Yves Rocher France Diagnostic Externe

| SOMMAIRE Analyse externe 1 A. Environnement 1 B. FCS du marché 1 C. FCS produit 1 D. Concurrence - Etude selon les 5 (+1) forces de PORTER. 1 E. Demande 1 Analyse interne 1 A. Forces 1 B. Faiblesses 1 C. Chaine de valeurs 1 D. Avantage concurrentiel 1 Le Diagnostic 1 La stratégie marketing à mettre en œuvre 1 A. Objectifs stratégiques 1 B. STP (Segmentation Cible Positionnement)

1. Diagnostic interne………………………………………..…4 1. Historiqie………………………………………….4 2. Fiche d’identité……………………………………4 3. Politique commerciale…………………………….4 4. Forces et faiblesses………………………………..5 2. Diagnostic externe…………………………………………..5 1. Concurrence……………………………………….5 2. Environnement…………………………………….5 2) Présentation du point de vente………………………………………6 1. Diagnostic interne…………………………………………

l’entreprise 4 L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23 III - Les préconisations et mise en œuvre 24 Objectifs

Motivations IV. INFLUENCES ENVIRONNEMENTALES A) Environnement politico légal B) Environnement écologique et technologique C) Environnement social et économique VI. LES TENDANCES DU MARCHÉ COSMETIQUES BIO VII. DIAGNOSTIC EXTERNE A) Opportunités B) Menaces PARTIE 3 CONCLUSION GÉNÉRALE PARTIE 1 INTRO Les cosmétiques sont des produits destinés principalement à l’esthétique et à l’hygiène, et sont consommés de façon régulière tout au

1 Rapport d’activité de la firme * Situation de Sephora dans son secteur, sa région  Sephora, créé à Paris en 1973 par Les Nouvelles Galeries, est ensuite racheté par le groupe britannique BOOTS. L’enseigne est alors seulement présente en France. Depuis 1997, la marque fait partie du groupe LVMH aujourd’hui le premier mondial, de marques de produits de luxe. Sous l’impulsion de LVMH, Sephora lance une politique d’ouverture à l’étranger. La société est désormais présente dans de nombreux pays :

l’AFC/FNEGE, Christelle Richard * Liste des directeurs de thèse en CCA, Nicolas Berland * Résumés des thèses en CCA, Frédérique Dejean * « Présentation des thèses récentes en Comptabilité – Contrôle – Audit » (article de Pierre Gensse et Yves Dupuy) * Recensement de Robert Teller, Younous Hizebry et Thierry Garrot * Recensement d’Yvon Pesqueux * Site internet du CREFIGE (Paris Dauphine) * Prix de thèse AFC/FNEGE (Philippe Lorino et Anne Pezet) * Gérald Augustin, Pierre-Laurent

Introduction 1) Picard  Présentation  Dates clés  Les Produits 2) Analyse structurelle du secteur  Les cinq forces de porter  Ressources  Diagnostic interne et externe 3) Stratégies  Stratégies de spécialisation  Stratégie d’externalisation  Modalités de mises en œuvre o Croissance interne o Croissance externe o Partenariats Conclusion   Introduction Avec la crise économique actuelle, les entreprises ont de plus en plus de mal à se développer ; les décisions

.. 3 I /. Analyse........................................................................................................................................ 4 1) Diagnostic Interne….................................................................................................................. 4 2) Diagnostic Externe…………………............................................................................................. 7 3) SWOT ......................................................

Commercialisation des huiles essentielles en parfumerie Création de la Carte Clients 1974 Christian Courtin (fils de Jacques Courtin) rejoint CLARINS pour développer les marchés exports 1980 CLARINS devient n°1 des soins de beauté haut de gamme en France 1981 Création de la filiale USA, première filiale et développement de la politique internationale 1984 Entrée en Bourse 1987 CLARINS proscrits les tests sur les animaux 1990 Olivier Courtin (fils de Jacques Courtin) rejoint CLARINS, pour

ajoutés chaque semaine, ASOS.com attire plus de 6,9 millions de visiteurs uniques par mois. La marque possède 2,9 millions d’utilisateurs enregistrés. Avec cette fulgurante ascension dans le monde de la mode, l’entreprise décide de s’implanter en France en novembre 2010 et aux Etats-Unis et en Allemagne fin 210, et vise bien d’autres marchés à l’avenir. Suite à la crise de 2008, le secteur du Prêt-à-Porter (PAP) a connu une forte baisse au niveau des ventes. Le début de l’année 2009 est une période