Vente En Libre Service Assisté

valeur et de l’utilité au produit. VA= PROD- CI Exemple : 1. Un bucheron qui coupe les arbres : VA : il faut retirer le prix de sa scie 2. A la scierie : VA : découpe de planches 3. A l’usine : VA : montage de chaises 4. IKEA : VA : vente, mise en place La TVA : la Taxe sur la Valeur Ajouté est uniquement payée par le consommateur. * La distribution est un stade intermédiaire, un chainon, une mise en relation entre l’amont et l’aval. Elle permet la mise en adéquation entre l’offre

GRC COURS 1 : LES UNITES COMMERCIALES GRC= gestion relation client. Une Unité Commerciale est un lieu physique ou virtuelle permettant à un client potentiel d’accéder à 1e offre de produit ou de service (P.S). C’est un concept qui peut prendre des formes diverses : Magasin Supermarché ou hypermarché Agence commercial et site marchand ( sur internet de site vitrines) Site marchand : l’entreprise vend ses produits. Site vitrine : l’entreprise montre ses produits. D2FINITION ET

Dossier Action Animation Promotion Titre de l’animation : «Animation sur l’Ipad Retina» Académie de Créteil Session 2013 [pic] SOMMAIRE : I- Présentation de l’action et du point de vente - Caractéristique de l’entreprise - Zone de chalandise - Organigramme et plan du magasin - Plan de marchéage - Origine de l’action promotionnelle II- Partie technique relative au produit

dondées => les client est convaincue mais pense que nous sommes plus cher que la concurrence Il faut donc demontrer que nous avons un service + complet et + de qualité au client, et que cela, entre dans son budget. Il faut donc valoriser notre offre=> Il ne faut JAMAIS dévaloriser la concurrence, il faut mettre en avant plutot. 7-La vente additionnelle: >Service(s) associé(s) à l'objet vendu 8-Conclusion de l'encaissement 9- Fidelisation du client: Carte de fidélité, cela sert à faire revenir

l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des activités Date : 18 septembre 2012 Durée : 15 minutes Contexte : Mon UC propose un univers multimédia composé de plusieurs rayons : jeux vidéo, CD, DVD et petit électroménager. En septembre, les deux principaux jeux de football sur console sortent « FIFA 2013 » et « Pro Evolution Soccer 2013 ». De nombreux clients ont demandé, à l’accueil du magasin, si ces jeux étaient en vente dans

Romain Baccalauréat Professionnel Commerce Épreuve – E2 – Contrôle en Cours de Formation Action de Promotion - Animation Sommaire Introduction Partie 1 : Présentation de l'action 1/: Présentation du point de vente Carte d'identité L'environnement du point de vente Analyse des principaux concurrents 2/: Situation professionnel à l'origine de l'action Constat de départ ou problématique (événement déclencheur) Fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs Propositions

1.1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1 Horaires d’ouverture Du lundi au samedi de 9h à 20h, et le dimanche de 9h à 19h. Vente en libre service assisté sur une surface de 14 735 m². Magasin de 4ème catégorie pouvant recevoir 600 personnes avec un parking pouvant accueillir 900 places. 1.2.2 Le réseau auquel l’unité commerciale appartient : a) La répartition des magasins. Leroy Merlin fait partie du groupe Auchan à l’intérieur de se groupe voilà comment se détaille la structure Leroy Merlin

1 - L'unité commerciale L’UNITE COMMERCIALE    DEFINITIONS: - UC : Lieu physique ou virtuel permettant d’accéder à une offre de produits ou de services. - Relation commerciale : ensemble des contacts et des échanges qu’une unité commerciale peut avoir avec ses clients. Chaque contact enrichit et intensifie la relation avec ses derniers. - Objectif de l’unité commerciale : Maintenir cette relation pour conserver son portefeuille client et l’agrandir. Innovation : compétitivité commerciale

525,00 $ -500,00 $ -8 000,00 $ 11 025,00 $ Groupe commodité - LE Climatiseur, 4 haut-parleurs, Réglages du siège arrière: Divisé 60/40, Glaces assistées, Régulateur de vitesse, Verrous de portières assistés, Système d'accueil sans clé, Pare-boue arrière, Rétroviseurs chauffants à réglage assisté de couleur assortie, Essuie-glace/lave-glace de lunette arrière, Tapis protecteurs arrière PAIEMENT DE FINANCEMENT 60 mois / 6,89 %** PAIEMENT DE LOCATION 48 mois / 7,95 %** Paiement de base 120

magasin : grand surface spécialisée Nombre d’employés : 6 personnes dans le rayon multimédia, et 25 personnes dans le magasin. Statut et nom du responsable : Le Directeur Mr. Baptiste Chef de vente Mr. Akim ➢ Clientèle Profil : entre 6 ans et 80 ans Panier moyen : Le panier moyen est de 100 euros en moyenne. ➢ La zone de chalandise de l’enseigne Darty [pic] Légende : [pic]