Zara Programme De Fidélité

changement de mode de consommation. La protection technologique de la capsule La stratégie logistique : Plan Nespresso La nouvelle stratégie logistique de Nespresso se définit autours de 4 phases : Commercial et marketing = renforcer la fidélité des clients Financier = assurer une rentabilité durable à travers la croissance des volumes Logistique et production = améliorer l’excellence opérationnelle en développant un management global de la gestion des flux, et en renforçant les processus

en magasin? La difficulté repose sur la variété de l'offre que ce soit en taille ou en gammes de produits. Nous sommes à la fois Séphora, Zara, H8zM, et un marché de produits frais. Nous devons intégrer des attentes diverses. Pour autant, nous savons que le panier moyen en magasin est de 15 euros et qu'il double chez les porteurs de la carte de fidélité. Beaucoup de nos clients sont assidus. Ainsi, 12% fréquentent leur magasin quotidiennement et 34% deux à trois fois par semaine. Leurs motivations

espagnole pourrait réaliser, le manque dans le paiement d'achats et un gros programme de financement automatique pour l'achat de nos articles. La Carte De fidélité d’El Corte Inglès est l'une des cartes la plus populaire qu’on puisse trouver dans la poche des Espagnols, avec plus de 10,97 millions de cartes actives dans 2008 et avec une croissance constante depuis son introduction en 1968. Les titulaires de la carte de fidélité bénéficient automatiquement de la possibilité de payer en 3 fois sans frais

? Le marché de l’habillement féminin est rythmé par la concurrence et l’arrivée en puissance des chaînes étrangères. Par le biais de ce mémoire, je vais m’intéresser au secteur de la mode accessible (moyenne gamme) où émergent des marques comme Zara, H&M, Mango et bien d’autres… Si l’offre reste très souvent similaire, chacune de ces marques a des moyens différents d’aborder leur clientèle. La publicité semble être une étape obligatoire pour ces marques afin de se démarquer et se faire connaître

met en place la carte AKSAL BLACK « Carte BLACK » adossée à un programme de services « Programme AKSAL BLACK » visant à offrir aux meilleurs clients du Groupe des avantages exclusifs et un traitement privilégié à la hauteur de leur contribution. Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de participation du Client au Programme AKSAL BLACK. Article II. Objet du Programme AKSAL BLACK Le Programme AKSAL BLACK permet au Client de bénéficier d’avantages et de

le Brand Liking 31 Partie 2 : La fidélité et les évolutions de ce concept 35 1. Le concept basique de la fidélité 37 2. Les principes de la fidélisation des clients 38 2.1. Les bases de la gestion des clients 38 2.2. Distinguer les grands profils d’achats 39 3. Qu’est ce qu’un client fidèle ? 41 3.1. La fidélité est polygame 42 3.2. La fidélité profite aux grandes marques 43 4. Un exemple d’outil de marketing relationnel : les programmes de fidélisation 44 4.1. Quelles valeurs

d’utiliser des mannequins trop maigres (2011)  Rena Plaza : refus d’approuver l’accord sur les conditions de sécurité dans les usines du Bangladesh (2013) M ix Mark eting COMMUNICATION PRIX Entre 35€ et 70 € Politique d’alignement par rapport à ZARA, MANGO, ,,, Publicité (Internet, TV ) Relations publiques Ventes associées Marketing direct STYLD BY ID site internet présentant les collections et Egérie GAP DISTRIBUTION PRODUIT Back to basics : denim et kaki Vêtements, accessoires, chaussures

s'implantent en Allemagne. 2011 H&M s'implante en Roumanie, en Croatie et à Singapour mais également au Maroc et en Jordanie, via franchise. COS ouvre en Suède, tandis que Monki et Cheap Monday font de même au Royaume-Uni. La H&M Incentive Program, un programme d’intéressement et de reconnaissance qui s'adresse à tous les employés est mis en place. COS et Monki ouvrent leur vente en ligne dans 18 marchés. 2013 Le premier magasin H&M de l'hémisphère sud ouvre ses portes au Chili. H&M s'implante également

25 2.2 J’aime mon carré 25-26 2.3 Frames of life 26 2.4 La saga Lady Dior 26-27 2.5 Yves Saint Laurent 27 3 Etude de cas 28-30 3.1 Zara 28-29 3.2 Sarenza 29 3.3 Bocage 30 CONCLUSION 31-32 BIBLIOGRAPHIE 33 Introduction Une des traits qui caractérise le plus notre société est sans

critères peuvent être utilisés. Les populations brutes sont souvent trop complexes pour être analysées et peuvent facilement conduire à l'élaboration d'actions pertinentes et homogènes. Dans le business d'aujourd'hui, une marque comme H&m ou Zara est plus difficile à segmenter en marketing car elle touche le grand public (population brute), alors qu'une marque comme Hermès ou Chopard touche un public plus restreint, donc l'analyse est plus évidente en marketing. Il est généralement