évolution Du Marketing B To B

a) Fidélisation et relation client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de succès du CRM d) Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1) D'un marketing de masse à un marketing individualisé a) Évolution du marché b) Développement du marketing One to One c) Connaissance du client d) Segmentation de la clientèle

relation client pour l'entreprise b. Enjeux du CRM pour le client 2. Mise en place du CRM a. Principe du CRM par définition b. Étape à suivre pour le développement CRM c. Facteurs clés de succès du CRM d. Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client

POLITIQUE MARKETING I) Introduction : 1) Définition : - Diriger le flux des marchandises ou des services vers le consommateur. - Créer, promouvoir et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. - Orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs et d’assumer ses responsabilités. Le marketing est

Maes Dimitri Bachelier en marketing L’advergaming Etude de marché : Quel est le profil des consommateurs d'une publicité de type advergame ? Enseignement Supérieur Economique Professeur Responsable I.E.T.C. – Université du travail T. Englert Promotion Sociale 2011 - 2012 Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont permis l’élaboration de ce travail.

S T R AT É G I E D E M A R K E T I N G TO U R I S T I Q U E 2 0 0 0 - 2 0 0 5 GRANDES TENDANCES DE LA DEMANDE TOURISTIQUE G RANDES TENDANCES DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Coordination Michel Stewart, directeur général des régions et des produits touristiques Recherche, analyse et rédaction Diane Pintal Direction la planification stratégique Marie Le Rouzès Direction de la planification stratégique Pierre Labonté Directeur de la planification stratégique Andrée Beaudoin Direction de la planification

19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques

/ suivi des approvisionnements -optimisation des circuits logistiques et circuits de transports -analyse des risques (traçabilité) -Planification des projets / suivi de la production -suivi des stocks -… Développer l’activité Commercial / Marketing / Support client -suivi / prévision des ventes -analyse / fixation des prix -construction de l’offre -construction des actions de recrutement / de fidélisation -segmentation -personnalisation de l’interaction client -… Avec : 7 ~ Jeudi

les particuliers. Le e-commerce compte un nouveau domaine qui recouvre les échanges transfrontières de marchandises par voie électronique. Globalement, on entend par commerce électronique la production, la promotion, la vente, la distribution, le marketing et la livraison des produits par des réseaux de télécommunications. L’évolution de l’Internet contribue au développement des échanges communicationnels et des transactions financières, principalement le commerce électronique. Ce dernier, dont les

achieving project for event communication. To realize a project of event communication successfully requires a lot of organization and methodology. It is necessary to follow a sequence of stages all as important as the others. Among this organization is the business intelligence, the leading player in the success of a project. Therefore, we are going to ask what are the stakes for this business intelligence for the success of an event project? And try to answer it through this report. SOMMAIRE

        Strategic Marketing    APPLE        I. Market segmentation a) Geographic, demographic, psychographic Apple’s part of a market identifiable as having particular customers with specific buying characteristics: Region Population density Age Gender Generation Religion Social class Activities Interest Worldwide company Classified as urban Ipod:12 to 25 Iphone: 20 to Computer: 20 40 to 35 Masculine and feminine 80s, 90s Every High Professional Society, upper class Student, Office