Zone De Chalandise Intermarché

avec une majorité de femmes. Le magasin fait partie de la convention collective des magasins de vente à prédominance alimentaire, c’est une GSA. Notre magasin est relié à la centrale de Vendargues (34) qui couvre une vaste partie sur la zone sud. Zone de chalandise 37% de la clientèle provient d’Alès même, 12.55% de Saint Martin De Valgalgues, Salindre, Rousson, 1.29%du Laval Pradel, 0.59% de Cendras, Mons, Allègres Les Fumades, Les Mages.[1]65% de la clientèle est semi-rurale et est âgée de plus

alimentaire Dominance non-alimentaire Généraliste Supermarché Ex : Intermarché, Hypermarché Ex : Carrefour, Auchan, Leclerc Spécialiste Télé Achat : M6 boutique Grd surface spé  Ex : Leroy Merlin, Décathlon Grd mag Ex : Gal. Laf. Le Printemps Soft Discount Ex : Leclerc Express Hard discount Ex : ED, aldi, Netto Mag populaire Monoprix Proximité Ex : Coccinelle Casino Zone de chalandise 2 types de courbes : * isochrone * isométrique => Etapes calcul

de 60 éléments multiplié par 3 pour la période de Noël. La clientèle Le profil de la clientèle ne peut pas vraiment être représenté (ouvrier-cadre moyen de 30-40 ans), nous constatons une multitude de CSP dans notre point de vente. Notre zone de chalandise s’étend sur un rayon de trente km, avec notamment la proximité du centre-ville, de deux lycées, d’un régiment militaire ainsi qu’une population allemande qui est une clientèle fidèle pendant l’été. De plus, la facilité d’accès part la RN4 nous

cybermarchands : une stratégie défensive qui consiste à adosser leurs points de retrait à leurs magasins physiques ; une stratégie offensive de conquête de part de marché en implantant des infrastructures dédiées au retrait dans de nouvelles zones de chalandise (8). Diversifier les modèles d’e-logistique Les points de retrait des commandes peuvent être associés à deux systèmes de stockage et de préparation de commande. Le premier modèle, appelé store picking (ou picking magasin), consiste à préparer la

géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. 1.1.2 Analyse de la zone d’activité Dans cette zone d’activité se trouvent

alimentaire à destination des particuliers. Ils sont aux nombres de quatre dans la zone de chalandise. Intermarche montrapon Chiffre clé Chiffre d’affaire en 2010: 14.810.200€ Résultat net en 2010 : 82.200€ Effectif : 65 personnes Horaires : lundi au vendredi : 8h30-19h30 / samedi : 8h30-19h Service : Développement photos Distributeur de billets Livraison à domicile Photocopies Photomaton Intermarché boulevard léon blum De part sa position géographique et sa taille, ce magasin

d’une GRC. 2. Le concept de fidélité. 3. Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 1. Euronics, un groupement européen puissant. 2. Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 3. Une concurrence omniprésente. 4. Le diagnostic : SWOT. 5. La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 1. Un état de lieux de la GRC appliquée. 2. Stratégie de fidélisation lancée par le groupement

essentiel d’une GRC. 1.2 Le concept de fidélité. 1.3 Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 2.1 Euronics, un groupement européen puissant. 2.2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 3.1 Un état de lieux de la GRC appliquée. 3.2 Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3

justifier le choix des éléments et leur disposition. C’est une unité commerciale dans le domaine des services, les principaux services vendus sont l’éclairage, le chauffage électrique et le chauffage au gaz. L’unité comprend un point d’accueil, une zone d’information en libre-service, un espace attente avec écrans et internet, et les points de rendez-vous avec les conseillers. Tout est organisé pour gérer le flux de clientèle et sélectionner celle qui mérite un entretien avec les conseillers. La

(Distribution Valeur) : pourcentage du chiffre d'affaires total de la famille de produits concernés réalisé par les magasins qui référencent la marque. Ceci constitue une indication du potentiel de vente des magasins qui détiennent la marque. * zone de chalandises : zone d'attraction commerciale du point de vente dont il est possible d'évaluer le potentiel de vente par des courbes isochrones ou par des courbes isométriques (courbes reliant des points situés à des temps de trajet (ou des distances en km)