étude Qualitative équipementier

sciences sociales, à laquelle il emprunte leurs méthodes, et du développement du marketing, qu’il a vocation à seconder en minimisant la prise de risque, le marketing d’étude est un délicat mélange de rigueur scientifique et d’expérience pratique. Étude de l’offre, des facteurs de comportement de la demande (motivations, attitudes, freins à l’achat, processus d’achat…) et de l’environnement, permettant aux marketeurs d’approfondir leur connaissance des marchés afin de mieux les servir. Domaines d’application

oriente sur les actions les plus profitables. Espérant que ce travail retient l’attention du lecteur en tant qu’étude technique d’un cas pratique de projet d’amélioration chez Valeo, et convaincu par la richesse de la méthodologie chez cet équipementier, je laisse le soin au lecteur pour découvrir les mécanismes d’action et les éléments de décisions sur lesquels ils se basent. Sommaire Avant propos………………………………………………………………………………………………..…………………. Remerciement…………………………………………………………………………………………………………………

France .............................................................. 55 2.3. LA COMMUNICATION MISE EN ŒUVRE AUTOUR DE LA RSE ........... 57 2.3.1. Un vrai challenge pour un constructeur aéronautique ................................... 57 2.3.2. Une étude comparée de la communication RSE de Boeing aux États-Unis et en France ................................................................................................................. 58 2.3.2.1. Définition de notre corpus .......................

troisième chapitre a pour objectif de définir l’une des activités les plus touchées par l’Offshoring : les centres d’appels. Dans cette partie, nous essayerons d’expliquer ce que c’est qu’un centre d’appels, son rôle, ses composants...etc. Avec comme étude de cas, la société WEBHELP, le leader des centres d’appels au Maroc. Page 3 Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Chapitre I : L’Offshoring ; une réalité nouvelle ou une réinvention du concept de la délocalisation

de lois ont été adoptés dans le dessein de protéger l’environnement. L’objet de ce mémoire n’étant pas de faire une étude exhaustive de la réglementation environnementale en Tunisie ni de son impact sur l’activité des entreprises. On peut préciser, à titre d’exemple, que les investisseurs qui désirent opérer dans les secteurs sensibles, sont soumis à l’obligation d’effectuer une étude d’impact de leur activité sur l’environnement pour obtenir l’autorisation d’exercer .Par ailleurs, les déchets font

modèle conceptuel III - La méthodologie et l’analyse des résultats 1 2 3 4 5 6 La méthodologie L’outil de recherche : l’entretien La population et échantillon La réalisation de l’enquête La présentation quantitative de l’enquête La présentation qualitative de l’enquête 22 22 23 25 33 36 36 37 37 39 44 47 49 49 50 51 52 57 59 61 68 73 7 - Le retour au modèle conceptuel Conclusion générale BIBLIOGRAPHIE LES ANNEXES 6 – 2 – 1 : Les entretiens avec les ouvriers 6 – 2 – 2 : Les entretiens

et Puech F. (2008), Localisation des activités de service et  vulnérabilité des territoires : quels territoires de la France métropolitaine sont les plus vulnérables  face  à  l’intensification  de  l’ouverture  internationale  des  services  ?, étude pour la Délégation interministérielle à l’aménagement et à la compétitivité des territoires (DIACT), Groupe Économie  des services et territoires. 3 - Mouhoud E. M. (dir.) (2009), ibidem. 16 Résumé 1. Nous assistons à l’emboîtement de trois

travers de projets de R&D collaboratifs. 71 pôles de compétitivité ont été labellisés depuis le début de cette politique en 2005. L’Etat et les agences comme l’ANR ou OSEO ont consacré 1,5 Md€ de 2006 à 2008 au soutien de projets de R&D des pôles. Une étude d’évaluation de la politique des pôles de compétitivité et des pôles eux-mêmes réalisée à l’été 2008 par un cabinet d’audit a montré que cette politique était fructueuse et méritait d’être poursuivie. bilan 2008 objectifs 2009 I DGCIS direction

mieux répondre aux sollicitations du marché. Tout cela n’a été rendu possible à un coût supportable que par une transformation profonde des techniques de production portant sur la totalité de la chaîne de valeur et incluant les ensembliers, les équipementiers, les prestataires de service et la distribution. Les systèmes d’information jouent évidemment un rôle clé dans cette transformation. Pour gérer la complexité croissante, il faut en effet, pouvoir modéliser les processus et donner à chaque intervenant

fidéliser les clients et à long terme d’attirer des nouveaux. Aussi, à partir d’une tentative d’analyse de la réalité au sein d’ALIA CONCEPT, nous voulons suggérer des orientations à terme qui permettent de fidéliser le client. En portant notre étude sur ce sujet, notre souci est de contribuer pour la réflexion et la recherche des voies et moyens en vue du progrès d’ALIA CONCEPT. Sur le plan académique et universitaire, ce sujet va nous permettre de mettre en application notre savoir-faire et