Veolia Diagnostic Interne

salon »…………………………………………………...78 Schéma 13 : « Répartition des e-mailings non délivrés en volume »…………………………...81 Schéma 14 : « Pentagone de la communication »……………………………………………….82 SOMMAIRE | INTRODUCTION 7 1ère Partie : ANALYSE INTERNE 9 1. Portrait de l’entreprise…………………………………………………………………….9 2.1 La SNCF………………………………………………………………………….............9 2.2 SNCF Voyages…………………………………………………………………………..13 2. L’Agence Commerciale Voyageurs Est Groupes………………………………………

26 27 Chapitre 1 • Un développement inégal et déséquilibré à toutes les échelles • 3 INTRODUCTION Le thème introductif porte sur les enjeux du développement, envisagés à travers trois questions successives : • la première établit un diagnostic des inégalités auxquelles aboutit le développement actuel ; • la seconde rappelle une donnée fondamentale, celle de la démographie dans le contexte d’un accroissement sans précédent dans l’histoire de l’humanité ; • la troisième enfin porte sur

45 63 72 79 80 80 81 82 6 7 Gouvernement d’entreprise 6.A. Rapport du Président du Conseil d’Administration relatif à la composition, aux conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil ainsi qu’aux procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place par le groupe Valeo 6.B. Rapport des Commissaires aux comptes, établi en application de l’article L.225235 du Code de commerce, sur le rapport du Président du Conseil d’Administration de la société Valeo

L’intelligence économique au service de l’entreprise 26 b) L’intelligence économique, une interface entre l’entreprise et son environnement 26 c) Vers de nouvelles synergies 27 d) Changement de perspective dans les entreprises 28 2) Les prestataires internes 28 a) Une question de stratégie 29 b) L’intelligence économique, lieu de pouvoir 29 c) Choix organisationnel 30 d) Un écueil majeur : la guerre des territoires 30 e) L’implication de la direction générale 30 f) Un choix motivé 31 3) Les prestataires

Financier ; o Organisation ; o Audit / sécurité ; o Contrôle interne (en particulier conformité aux règles de gouvernance et obligations légales) ; o Stratégie. Le défi actuel du « risk manager » est de transformer le risque en opportunité, quels que soient la taille de l’entreprise et son domaine d’activité. Chaque type de risque nécessite une réponse appropriée avec des ressources humaines dédiées en externe ou en interne. Par exemple, lors du passage à l’an 2000, les sociétés avaient

documents définissent des objectifs et des champs d’action communs. C’est ensuite à chaque pays de mettre en place des mesures opérationnelles pour parvenir à ces objectifs. Parmi les documents importants, on peut citer le livre vert qui établit un diagnostic des problèmes rencontrés dans les villes européennes et cherche à trouver des solutions adoptées. Les conférences d’Aalborg en 1994[1] et de Lisbonne en 1996[2] ont permis d’adopter une charte des villes européennes pour la durabilité ainsi qu’un

autres, la production et la diffusion d’informations comptables par l’agent. Par contre, lorsque le capital est réparti entre quelques gros actionnaires, l’offre publique des informations est peu importante du fait que ces derniers possèdent l’accès interne privilégié à l’information et ont le contrôle direct de l’entreprise. Ceci amène les dirigeants des entreprises familiales ou contrôlées majoritairement par un actionnaire à être peu transparents à l’égard des performances de leurs entreprises et

internationalement. Aussi les auteurs qui proposent des définitions de l’entreprise ont des approches diverses et souvent complémentaires. Nous proposerons trois définitions de l’entreprise. 111- Définition pragmatique Selon Capet, Causse et Meunier (Diagnostic, organisation et planification d’entreprise éd. d’Organisation) : « L’entreprise est un groupe humain, de production, autonome, disposant d’un patrimoine, exerçant sur son environnement un effet d’attraction et dont le devenir dépend de la vente

groupe Casino………………………………………………. p70 4. La perception des médecins du travail…………………………………. p71 Un tabou devenu médiatique……………………………………….. p71 Isolement et perte de confiance……………………………………… p72 Les salariés font le grand écart……………………………………… p73 Du diagnostic aux solutions…………………………………………. p74 Former les managers et les salariés…………………………………. p75 Instaurer une prévention primaire…………………………………… p76 C – Synthèse des résumés……………………………………………………… p77 4 – DISCUSSION……………………………………………………………………… p78 A – Le levier

75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54385-8 Henri-Pierre Maders et Jean-Luc Masselin Piloter les risques d’un projet Du même auteur aux Éditions d’Organisation Piloter un projet d’organisation, Maders, H.-P., 2008. Contrôle interne des risques, Maders, H.-P., Masselin, J.-L., 2006, 2e édition. Pratiquer la conduite de projet, Maders, H.-P., Clet, E., 2005, 2e édition (livre avec CD-Rom). Comment manager un projet, Maders, H.-P., Clet, E., 2005, 2e édition. Manager une équipe