Vente Privée Fidélisation

précis. Operations de transformation : Préparation négligée des avions (quantité insuffisante de kérosène). Formation obligatoire du personnel. Logistique aval : Pas de retard. Service juste correcte. Service après vente : Actions promotionnelles de fidélisation. 4) Ryanair utilise toutes sortes de méthode pour améliorer sa rentabilité à chaque étape de la chaîne de valeur. En terme de ressources humaines, Ryanair, ont des règles particulières. Le personnel naviguant est payé

| Prix de l’entrée, Prix des stands, Prix d’inscription, Participation des sponsors. | P comme Place | Comment commercialiser l’événement ? L’inscription via un site Internet ? La vente externalisée à un commercial free lance ? | Invitations, Web dossier inscription, Sur place, Agents, Vente directe. | P comme Promotion | Quels supports de publicité choisir en fonction du public visé ? Du budget disponible ? Du délai ? | Invitation personnalisée, Marketing direct,

technologies pour supporter et industrialiser par des outils informatiques les processus de marketing relationnel, Le CRM s‟inscrit dans une nouvelle phase d‟informatisation des entreprises qui concerne l‟automatisation des forces de vente, du marketing et du service après-vente. Son champ d‟application peut se résumer à un couplage des fonctions de l‟entreprise en relation avec le client et des canaux supportant cette relation. Il s‟agit de décloisonner l‟entreprise et de synchroniser des canaux a priori

Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). [pic][pic][pic][pic][pic][pic] En marketing direct la cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre

COMMUN Activité 1 : Études et veille commerciales internationales 1. Mener une veille commerciale permanente (recherche documentaire) 2. Recueillir de l’information à l’étranger (recherche terrain) 3. Préparer la prise de décision Activité 2 : Vente à l’export 1. Prospecter afin d’élaborer une offre adaptée 2. Vendre à l’export 3. Assurer le suivi des ventes Activité 3 : Achat à l’import 1. Élaborer une base de données sur les fournisseurs potentiels 2. Participer au processus de négociation

ainsi pu baisser fortement ses prix. En décembre 1995, le groupe avait lancé l'Océanis 400, un voilier de 13 mètres destiné à la croisière. Cinq ans plus tard, Beneteau a présenté l'Océanis 411, son successeur, qui a raflé en un an tous les records de vente, tous chantiers confondus : plus de 1 100 unités sont déjà sorties des usines. La raison du succès ? Un bateau plus grand, mieux équipé, plus volumineux et surtout... moins cher que son prédécesseur. Le leader du nautisme a réussi à baisser le coût

Superficie de la surface de vente : 266 m2 Nombre d’employés : 13 Implantation : 92-94 boulevard baille 13005 MARSEILLE Gestion des ressources humaines : en tant qu’entreprise familiale le patron endosse plusieurs casquettes dont celle du DRH. Le recrutement s’effectue avec la présence du chef d’entreprise ou de son adjoint. Approvisionnement : La centrale d’achat livre le magasin par l’intermédiaire de transporteurs de marchandises. Méthode de vente : Libre service. L’entreprise

de la concurrence à travers ses stratégies de Marketing Direct ?   Plan (10 pages)   * I)    Le secteur des cosmétiques * A) Quelques chiffres * B) Cosmétique rime avec innovation * C) L’environnement concurrentiel * D) La fidélisation du client * E) Les parfumeries Sephora   II)    Outil de marketing direct * A) Problématiques * B) Séphora sait varier ses outils MD * C) Etudes des outils MD   * III)    Objectifs et stratégies   1 Documents mis à disposition

quelques recherches, c’est donc grâce aux différents contacts de mon entourage que j’ai pu intégrer le siège social des magasins KHAAN qui se situe à Aubagne. Ce stage a été réalisé au sein du « Groupe LC », SA. Cette dernière est spécialisée dans la vente de prêt à porter et accessoires de mode pour les femmes, hommes et enfants. La société vend ses produits via ses magasins spécialisés KHAAN mais aussi à distance via le réseau Internet. Son siège social est placé au cœur de la zone industrielle d’Aubagne

50 ans de beauté ! Cependant, la société Darphin connaît des difficultés dans sa stratégie de fidélisation et tente de rajeunir son CRM. Problématique : Comment améliorer le système de fidélisation des Laboratoires Darphin ? Plan : * I/ Analyse Externe * II/ Analyse Interne * III/ SWOT * IV/ Segmentation, Ciblage et Positionnement * V/ Stratégie de Fidélisation * Conclusion I/ Analyse externe Le marché des cosmétiques de luxe représente 168 milliards