Waterman

et recherche de l’excellence, 1980-1993 Mouvance de l’environnement Difficultés de planification et de prévision • Fin de l’Etat-Providence • Approche culturaliste de l’organisation : Culture organisationnelle déterminant la performance (Peters & Waterman ; Ouchi) Il s’agit d’un ensemble de croyances et de valeurs fondamentales partagées par tous les membres de l’organisation La culture est fortement déterminée par le profil du dirigeant (leader) • Benchmarking : démarche consistant à identifier les

chercheurs des sciences de la gestion.(Barnard, Mayo, Selznick, Jaques). Ensuite, la revue détaillée des best-sellers de gestion (soit Théorie Z de Ouchi, Le management est-il un art japonais? de Pascale et Athos, Le prix de l'excellence de Peters et Waterman et Corporate Culture: The Rites and Rituals of Corporate Life de Deal et Kennedy) fait émerger les postulats de base du courant dominant, qui font de la culture une production de l'organisation, une variable dépendante interne que l'on peut modifier

développées par le Tavistock Institute for Human Relations de Londres qui développa le concept de démocratie industrielle déjà pressenti par K. LEWIN et R. LIKERT, et qui sera repris et transformé par certains néo-classiques comme Tom PETERS et Robert WATERMAN avec leur « Empowerment ». Le succès de ces thèses est illustré par la constatation fréquente que, plus les entreprises cherchent à reconfigurer leurs organigrammes et leurs processus de travail pour mettre en place des structures légères et efficaces

s’imprègne et que tous soit convaincus, le projet d’entreprise peut figer la culture et empêcher l’évolution de l’entreprise. Les théories 2 actuelles disant que la culture peut être un facteur d’efficacité. L’entreprise de l’excellence (Peters et Waterman) L’entreprise du troisième type (Serieyx et Archier) L’organisation scientifique du travail par Tayor Frederick, l’entreprise est assimilée à une machine : Division horizontale du travail : parcellisation des taches après analyse des postes

abandonnant ses proches. En aucun cas il ne se rendra compte à quel point il fut aimé et comment sa disparition a fait de ses proches des gens meilleurs. V- L'isolement et l'abandon de tout attache à la vie réelle p119 « Pendant plusieurs semaines, Waterman s'attarda dans les environs du refuge de Sheldon Mountain, une petite cabane perchée sur le bord du glacier de Ruth, au cœur de la Chaîne. Une de ses amies, Kate Bull, qui grimpait dans les parages à la même époque, raconta qu'il était fatigué et

salarié qui correspond au critère du poste et non quelqu’un de la famille. La mise en place de normes et procédures, à la vieille de la découverte de la direction par procédure. La qualité est fonction de la norme de fabrication. Dans les critiques : Watermann et Drucker (contemporains 20e siècle) L’école des relations humaines La crise de 1929 dans les conséquences du Taylorisme MAYO LEWIN (1890-1947) création de l’idée de la dynamique de groupe Pour faire travailler un groupe, il faut trouver

sont Chef d'oeuvre publié en 1981. 1.3.3.5. L'approche d'excellence Cette approche a été introduite dans le mangement par THOMAS J., PETER et Robert WATERMAN (ou le prix de l'excellence) en 1982. Après avoir étudié les entreprises qui réussissaient a enregistré de meilleurs résultats malgré la grande décision des années 70, PETERS et WATERMAN ont identifié huit attributs qui caractérisent les meilleures entreprises innovatrices et qui de ce fait constituent les caractéristiques de l'approche

nain, genre c' est chic. Elle a le dernier iphone, le dernier sac à la mode, le dernier mec à sa botte. Alice di Ponti elle a tout pour elle sauf les neurones. Ce que je lui envie surtout c'est ce stylo à plume de la marque Waterman, ça mérite mon respect. Les plumes Waterman épousent ton écriture, mieux encore, ils te donnent une meilleure calligraphie que n'importe quel stylo circulant sur le marché, même les illettrés peuvent écrire avec ce plume, il a des pouvoirs magiques. A chaque rentrée je

nouvelles - Permettre aux employés de devenir des experts (donner les moyens pour que l’employé progresse) Actuellement on ne donne pas les moyens, les outils pour que l’employé progresse.  Le management participatif TOM PETER et ROBERT WATERMAN Ils ont fait une étude sur des entreprises performantes. Il faut tolérer l’échec des salariés pour les faire avancer, prendre des risques, des initiatives. Les manageurs doivent apprendre à écouter. Il faut faire circuler des valeurs dans l’entreprise

réduit pas à la gestion des ressources humaines (performance) : * Modèle de performance (fordisme, toyotisme…) * Nouveaux outils managériales * Nouveaux principes managériales * 1980 – 1990 : Le prix de l’excellence (Peter et Waterman) * Liste de bonnes pratiques * Reference : modèle économique de la Silicon Valley * Début 1990 : Production maigre * Zéro stock * Reengieneering * Reconfiguration des processus de production d’organisation visant