étude De Cas Kleenex

CHAPITRE 3 : LA DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT 12 I. LA DEMARCHE SCP Segmentation Ciblage Positionnement Aperçu historique II. LA SEGMENTATION A. POURQUOI SEGMENTER ? B. LES CRITERES DE SEGMENTATION C. IDENTIFICATION ET ETUDE DES SEGMENTS DE MARCHE D. LES CARACTERISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE III. LE CIBLAGE IV. LE POSITIONNEMENT A. INTRO B. LES DEUX DIMENSIONS DU POSITIONNEMENT C. DIFFERENCIATION PAR LE PRIX V. LES CARTES PERCEPTUELLES a. Un bon positionnement

dont le nom désigne le produit : comme par exemple les marques Frigidaire (frigo), Kleenex (mouchoirs), Tipp-ex (correcteur blanc), Karcher (machine à jet d’eau sous haute pression) etc. C'est presque devenu un nom commun. Nutella était même, en 2004, la marque alimentaire préférée des Français, et pour preuve, 85% de ses consommateurs déclarent ne rien acheter s'ils ne trouvent pas leur marque fétiche. (Etude Mégabrand 2004) Le produit est devenu notre meilleur ami depuis 1959. Déjà 54 ans

plannings de production, l’utilisation d’installation communes et la réduction du nombre d’étapes productives. - Sécurité des approvisionnements : l’intégration permet parallèlement de garantir la sécurité des approvisionnements, notamment en cas de pénurie ou de mévente, en rendant la firma indépendante des aléas du marché et des stratégies des anciens clients ou fournisseurs désormais intégrés. - Domination : enfin, par le contrôle des stades amont et aval du cycle d’exploitation

anticiper les préférences. Le conditionnement : Harmonisation international des conditionnements est souhaitable pour être plus facilement reconnu et réduire les coûts mais elle est difficile pour des raisons réglementaire, socio-eco ou culturelles. Ex : Kleenex adapte ses emballages aux préférences européennes (grosses boites, étuis). Yaourts en pack différentes quantité en fonction des pays (en France 12 ou 16). Les mentions à faire figurer sur emballage sont différentes selon les réglementations. Pour

production, peu de travailleurs, pas d’investissement, pas d’épargne, pas d’innovation (car pas de besoin) = tout est cohérent. Keynes comprend alors que l’économie est paralysée et qu’il faut changer quelque chose : une intervention de l’état pour casser ce cercle vicieux  ! ! ! Pour Keynes il faut agir au niveau de la consommation. Pour les ouvriers il faut augmenter les salaires et inciter les entreprises («  aigles bleus  ») C’est l’état qui doit embaucher pour relancer la consommation

ressent partout au Maroc au point que les opérateurs de Tanger avaient lancé un véritable SOS il y a quelques mois. Nombre de dirigeants évoquent ouvertement l’hypothèse d’importation de la main-d’œuvre. Ils avaient observé avec beaucoup d’intérêt le cas de l’unité de Holcim à Settat construite avec l’appoint des ouvriers venus de Chine qu’avaient fait venir l’entreprise adjudicataire du marché.A la rareté s’ajoute l’inadéquation de la formation avec les exigences du marché. Même le ministre de l’Equipement

dès le début de l’année, à la nécessité, pour une entreprise, de prendre en compte les attentes des consommateurs afin de leur proposer une offre adaptée. © Éditions Foucher 9 Le groupe danone Les bases de la mercatique Dossier 1 Le cas Actimel montre comment, à partir d’un contexte environnemental, on peut construire une offre et l’ajuster à la demande en contrôlant ses performances. Il est en effet intéressant de montrer aux élèves que les entreprises peuvent modifier partiellement

dérivationnelle et structuration du lexique, Tübingen, Niemeyer, 1987 CUQ, J-P., Dictionnaire de didactique langue étrangère et seconde, CLE International, 2006. DUBOIS, J. et alii, Dictionnaire de linguistique, Paris, Larousse, 1973 DUBOIS J., Étude sur la dérivation suffixale en français moderne et contemporain, Larousse, 1962 DUBOIS Jean, DUBOIS Claude, Introduction à la lexicographie : le dictionnaire, Larousse, Coll. Langue et langage, Paris, 1971 ELUERD R., La lexicologie, PUF, Que sais-je 

incités à partir (en l’absence de plan social), sachant que le CFC (congé de fin de carrière), un dispositif de mise à la retraite anticipée à cinquante-cinq ans, n’existait plus depuis le 31 décembre 2006. Nous nous sommes donc engagés à produire une étude exploratoire s’appuyant sur quarante entretiens réalisés en Ile de France auprès des personnels de France Télécom. La perspective adoptée Reprenant à notre compte l’hypothèse débattue dans le cadre du Conseil scientifique de l’Observatoire, nous

concerne les marques toujours citées par le consommateur et qui donc lui viennent spontanément à l’esprit pour un type de produit particulier. Il est possible d’identifier un autre niveau de notoriété supérieur à la notoriété de 1er rang ; il s’agirait du cas où un très fort pourcentage de consommateurs ne citerait qu’une seule marque (Farquhar, 1988).1 INTERETS ET IMPLICATIONS DU CONCEPT DE NOTORIETE Quatre intérêts principaux de la notoriété permettent de donner de la valeur à la marque (Aaker, 1994) :