le vendeur * ventes en libres services : marchandise disposée au client, service, prix afficher * ventes assisté : exemple Fnac vendeur a disposition en cas

VIRTUELLES -Accueillent des chalands Accueillent des internautes - Contact physique - Emplacement physique avec une surface de vente LES GROSSISTES - relation en B to B - Il achète et revend en gros les produits sans les transformer, c’est un commerçant et un distributeur Les grossistes qui ont un porte feuille clients * Traditionnels : Entreprise qui ont un entrepôt

spontanéité, et la convivialité. Présentation du point de vente Enseigne : Cache-cache Les coordonnées de l’enseigne : 4 places des Armes 67 600 SELESTAT Numéro : 03.90.56.10.75 Statut juridique : SARL Activité : vente de prêt-à-porter féminin Jours et horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h30 Organisation de la surface de vente : la surface du point de vente à 160 m², elle a un rez de chaussée et un petit étage, le magasin dispose

Dossier 2 : L’entretien de vente Chapitre 1 : Les méthodes de vente Mise en situation : Vous êtes stagiaire auprès de Madame KEUNIG, responsable de l’hypermarché Carrefour de La Garde. Afin de mieux former les nouveaux arrivants, elle vous demande une études des différentes méthodes de vente. Pour cela, vous devez réaliser plusieurs activités. Activité n°1 : Vous invitez des amis à manger chez vous pour votre anniversaire. Vous ne savez pas très bien cuisiner alors vous décidez d’acheter

BTS M.U.C. GRC La vente additionnelle [pic] I DEFINITION La vente additionnelle consiste à proposer et vendre au client un produit ou service qui apporte un « plus » au produit ou service initial (article) déjà vendu. Ce « plus » peut: • être  indispensable au fonctionnement de l’article, exemple : du papier pour une imprimante, une assurance pour un prêt bancaire • améliorer le fonctionnement de l’article, exemple : une ceinture pour un pantalon, un abonnement de banque

5 – Les méthodes de vente (p. 27) CORRIGÉ Exercice 1 Identifier les différentes méthodes de vente (p. 27) Annexe 1 (p. 27) Méthode de vente Description de la méthode de vente Plusieurs clients sont dans un rayon d’un hypermarché. Ils se servent dans le linéaire, il n’y a aucun vendeur, les clients font leurs achats librement. Au rayon traditionnel « Boucherie », un vendeur sert un client. Le client passe une commande de jouets en complétant un bon de commande. Exercice 2 Identifier les ventes