Yield management

individuel ou de groupe. – soit liés aux caractéristiques du client. Exemple. Le tarif réduit pour les étudiants, la gratuité pour les enfants, le tarif famille nombreuse, le tarif adhérent. 2. Le yield management Également désigné sous le terme de « tarification en temps réel », le yield management est très pratiqué par les entreprises de transport collectif (compagnies aériennes, SNCF…) et dans le secteur de l’hôtellerie. Cette méthode de calcul des prix permet d’apporter une solution optimale

produits 6.La servuction Chapitre 2 : Les quatre particularités des services 1.L’intangibilité 2.Indivisibilité 3.Variabilité 4. Périssabilité Chapitre 3 : Les politiques de prix 1.Les politiques de prix applicables aux services 2.Le yield management 2.1.Son origine 2.2.Le principe général 2.3.La définition 3.Les avantages et risques 3.1.Les avantages 3.2.Les risques 4.L’injustice perçue 5.Illustration dans le secteur hôtelier 5.1.Définition pour le secteur hôtelier 5.2.Les critères

3.1° Le yield management Le yield management, cette stratégie a pour objectif d'optimiser les revenues nette totaux d'une entreprise de service, elle est utilisé dans le cas ou le service est non stockable, la capacité de l'offre peu flexible et la demande fluctuante. Le Yield management permet d'exercer un contrôle simultanée sur l'offre et la demande. Les prix sont fixer en fonction de la concurrence et des préférences de la clientèle. La mise en oeuvre du yield management suppose une

Maître de conférences autissier@univ-paris12.fr Contrôle de gestion PLAN & BIBLIOGRAPHIE http://www.univ-paris12.fr/esa/ ESA - Mail des Mèches, Route de Choisy 94010 Créteil Cedex D.Autissier - CG Page 1 CHAPITRES Chapitre I Management et contrôle. Chapitre II Calculs des coûts OBJECTIFS - Appréhender les théories et les mécanismes du contrôle. - Définir le métier de contrôleur de gestion - Utiliser toutes les techniques de calculs des coûts - Construire un dispositif budgétaire

au sens logique, C'est un système qui garantie la piste d'audit : il est facile de retrouver et d'analyser l'origine de chaque information. On peut Gérez la rentabilité d’un établissement grâce au module inclus dans ce PMS de « Yield Management » où « Revenue Management. » On peut Fidélisez les clients à travers le module CRM clients, Et aussi Augmentez les ventes à travers la famille de produits Greenchannel: Moteur de Réservations Online et les liens avec les principales canaux de distribution

MARKETING – GDS – INVENTAIRE DES RESSOURCES TOURISTIQUES LES CLASSES DE TRANSPORT, LES CLASSES DE RESERVATION ET LES CLASSES DE TARIFICATION Connaissances requises : La macro et la micro segmentation et les principes du Yield management 1 Le principe des classes 1 Les classes de transport Les transporteurs aériens, les hôteliers, la SNCF, les restaurateurs et bien d’autres professionnels du tourisme, distinguent leurs offres de prestations, par des NIVEAUX de QUALITE combinés à des

Le Revenue Management chez Accor Les 18 et 19 novembre 2008 Les objectifs du séminaire Comprendre l’architecture et le fonctionnement du Revenue Management chez Accor. Avoir une vision d’ensemble des outils et des méthodes de RM existants. Connaître les leviers du RM chez Accor : gestion du mix, pricing, durée de séjour, gestion des contrats.. Mesurer l’importance de ces leviers en terme d’optimisation du revenu. 2 Agenda – Programme du mardi 18 novembre Matin Introduction - Objectifs

Chapter 2 Quality Management Operations Management -- 6th Edition Operations Management 6th Edition Roberta Russell & Bernard W. Taylor, III Copyright 2009 John Wiley & Sons, Inc. Beni Asllani University of Tennessee at Chattanooga Lecture Outline What Is Quality? Evolution of Quality Management Quality Tools TQM and QMS Focus of Quality Management— Customers Role of Employees in Quality Improvement Copyright 2009 John Wiley & Sons, Inc. Quality in Service Companies Six Sigma Cost

être proposée séparément. Cela peut alourdir la grille tarifaire. 2-Comment les entreprises peuvent-elles proposer des prix en fonction des capacités ? Le Yield Management Yield Management : politique d’ajustement des prix en fonction de l’offre restante et de la demande en vue de maximiser les ventes (le chiffre d’affaires). Le Yield Management n’est applicable que pour les entreprises répondant aux critères suivants : -difficulté d’adaptation des capacités en volume et en qualité (lorsque la demande

chaine hôtelière Hilton client de la concurrence non-consommateurs relatifs Grandes entreprise: contrat de groupe Voyageurs individuels qui décide de choisir cette chaine hôtelière 6) éléments moteurs du mix Politique de Prix : Yield management Distribution : géolocalisation, zone de chalandise qui compte III - LE MARKETING MIX - Objectifs spécifiques à la politique produit: - diversifié les services de l'hôtel - fidéliser et satisfaire la clientèle - personnalisation