évaluation De La Force De Vente

STAGIAIRE :Nom : RENTREPrénom : TArd | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : LOCAMATAdresse : Port | Relations clientèle(1) | Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) | Fiche Bilan N° | Intitulé de la mission | XXXXX | XX | 1234512 | Vente en agenceRéalisation d’une étude de satisfaction clientèleProspection téléphoniqueOrganisation d’un inventaireOrganisation des promotions Négoce et LocationOrganisation d’une réunion commercialeParticipation à la formation d’un nouvel employé | Relations

LA GESTION DE LA  FORCE DE VENTE  SOMMAIRE  SOMMAIRE. 3  INTRODUCTION .............................................................................. 4  I. VENTE ET VENDEURS ................................................................. 6  A. TYPOLOGIE DES VENDEURS ................................................................ 6  B. PROCESSUS DE VENTE ....................................................................... 7  C. LES FONCTIONS DE LA FORCE DE VENTE .....................

Nafiâ TRIKI TABLE DES MATIERES INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE - L'ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE CHAPITRE I : Notions de base sur la force de vente SECTION 1 : DEFINITION DE LA FDV SOUS SECTION : LA FDV ET LE Marketing Mix SECTION 2 : ROLE DE LA FDV SECTION 3 : OBJECTIFS DE LA FDV

d'informations spécifiques. Les clients fidélisés sont des clients très importants pour car ils représentent une part importante du chiffre d'affaires du magasin et de l'enseigne (en moyenne 65 %). La mise en valeur de l'offre L'espace de vente est organisé par zones en fonction des marques et de supports de jeux. Tout les espaces sont organisés de la même manière, en haut de meuble sont présentés les prochaines sorties, en dessous se trouve le top des jeux concernant le support et ensuite

sur le site Darjeling.fr Profil recherché : ancienneté dans la vente, bonne présentation, élocution. Personne dynamique, autonome et autodidacte. Type féminin, car environnement féminin. L’intégration : La formation repose sur la connaissance des produits, l’emplacement des modèles en tiroirs, ainsi qu’une formation caisse. Réception des colis et mise en situation vente/conseils en cabine. Méthode de vente de contact, par vente traditionnelle. Personnalisation de la relation clientèle, de l’accueil

[pic] La force de vente peut être considérée non seulement comme un moyen de vendre les produits mais aussi comme un moyen de communication. A ce titre , la politique menée dans le domaine de la force de vente doit être complémentaire et cohérente de celle qui est conduite pour la publicité, la promotion de vente, les relations publiques. En tant que moyen de communication, la force de vente transmet à la clientèle des informations sur l’entreprise ses produits. En retour, elle collecte pour

commerciaux ou financiers. Décomposition par régions en fonction de la force de vente ou par continents. Cette décomposition permet de fixer des objectifs de ventes aux commerciaux. 2 - Formalisation du budget des frais commerciaux Le budget des frais commerciaux est très interdépendant avec le budget des ventes. L’élaboration de ce budget revient à s’interroger d’une part sur la typologie des frais et d’autre part sur leur évaluation. A - Typologie des frais Le recensement peut tout d’abord s’effectuer

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients Zone commerciale Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes isochroniques en fonction du temps de déplacement en voiture. la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise

| | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC | | | |S65 |Evaluation des performances de l’UC | | | |S7 |Communication | | |

c. Conclusion 10 B) ANALYSE INTERNE 11 1) Analyse de la prestation : Evaluation fonctionnalités en fonction du portrait robot du client ZARA a. Marché Europe 11 b. Marché Asie (Chinois) 12 2) Système d’offre 13 3) Analyse des ressources et des compétences : a. Inventaire et évaluation des ressources 14 b. Ressources Distinctives ou stratégiques 16 4) Synthèse