Vente En Libre Service Assisté

 THEME 3 : LES METHODES DE VENTE Introduction Les méthodes de ventes peuvent être définies comme, un Ensemble de techniques utilisées par une entreprise pour vendre ses produits. Autrement dit, elles sont un ensemble de moyens matériels et surtout intellectuels utilisé par des organisations ou entreprises dans le but d’écouler, de vendre et de satisfaire au mieux sa clientèles I. LA VENTE VISUELLE Définition : La vente s’effectue dans la plus part des cas sans intervention

produit, un service, un bien Q2 : qu’appelle-t-on : - bien périssable - bien durable - service - produit d’achat courant (produit banal) - bien de première nécessité - produit d’achat impulsif - produit de dépannage - produit d’achat réfléchi - produit de spécialité - bien industriel - matières premières - produits manufacturés - bien d’équipement - équipement de base - équipement accessoire - fourniture et service -

La vente La vente désigne l'ensemble du processus qui, depuis l'entrée en relation des parties, conduit à la conclusion d'accord de cession, et à sa réalisation complète (livraison et paiement). Les différents points de vente *La vente en magasin C'est une vente se déroulant chez le vendeur (vente sédentaire), il s'agit le plus souvent de la vente aux particuliers. Mais il y a des magasins réservés uniquement aux professionnels notamment dans l'industrie et l'alimentaire. On a aussi d’autres

Chp 1: les unités commerciales I/ la variété d’une UC A/ la notion d’UC 1) Définition une uc c un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accédé à une offre de pdt ou/et de service. On distingue une UC qui proposent une O au particulier > B to C (business to consumer) et des UC qui proposent des O au pro > B to B. 2) Critère de distinguet° : Activité : -assortiment alimentaire -

point de vente sur le Libre Service. Quoi et comment ? APV 6 – Justine Goze – MGT1 – 14/03 Pour attirer les clients en magasin, il faut se démarquer. Comment faire ? APV 7 – Ludivine Renaut – MGT2 – 14/03 Quels sont les facteurs de succès d’un manager opérationnel ? APV 8 – Benoît Tison – MGT2 – 14/03 Que peut-on auditer en magasin pour développer CA et rentabilité ? APV 9 – Zohra Oukaci – MGT2 – 14/03 Sur quels critères choisir son type de vente en magasin (libre service

produits pis de services en entrant en contact physique avec les produits ou les services (l’achat d’un gâteau dans une boulangerie, d’un ticket de train dans une agence de voyage …), il voit réellement les produit ou les services, peut les toucher et les comparer, se faire conseiller de vive voix … L’unité commerciale : un lieu virtuel Un site marchand sur Internet, une émission de téléachat sont des lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en

* Part de marché en 2007 : 14% (Boulanger 5% et la FNAC 4,5%) * Surface totale : 274 400 m² * Plus de 11000 employés (dont 30% au SAV), 400 camions de livraison à domicile, 1200 véhicules d’intervention à domicile et 70 centres de service après vente en France. * Slogan : « Le Contrat de Confiance » * Concurrents directs : Saturne, La Fnac, Conforama, Gitem, Carrefour. * Concurrents indirects : Surcouf, SFR, Orange, Bouygues Télécom, Le BHV. L’unité commerciale de Darty La

Stagiaire Lycéen en Terminal BEP Vente Action Marchande Rapport sur le stage effectué du [9/03/09] au [21/03/O9] Dans la Société : [pic] NIKE FACTORY STORE LP Daniel BALAVOINE - 92270 BOIS-COLOMBES [pic] Année 2008-2009 SOMMAIRE I. IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE II. IMPLANTATION III. PRESENTATION DU MAGASIN IV. POLITIQUE COMMERCIALE V. SERVICES RENDUS A LA CLIENTELE VI. GESTION DU MAGASIN IDENTIFICATION DU PONT DE VENTE ENSEIGNE : NIKE FACTORY

du Réseau II. Contexte Commercial 1. Présentation de l’Unité Commerciale 2. Les Chiffres Clés 3. Présentation de l’offre 4. Présentation des services 5. Typologie de la clientèle 6. Concurrents du marché III. Contexte Géographique 1. La Location du Point de Vente 2. L’Accessibilité du Point de Vente 3. La Zone de Chalandise IV. Contexte Organisationnel V. SIC VI. Les Missions Présentation du Réseau En 1966, 36 détaillants décident de la

intégré Forme de vente : Libre service assisté (Pièces majeures) et libre service (accessoires). 2- Performance générales Darty X à réalisé un CA de 34 970 000€ en 2008, et le panier moyen était alors de 94,58€. Les objectifs de l’unité commerciale sont : • réalisé le CA journalier et mensuel • réalisé les ventes en volume (notamment pour les Darty box) Pour se démarquer de la concurrence, DARTY mise sur son expérience, son service après vente, ses garanties (contrat