Zara Programme De Fidélité

| | | | |Gucci… |Jenyfer, Pimkie | |Culture « Hip-hop » |Rap, R&B |Vêtements amples, pièces |Addidas, Reebok, Lacoste… |Zara, Mango, H&M … | | | |basiques mêlées à des | | | | | |marques tribales… |

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah École supérieur de technologie Département : Science de technique et de gestion Filière : Technique de gestion commerciale Réalisé par : Eddouass fatimazohra Encadré par : Année universitaire 2021/2022 REMERCIEMENT : Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon ami Mehdi Chakir de l’École

aux enfants . A la télé ,elles représente 10% des images ingurgitées par les petits . Dans un rapport a Jack Lang, la sociologue Monique Dagnaud révèle qu’un mercredi ,un enfant peut avaler jusqu’à 192 spots . Cible facile , ils ne distinguent le programme de la pub qu’a partir de 6 ou 7 ans . La promotion des produits dérivé de dessins animés se révèle d’autant plus efficace . Les Pokémons , qui recueillaient 80 % de part des marché sur TF1 on généré en 2000 un chiffre d’affaire de 150 millions d’euros

communications pour générer du Chiffre d'affaires : - La gestion des chèques-cadeaux multi enseignes (chèques cadhoc, Havas…) - Le développement des partenariats nationaux (remise d’environ 10% pour les partenaires Imagine’R, Navigo, des programmes de fidélité avec les banques Crédit Agricole, la Société Générale…) - La participation aux soldes et aux Journées des Amis (ventes privées réservées aux meilleurs clients) : création de mailing, échange d'adresses e-mail, PLV… Un blog a été créé

MARKETING Programme de la formation Mercredi 19 octobre : Les fondamentaux Marketing Jeudi 1er décembre : Le SWOT, ou diagnostic Marketing (le diagnostic interne, l’analyse des marchés et de leurs acteurs) Mardi 13 décembre : Les études Marketing, la segmentation, le ciblage, le positionnement Mercredi 14 décembre : Le Plan Marketing, évaluation individuelle « SWOT de votre enseigne ». Exercice Pour chacune de ces marques ou enseignes, retrouvez la stratégie de prix suivie : Dior, Zara, Sony,

La situation financière et les résultats du Groupe au 31 mars 2013 n’appellent pas de commentaires particuliers POLITIQUE COMMERCIALE CONCURRENTS DIRECTS / INDIRECTE PRET A PORTER LINGERIE PRET A PORTER ET LINGERIE CONCURRENT DIRECT Zara, promod, Mango… (gamme de prix equivalente) Valerge, Rouge gorge… (gamme de prix equivalente) H&M, Jennifer CONCURRENT INDIRECT Babou, Kiabi, la halle (prix moins élévés) The Kooples, Zadigue et Voltaire… (Prix plus elevés) Victoria’s secret

satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement: • La pression concurrentielle : qui oblige les entreprises à « retenir » leurs clients par des programmes de fidélisation; • Le développement technologique : qui met à la disposition des entreprises des outils de collecte, d’analyse des données, de personnalisation et d’interaction, jusqu’alors inconnus ← Marketing relationnel: Une politique

ses clients, son image à la fois chaleureuse et professionnelle dans la plupart des pays. B. Analyse externe : Le marché 1. Analyse du marché C'est un fait, le secteur du prêt-à-porter s'exporte bien ! Des compagnies telles que H&M, Etam, Gap ou Zara bâtissent de véritables empires commerciaux à travers le monde. Signe que le marché est porteur, les jeunes enseignes hésitent de moins en moins à s'implanter à l'international, particulièrement par le biais de la franchise. 11 L’environnement

Sarah - Schlomo - Séphora - Sérah - Sheila - Silas - Stéphane - Stéphanie - Suzan - Suzanne - Suzette - Suzie - SuzonT - Tabitha ou Dorcas - Théa - Théo - Théophile - Thomas - Timothée - Tom - Tychique U - Urbain - Yohan - Yona - YoussoufZ - Zacharie - Zara | | |   |   |   | Prénoms | Autres formes dérivées | Etymologie | Résumé historique du personnage | Références bibliques | Alexandre | Alex Alexandra Alexis Alexia | Défenseur des hommes | Simon de Cyrène qui avait aidé Jésus à porter

2006 : Le groupe Omnium entre en phase de recentrage et restructuration. Le groupe décide ainsi de ne plus soutenir Maxi-Livres, dont l’activité peine à trouver son équilibre financier. Le groupe Omnium cède plusieurs sites au groupe Inditex-Zara avec reprise du personnel : 9 magasins Bouchara et 5 Eurodif. 2007 : Devred lance son concept de franchise pour poursuivre son développement en commission - affiliation. Jo BUETERS est nommée Président d'Eurodif, Antoine LEROY est nommé Président