étude Quantitatives Et Qualitatives Coca Cola

CHAPITRE 4 ■ L’audit : première étape du plan de communication L’audit initial L’audit : pourquoi ? La mesure de l’image La mesure du champ concurrentiel La culture interne Autres objets du diagnostic L’audit : comment ? Les enquêtes quantitatives L’approche qualitative 81 83 83 84 86 87 88 91 91 94 VI TABLE DES MATIÈRES Les méthodes sémiologiques L’observation documentaire Veille et intelligence économique Connaître le jeu des acteurs L’importance des réseaux pour l’entreprise La connaissance

choisit quelques segments et propose à chacun d’eux des produits et des actions commerciales spécifiques. action indifférenciée : (contre segmentation) : l’Ese ignore les segments et propose un produit qui permet d’attirer le maximum de clients. 2-3- étude du marché de l’Ese L’étude de marché est un ensemble de technique qui consistent à utiliser des enquêtes, des tests et des études statistiques afin d’analyser les tendances de la consommation et de prévoir les quantités à produire et le lieu d’un marché

............................................11 L'évolution de la place de la consommation dans l'économie ...................................................11 L'exercice de prospective quantitative.......................................................................................12 LES TENDANCES QUALITATIVES DE LA CONSOMMATION ...........................................................15 La persistance de l'immatériel de «rassurance»..........................................................

pourraient favoriser les dirigeants au détriment des actionnaires, en donnant l'impression que tout va bien. 4• La création de valeur et les stratégies de l'entreprise Les différentes stratégies d'entreprise peuvent être évaluées, de façon quantitative et qualitative, en fonction de la création de valeur. Une entreprise peut donc utiliser la VÉA pour analyser ses stratégies. Laurent Batsch (1999) catégorise les stratégies d'entreprises en quatre groupes : les stratégies concurrentielles, les stratégies

puis en décembre 2002, et la Commission des Communautés en 1997. Sans avoir lui-même publié des lignes directrices le Conseil de la concurrence a souvent évoqué ses propres conceptions dans ses rapports annuels. Il a, en particulier, consacré une étude «thématique» au problème du découpage des marchés au sein de son rapport pour l'année 2001. A travers ces lignes directrices, les autorités nationales et européennes donnent une définition de la notion de marché pertinent, notion au cœur du droit anti-trust

des « cadeaux virtuels ». Les chiffres parlent d’eux-mêmes puisque, selon Lazard Capital Markets, on compte plus de 400 millions de joueurs actifs avec un marché qui pèserait plus d’1,3 milliards de dollars dans le monde en 2010. Une récente étude de TNS révèle qu’il y aurait déjà en France plus de 3 millions de « social gamers ». Le tableau ci-dessous liste le top 15 des applications Facebook (au 12/10/10) rangées par nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU): Nous pouvons constater

façon à satisfaire la demande sur l’ensemble du territoire algérien. II. 3. Données sur le marché et la concurrence : BISCOSTAR a fait réaliser une étude de marché, confiée à un cabinet local (le consultant est un égyptien expert en marketing) dont l’échantillon s’est limité à ville d’Alger. L’exploitation de cette étude est en cours et permettra de valider les nouvelles orientations préconisées. La distribution de détail en Algérie reste très traditionnelle. La grande distribution

etc). Ce découpage marche plutôt bien car elle est fortement corrélée aux désirs et au degré d’utilisation. La segmentation selon l’âge ou le cycle de vie est la plus courante (Exemple : Presse pour enfant). La segmentation selon le sexe. Une étude ethnologique a montré que : - Les hommes détestent les courses → Beaucoup de choses sont pensées en fonction des femmes, - 65% des hommes ayant essayé un vêtement l’achètent contre 25% des femmes, ▪ Donc si cabines communes : Les

longtemps. C’est ce qui explique pourquoi nous entreprenons cette étude des relations entre l’image de soi et la consommation. Même si les créateurs de messages publicitaires font appel aux images symboliques liées à l’image de soi, ils le font purement par intuition, puisque bien peu de chercheurs se sont penchés sur le sujet. Nous voulons modéliser les connaissances concernant le symbolisme de la consommation. Cette étude remet en question la notion de besoins; ce changement fondamental dans

qualité tant des produits que du service. Les magasins de proximité et de convenance Proxy Delhaize « Cette formule offre un véritable supermarché de proximité qui répond aux besoins du consommateur : confort d'achat, flexibilité, offre qualitative de produits alimentaires et bien évidemment la proximité, tant du point de vue de la localisation que des rapports 2 3 http://www.delhaize.be/delhaize/supermarket/_fr/supermarket.asp http://www.delhaize.be/delhaize/storeformats/ad/_fr/ad