étude Marketing Canal Plus

MARKETING AGIR A.PRODUIT I. Le produit : les composantes Gestion new produits Concept Le produit existe Innovation BCG Gamme Cycle de vie Marque Présentation Design / Packaging PRODUIT Aspects techniques Services Associés Qualité ( Normes Labels ) II. Le cycle de vie d'un produit : la courbe Lancement Produit Croissance Améliorations Maturité Déclin Renouvellement Accent sur la techniques suite qualité. des modèles aux étude de Gamme étrtoite Gamme élargie

REPERCUSSIONS SUR NOTRE VIE PRIVEE 24 2. RESEAUX SOCIAUX, ENTREPRISES ET COMMUNICATION. QUELS SONT LES IMPACTS ? 26 A. 27 MARKETING ET COMMUNICATION DE MARQUE a. Le web permet de compléter l’expérience physique de l’utilisateur. b. Emergence de nouvelles stratégies de communication : marketing ciblé, social media marketing et marketing communautaire. c. Comment communiquer efficacement sur Facebook, réseau social phare du web 2.0 ? 27 28 33 B. L’IMPACT DU WEB 2

clients est un défi, particulièrement lorsque l’entreprise possède des milliers (voir plus) de clients qui communiquent avec celle-ci de multiples manières. Pour avoir une bonne gestion relation client, il faut savoir répondre à certaines questions : - « Que demandent exactement mes clients ?» - « Quels sont les clients avec lesquels je réalise le plus de profit ?» - « Que me rapportent mes campagnes marketing, sont-elles efficaces ?» - « Comment suivre le comportement sans cesse en évolution

PRESENTATION MARKETING MIX PRODUIT : CEREALES LION Angel GisondaTC1 - G2B Table des matières Chapitre 1 : le produit 3 A. Le concept mercatique du produit 3 1. Les caractéristiques du produit 3 2. La classification du produit 3 3. Adéquation du produit au besoin 4 4. La matrice BCG 4 B. Le cycle de vie et la gamme de produits 5 1. Le cycle de vie 5 2. La rentabilité du produit 5 3. La gamme de produit 5 C. Communication et produit 7 1. La marque 7 2. Le conditionnement et l’emballage 7 Chapitre

Marketing des services : L'activité économique liée aux services dépasse aujourd'hui en France celle des produits classiques. Ainsi Le marketing des services est une discipline marketing adressée aux entreprises du secteur tertiaire. Le marketing des services n'est pas seulement externe mais également interne et interactif afin de mobiliser les employés qui fournissent le service. Les clients jugent à la fois les performances techniques et fonctionnelles des services, aussi les entreprises

et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » « En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Sommaire [masquer] • 1 Une terminol ogie critiquée • 2 Enjeux

les services proposés ou de répondre aux besoins exprimés. De plus en plus de sociétés utilisent les réseaux sociaux pour promouvoir leur image. Les réseaux sociaux grand public tels que Facebook et Twitter sont un bon moyen de capter une nouvelle clientèle. Utiliser Facebook ou Twitter pour faire du marketing s'avère rentable. D'un point de vue marketing, le potentiel commercial des réseaux sociaux grand public compte à ce jour plus de 350 millions d'inscrits dans le monde, en France 15 millions

1993. • • Cependant, le système bancaire national a connu une déréglementation, qui bien qu'encore très inachevée, s'est traduite par l'apparition de mécanismes nouveaux de concurrence. Les banques pour y faire face font appel de plus en plus aux techniques du marketing bancaire, ceci se traduit bien dans notre vie quotidienne par l'apparition successive de nouvelles offres de services et de facilitations d'accès à la banque. Cette nouvelle méthode de dialoguer, nous fait oublier cette perception

sur les thèmes Marketing Sujets de recherche : * Wait Marketing * Marketing Emotionnel * Marketing Expérientiel * Confiance de consommateur Wait Marketing Wait Marketing : Pratique publicitaire ayant pour objectif d’optimiser le budget communication de l’entreprise en l’aidant à transformer les moments d’attentes des consommateurs en autant d’occasions de communiquer de manière plus efficace. Le Wait Marketing est donc une

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre