Vente

Camille MALLET N° de Candidat : DOSSIER PROFESSIONNEL EP2 : Vente de produits et de préstations de services Cap Esthétique - Cosmétique - Parfumerie Session 2014/2015 SOMMAIRE : THEME 1 : PARTIE COMMERCIALE 1) IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE 2) LOCALISATION DE L'ENTREPRISE 3) PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE L'ENTREPRISE 4) POSITION DE L'ENTREPRISE THEME 2 : CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES PRESATIONS DE SERVICES 1) FICHE

ont un suivi sur une feuille avec différentes cases à cocher selon la propreté, les poubelles vides,… Ceci apparait sur la page suivante. Partie II : Accueil, Prise en charge et conseil de la clientèle - Contexte de vente : Quand une collègue est absente j’effectue les remplies de rayons qu’elle aurait dû faire. Si elle est responsable d’un axe en particulier, j’essaye qu’il soit toujours propre et rempli au maximum. Je fais le tour du magasin, je range pour qu’il

vendeurs à structurer leur entretien de vente et à parler de leur produit en prenant compte les attentes du client. * Outil de persuasion qui reprend les caractéristiques du produit, les transforme en avantages pour le client, les relie à ses besoins et en apporte la preuve. * Comprend aussi la liste des réponses aux objections prévisibles de clients. CONTACT CONTACT Découverte des besoins Découverte des besoins ARGUMENTAIRE ARGUMENTAIRE VENTE VENTE Reformulation Reformulation

Maxima_Roussel_BAT Page 4 Lundi, 17. août 2009 5:01 17 Ce document est la propriété exclusive de danial educ (ta4ggg@yahoo.com) - 07/01/2010 Alain-Guy Roussel est un spécialiste de la vente. Il a occupé de nombreuses fonctions dans ce domaine (commercial, animateur d’équipes puis directeur régional et formateur des forces de vente dans l’équipement des hôpitaux et laboratoires d’analyses). Sa grande expérience du terrain lui a fourni la matière de ce livre. Infos/nouveautés/catalogue : www.maxima.fr 192

à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d’une incitation matérielle directe. Son objectif principal est de pousser le produit vers le consommateur (faire rechercher et demander le produit par le consommateur au sein du point de vente). Offre d’un avantage supplémentaire ponctuel, caractère événementiel et recherche d’un effet immédiat sur les ventes sont les caractéristiques communes à toute technique promotionnelle. La promotion des ventes se présente sous plusieurs formes

Dossier de Vente : 1°) Présentation du contexte de la négociation a) Le besoin Toutes ventes naît d’un besoin qu’on cherche à satisfaire. Dans notre cas, le gérant de la société «Tout Propre» cherche à gratifier ses commerciaux. Cependant ayant de gros problème de trésorerie, notre protagoniste souhaite gratifier ses commerciaux sans pour autant augmenter les charges. Pour ce faire, Mr Martin voudrait offrir à ses commerciaux de nouvelles voitures de fonction pour compenser l’impossibilité

JOSEPH Allan LUNAUD Tim | [DOSSIER DE NEGOCIATION - VENTE] | Formation TC2 – 2ème Année | Dossier vendeur Introduction Ma mission était de «faire le point sur la commercialisation de la gamme existante et de proposer un nouveau produit : le Coca Cola Zéro dans une GMS». J’ai choisi l’entreprise Auchan, chaîne d’hypermarchés très connue, qui propose des produits variés et est un pionnier dans la vente en grande distribution. C’est une entreprise qui possède beaucoup d’avantages

Une vente est bien réaliser lorsque les 8 étapes de cette dernière sont respectées. ETAPE 1 : L’accueil/ La prise de contact. C’est la phase la plus importante de la vente elle permet d’ouvrir la conversation entre le vendeur et le client. Le vendeur doit être souriant formuler une phrase d’accueil mais aussi établir un climat favorable vis-à-vis du client. Exemple : vendeur : «  Bonjour Madame sachez que ce produit bénéficie de diverses avantages ». ETAPE 2 : La recherche de besoins. C’est

ETAPE 6: Annonce du prix: J'établis un devis, je le remets au client tout en lui expliquant son contenu (descriptif, prix, délais de fabrication, conditions de règlements, attestations d'assurances) ETAPE 7 La conclusion de la vente: Dernière étape de l’entretien de vente, la conclusion est un moment important. Il faut guetter les signaux d’achat, choisir le bon moment et la bonne méthode pour conclure. ETAPE 8: La signature et l'encaissement de l'acompte: Il ne faut pas s’éterniser et surtout

DE VENTE: CAS DU BUSINESS TO BUSINESS SOMMAIRE: I. NOTION DE VENTE II. LES DIFFERENTS TYPES DE VENDEUR III. LES 7 ETAPES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE 1. La prise de contact 2. La découverte des attentes 3. L’offre et l’argumentation 4. Le prix 5. La concurrence 6. Les conditions générales 7. La conclusion V. LES ERREURS A NE PAS COMMETTRE VI. CONCLUSION NOTION DE VENTE QU’EST-CE QUE LA VENTE ? NOTION DE VENTE Qu’est-ce que la vente? La