Virgin Conglomérat

diversification des systèmes de vente ou de réservation des billets. Longtemps réservée au seul guichet ou à la correspondance postale, l’acquisition du billet d’entrée se fait aujourd’hui couramment dans les grandes surfaces spécialisées (Fnac, Virgin…), par des agences intermédiaires (Ticketmaster…)1, par téléphone et de plus en plus par Internet2. Ce mouvement de diversification des systèmes de distribution des tickets d’entrée revêt une importance stratégique car il favorise la diversification

Royaume-Uni et en France), l’OPV revêt une portée beaucoup plus modeste au sein de l’étroit marché boursier italien, où les traditions nationales incitent à préserver, au moins pour partie, un système économique davantage centré autour d’importants conglomérats industriels38. Ainsi, alors que l’Etat français ne détient plus que 44,7 % du capital d’Air France, suite au succès de l’OPE sur KLM, et se dit même prêt à réduire sa participation à tout moment39, du côté italien il y en a déjà qui redoutent que

trois fréquences gratuites, d’un pôle Télévision encore renforcé. NRJ serait le seul acheteur intéressé, compte tenu des synergies avec ses radios musicales et sa chaîne payante NRJ Hits. Le groupe pourrait donc payer un prix raisonnable. L’ex-Virgin 17 avait été vendue par Lagardère à Bolloré pour 78 millions d’euros, en mars 2010. Depuis, l’audience de D17 a crû d’un tiers, mais elle n’est toujours pas rentable. J.-L. C. ACHETER La capitalisation de NRJ se limite à 10,4 fois le bénéfice net

complémentaire à son métier actuel. o Diversification horizontale : Introduire de nouvelles activités susceptibles de satisfaire la même clientèle, même si elles n'ont guère de rapport avec le métier actuel au plan de la technologie. o Diversification par conglomérat : Introduire de nouvelles activités destinées à de nouvelles couches de clientèle (utile en cas de variation saisonnière)   p. 43 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes 1.2 Les stratégies d’amélioration

rentrer dans la base de données toutes les informations qualitatives pertinentes qu’ils glanent sur le client au cours des conversations téléphoniques. Ces données qualitatives permettent rapidement d’appréhender ce dernier autrement que comme un conglomérat statistique. L’information est aussi extrêmement valorisée chez First Direct lors de la création de nouveaux modes d’interaction avec le client. C’est ainsi qu’en 1997 deux tests successifs de marché furent effectués par la banque avant que ne soit

rentrer dans la base de données toutes les informations qualitatives pertinentes qu’ils glanent sur le client au cours des conversations téléphoniques. Ces données qualitatives permettent rapidement d’appréhender ce dernier autrement que comme un conglomérat statistique. L’information est aussi extrêmement valorisée chez First Direct lors de la création de nouveaux modes d’interaction avec le client. C’est ainsi qu’en 1997 deux tests successifs de marché furent effectués par la banque avant que ne soit

petites structures entrepreneuriales s’organisent entre elles. Chacun faisant partie intégrante d’un système où le maillage du réseau permet un échange de compétences. Ce qui contribue à l’émergence d’une vitalité concurrentielle face aux grands conglomérats et la réduction notable des risques financiers, puisque partagés. L’autonomie doit être pensée autrement, fondée sur la relation partenariale. Logique du lego du produit La nécessité d’enrichir les options du produit au cours de sa durée de

rigoureusement organisée et tout aussi nécessaire. La fidélisation du 21e siècle sera stratégique ou ne sera pas. 27 1 © Éditions d’organisation Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation n’est pas un effet de mode supplémentaire

Diversification concentrique Développer une ou plusieurs activités complémentaires à un produit-marché existant. Diversification horizontale Développer une ou plusieurs activités nouvelles auprès de la clientèle existante. Diversification par conglomérat Développer une ou plusieurs activités nouvelles auprès d’une clientèle nouvelle. 4 LES STRATÉGIES PAR RAPPORT À LA CONCURRENCE Spécialiste Suiveur Challenger Leader Stratégies Descriptions Leader L’entreprise leader

traditionnellement très forte pour ce scrutin (53,67 % au premier tour de 2010). « Quel va être le sentiment d’attachement à ces nouvelles entités ? Est-ce qu’un électeur du Limousin va s’intéresser à des têtes de listes girondines comme Alain Rousset ou Virgine Calmels ? », se demande M. Fourquet. La grandeur des régions amène un doute sur le type de campagne à mener : faut-il nationaliser le débat ou s’intéresser aux problèmes locaux ? La plupart des candidats LR interrogés par Le Monde ont décidé de ne