élaboré La Pyramide Des Normes

quatre (4) dimensions de la qualité objective: la fiabilité (elle mesure le nombre d'incidents et de pannes expérimentés par le client après l' achat du produit); la durabilité (qui mesure la durée de vie du produit, sa durée d'usage); le respect des normes et spécifications (ces sont des règles pour garantir que les matériaux, produits, processus et services sont aptes à l'usage) et enfin, la performance (qui mesure la capacité d'un produit à réaliser ses fonctions). Pour ce qui est de la définition

définies. 2. Hiérarchisation du pouvoir : chaque subordonné se trouve soumis à l’autorité d’un supérieur. 3. Sélection formelle : tous les membres sont sélectionnés en fonction de leur diplôme ou d’une évaluation formelle. 4. Règles et normes formelle : afin de réglementer uniformément l’activité des employés. 5. Impersonnalité : règlements et contrôles sont appliqués uniformément, de manière à éviter toute implication personnelle et toute tentation de satisfaire les préférences personnelles

------------------------------------------------- 1. Démarche qualité * 1.1 Historique * 1.2 Application * 1.3 Principes et étapes ------------------------------------------------- 1.1 Historique L'évolution du concept de la qualité et des normes de systèmes de management de la qualitéensemble de processus permettant d'atteindre les objectifs qualité (voir aussi ISO 9000, 3.2.3) (Système de Management de la Qualité = SMQ) dans les pays industriels au siècle dernier peut se résumer comme :

définies comme étant des normes clés au fondement de leur état et constituent son identité même. Ces lois fondamentales du royaume tirent donc leur force du peuple, la force de ces lois est le fait que le peuple lui même les approuvent ce qui en donne toute sa légitimité et sa puissance, elles sont alors considérées au dessus des autres règlements normatifs comme on peut le retrouver actuellement dans la hiérarchie des normes où nous plaçons la Constitution en haut de la pyramide de Kelsen. Cette idéologie

consacrés dans la constitution. La science du droit constitutionnel. Lorsque l’on parle de droit constitutionnel on peut parler de droits constitutionnels: ce sont tous les droits et libertés consacrés dans la constitution. Il y a deux types de normes: __ droit à la vie privée. __ loi est votée par le parlement. __ toute personne a droit à sa vie privée. = le parlement doit en tenir compte et les citoyens peuvent le réclamer. Les droits de l’homme et du citoyen sont consacrés dans la constitution

rapidité, flexibilité, fonctionnement à moindre coût, responsabilités bien définies Inconvénients : tout dépend d’une unique personne Cependant, pour les grandes organisations, ce type de structure entraine une surcharge d’informations en haut de la pyramide, une prise de décision lente (voire point mort si le responsable unique assume tous les choix). Qu’est-ce qu’une bureaucratie ? Structure fonctionnelle : organisation dans laquelle des activités similaires et liées entre elles sont regroupées

frustration. Les deux courants suivants : « Business and Society » et « Social Issue Management » ont pour point commun de penser que ce qui est bon pour l’entreprise l’est aussi pour la société. Dans cette veine a été élaborée par Archie Caroll une pyramide à 4 niveaux hiérarchiques dans laquelle l’entreprise devrait satisfaire dans l’ordre : sa responsabilité économique qui est de faire du profit, les responsabilités légales, éthiques et enfin philanthropiques. Cependant, c’est sans compter sur les

lui-même. Le recours aux affiches et aux slogans n'est pas efficace et il vaut mieux faire porter les efforts sur l'amélioration du système. 11- Éliminer les quotas de production et les objectifs chiffrés Ces quotas et objectifs quantitatifs sont élaborés en fonction d'un employé 'moyen'; ainsi, en plus de mettre en évidence la quantité plutôt que la qualité, ils peuvent servir d'excuse pour la médiocrité, ralentir les plus productifs et favoriser le management par la crainte. 12- Supprimer les obstacles

d’intérêt différents mais pas forcément contradictoires, la plupart des disciplines et orientations en psychologie se combinent naturellement du fait de la complexité de leur objet. II - PRINCIPAUX COURANTS EN PSYCHOLOGIE A - Le béhaviorisme Elaboré par le célèbre anglais Joan Brodus Watson (1878-1958), le béhaviorisme (« behavior » : comportement) peut être considéré comme le premier grand courant qui a émergé en psychologie. Watson était un jeune chercheur du premier laboratoire américain

compatibilité, car la règle fournit un étalon, une référence. D. Règles et normes  Dans le langage juridique usuel, règle et norme sont souvent synonymes. Plusieurs juristes ont creusé la question et les distinguent : la norme a un sens plus large que la règle. La norme est un genre et la règle une espèce. Les normes constituent une catégorie inclusive composée de deux espèces, les normes générales les règles, et les normes individuelles les décisions (contrat, décision administrative) La règle