Vente Privée Fidélisation

les pays en développement’’, l’OMC définit le commerce électronique comme ‘’ la vente ou l’achat de marchandises ou de services effectués sur des réseaux informatiques au moyen de méthodes spécifiquement conçues pour la réception ou la passation de commandes. En claire, le commerce électronique est donc l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour la location, l'achat ou la vente de produits et services avec un paiement et une livraison physique ou numérique.

Analyse macroenvironnementale Environnement politico-juridique 1- La loi de la liberté de personne protégeant la vie privé des internautes. 2- La libre circulation des flux de marchandises en Union Européenne, dans l’ALENA, le MERCOSUR et l’APEC va permettre d’ouvrir d’importantes opportunités de marché en Europe, en Asie et en Amérique latine. 3- Les remous politiques causés par le terrorisme auront unimpact direct sur les affaires internationales du groupe, au Moyen-Orient notamment

- VENTE * DELPHINE CONTY * ANNIEL * SARTI * DIESEL GOLD BLACK * MITZU * FINE COLLECTION * LEAF * ISABEL MARANT ETOILE * FORTE FORTE * HUMANOID LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I – Identification de l’entreprise : Blanche 19 rue Scribe 44000 NANTES 02 40 75 91 07 http://www.boutiqueblanche.fr/ Type de point de vente : Boutique multimarques dans le prêt-à-porter et accessoires

particuliers et professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit  Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer.  Distribution :

JUMIA. Chapitre 1 : Vue générale sur le e-commerce Définition : Définition de l’OCDE (organisation et coopération et de développement économique) : Définit l'e-commerce « la vente ou l'achat de biens ou de services effectués par une entreprise, un particulier, une administration, ou toute entité publique ou privée, réalisés au moyen d'un réseau électronique.» Définition de l’AFTEL (Association Française de la Télématique multimédia) :l’AFTEL propose la définition suivante : «électronique désigne

additionnel). 1/ B2C (usage familial, univers de la sécurité) : - Géolocalisation des enfants (géocontrôle parental sur les mineurs) - Géolocalisation des personnes agées/déficients (famille/grands-parents…) - Etc. 2/ B2B (multisectoriel) : - Force de vente (suivi électronique/monitoring des équipes) - Installateurs (suivi des livraisons/maintenance/postvente) - Suivre quelconque déplacement, tous secteurs confondus (marchandises / matériel / produit en particulier) Service s’adressant aux personnes équipées

Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire * Le marketing bancaire et ses spécificités * Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing * La stratégie de fidélisation * La stratégie de segmentation * La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing * La politique de produit / service * La politique prix * La politique de distribution * La politique de communication 4- Le système

22H00. Ainsi que le Samedi de 17H30 à 22H00. Il se situe au 119 Chemin des Comtes de Provence « Les Pierres de Provence » 06650 Le Rouret. Intitulé du projet : LE TIRE-BOUCHON L’organisation : quel contexte ? Contexte juridique : Entreprise privée à but lucratif. Contexte managérial: 2 propriétaires, Mr & Mme. SAMMOUD. Caractériser l’organisation : Finalité : Faire des bénéfices pour assurer sa pérennité. Taille : TPE Champs géographique : local. Secteur d’activité : Restauration

l’activité précédente dans le local à occuper : * * Durée restante du bail : * * Surface de vente : Réserve : * Montant du loyer : * Dépôt de garantie : * Etat général du local :

7 10,0 15,8 Animalerie 12,6 67,4 13,0 7,0 Pièces automobiles 11,3 10,4 66,4 11,9 (*) grandes surfaces spécialisées (Fnac, Castorama, Decathlon, Jardiland, Feu-Vert, etc..) (**) vente par correspondance, marchés et foires, etc.. ( Rapport de l’Observatoire National du Commerce 2001/2002 – Ministère de l’Economie et des Finances – 2002) Doc 4 : Le champ d’intervention du Conseil de la Concurrence Le droit français