étude De Cas Fnac

publique en 2006 ce rééquilibrage semble nécessaire. Cette étude mettait en lumière la monopolisation des aides à la production par les grands groupes, pour des films qui normalement devraient pouvoir s’appuyer sur leur seul potentiel commercial. Cette étude révélait que (je cite) «  les soutiens publics représentent près de 30% de la production du secteur et bénéficient surtout aux firmes commerciales les mieux implantées. » Cette même étude expliquait que la politique cinématographique affiche deux

de sciences humaines ainsi que des ouvrages de tourisme . Les secteurs de la jeunesse, de l’enseignement et de la BD ont pour l'instant une faible offre éditoriale numérique Actuellement, les e-marchands sont des chaînes de magasins[5] du type Fnac, Cultura, Virgin..., des libraires indépendants comme L’Appel du livre, Lamartine, L’Arbre à Lettres ; des enseignes de la grande distribution Darty, Carrefour…et également des pure-players: Ebookstore, ePagine ou Numilog qui a un catalogue de 52 735

Transactionnelle » de Eric Berne. Dans ce rapport, nous reviendrons dans un premier temps en illustrant par des exemples sur L’écoute. Dans un second temps, nous concentrerons notre étude sur la Gestion des émotions. Dans un troisième temps, nous reviendrons sur les « états du moi » Et pour finir, nous attacherons notre étude à l’application dans le domaine commerciale. Qu’est ce que écouter quelqu’un ? Savoir écouter est un art. Épictète Selon les travaux de Carl Rogers, L’écoute est « une

produit et sont identification 12 Paragraphe 1 : Une distinction de base : produit banal / produit anomal 12 Conséquence 12 Paragraphe 2 : Le rôle de la marque 13 Les qualités d’une bonne marque  13 Que peut-on choisir ? 13 Limites 13 Etude de cas : polycopié, la segmentation 14 I) Qu’entend-on en général par « produits marketés ? » 14 II) Construisez l’arbre de segmentation pour la pâtisserie industrielle. 14 Paragraphe 3 : La création d’une marque 15 Généralités : Mercatique

correspond à la demande (+/-) * écoulement de la production * priorité= distribution large/ publicité et promotion Années 80 : la détermination du besoin domine * l’offre est supérieure à la demande * adapter l’offre * priorité= étude de marché, segmentation. « L’Oréal veut répondre à toutes les attentes des femmes en matière de beauté. » PDG de l’Oréal Depuis les années 2000 : la relation domine * saturation des marchés * fidéliser * priorité= efficacité des relations/interaction

et récompenses : les raisons Pour quelles raisons vous n’utilisez pas les avantages offerts par les cartes de fidélité ? J’en ai mais je les oublie ! Les oublis (d’usage lors de l’achat ou du document preuve de l’avantage) font que dans les 2/3 des cas les cartes de fidélité n’atteignent pas leur objectif ! Les délais vont être une autre raison de faible utilisation, sensiblement dans les mêmes proportions. Au delà du facteur temps, leur faible attractivité décourage près de la moitié des détenteurs

Qu’est-ce que la distribution : Pour Lendrevie et Lindon « distribuer des produits, c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation et le cas échéant à leur entretien ». Cela est d’autant plus important avec internet et la logistique afin de distribuer les produits rapidement (faire du juste attend). Distribution : ensemble des fonctions, prises en charges par des organismes spécialisées

|Indirects | | | | |FNAC à moins de 50 mètres |But à moins de 500 mètres | |BOULANGER à moins de 200 mètres |Conforama à moins de 500 mètres

L’impact sociétal 24 B. Comparaison avec les autres pays 28 CONCLUSION 33 INTRODUCTION « La gratuité c'est le vol » : cette phrase, qui est le titre du livre écrit par Denis Olivennes, ex-président de la FNAC au sujet du téléchargement est à l'origine de grands débats idéologiques et parlementaires. Et plus encore, il est à l'origine de la réflexion de la loi Hadopi. L'évolution des technologies a entrainé un profond bouleversement dans la consommation

connecté ? Avec le soutien du Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie (Direction Générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des Services) 2020 : la fin du e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté ? CATHERINE BARBA Etude réalisée par Malinéa pour le compte de la FEVAD P R É FA C E « 2020, la fin du e-commerce ? » Ainsi posée, la question peut paraître quelque peu déroutante : elle peut laisser entendre que l’évolution fulgurante de la vente en ligne, initiée il