éxposé Sur Le Brainstorming

base de réflexion) " 1 Bonjour je me présente  x, je vais vous détailler le travail que j’ai réalisé dans le cadre de ce projet de développement de l’Uc  mais avant cela permettez moi de vous remettre un dossier annexe afin de mieux suivre mon exposé. 2 Alors dans un premier temps précisons pour quelle entreprise j’ai réalisé ce projet. Il s’agit de (montrer fiche d’identité) c business une SARL au capital de ; sa structure est la suivante (organigramme)  celle-ci se situe sur le marché de la

fait, « tout engagement vis-à-vis du client mécontent doit être respecté (rien n'est pire que de le décevoir à nouveau). »17 Les points d'entrée : Une réclamation peut survenir partout ou il y a contact avec le client. Mais il y a des lieux plus exposés : · Lieu d'accueil · Guichet · Caisse · Point d'information · Agences · Lors d'un contrôle · Standard téléphonique · Numéro vert · Contact commercial · Réservation centrale · Service consommateurs · courrier (posté ou télécopié · salons professionnels

parfaitement maitrisés, font de lui un outil efficace de communication. Peu importe le type d’affiche, il n’atteint son objectif que s’il attire l’attention, suscite l’intérêt et la sympathie du public cible et mène celui-ci à l’action. Dans le présent exposé, nous nous proposons d’étudier les étapes essentielles à l’utilisation de ce média ainsi que les coûts y afférents dans la ville de Ouagadougou. I- Les coûts de création L’affiche est un produit élaboré à la suite d’un processus de création

Lidentification des besoins et attentes des clients 14 B. Les enquêtes de satisfaction clients 15 C. Le recueil des réclamations 17 D. Le plan d'action 18 Chapitre 3 : Les outils applicables à la gestion De la qualité I. Le QQOQCCP21 II. Le Brainstorming 22 III. LE VOTE PONDERE ....24 IV. Le diagramme de Pareto 25 V. Diagramme causes-effet (ISHIKAWA) 27 VI. La méthode des 5S 29 VII. Les cercles de qualité 30 Chapitre 4 : perfectionner la gestion de la qualité Avec la certification ISO9001

toute forme de communication (promotion, marketing direct, relation publique etc…).Les annonceurs sont les clients des agences et des supports publicitaires. Affichage ; média consistant a placer un message de nature publicitaire sur un support exposé dans un lieu publique. Ce media est plus important en France qu’ailleurs et a des formes très variées : affichage mural, transport en commun, mobilier urbain, affichage lumineux etc…. Attitude : les attitudes sont des tendance ou des prédisposition

POURQUOI S’INSCRIT-ON SUR DES RÉSEAUX SOCIAUX TELS QUE FACEBOOK ? .. 11  9-13 ANS, L'ÂGE DE TOUS LES DANGERS …………………………………….. 12 POURQUOI S’INTÉRESSER AUX PRÉADOLESCENTS ? ............................................ 12 LES DANGERS AUXQUELS SONT EXPOSÉS NOS JEUNES. ....................................... 12 1. L’invasion de la vie privée. ............................................................. 12 2. Rencontrer des personnes malintentionnées. ................................ 13 3. Publicités

BTS. 1-Bonjour je me présente thomas xxx je vais vous détailler le travail que j’ai réalisé dans le cadre de ce projet de développement de l’Unité commerciale mais avant cela permettez moi de vous remettre un dossier annexe afin de mieux suivre mon exposé. 2 Dans un premier temps précisons pour quelle entreprise j’ai réalisé ce projet. Il s’agit d’une SARL situé au 113 boulevard de Stalingrad ; sa structure est la suivante (montrer organigramme) .Cette unité commerciale se situe sur le marché de la

en œuvre un système de pilotage Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril 2012 © Archivistes - Experts Eric MICAELLI www.archivistes-experts.fr 7 2.2) Mettre en place l’élaboration d’une analyse 2.2.1) Le brainstorming ou le remue-méninges est une technique de résolution créative de problème sous la direction d'un animateur. La technique a été conçue en 1935 par Alex Osborn, vice-président de l'agence de publicité américaine BBDO. C'était à l'origine une méthode

........................................................................................ 35 Le brainstorming ................................................................................................................ 35 Equipe de Brainstorming .................................................................................................... 36 Les causes des non conformités par le brainstorming ...................................................... 36 Visualisation des causes ............

plusieurs pistes de recherche, qui lui permettent d'explorer globalement son sujet et de rassembler différentes sources d'information. On utilise minimum 2 documents ( supports différents : livre documentaire, périodique, internet) On réfléchit ( brainstorming) Le but de cette étape est de découvrir ce que recouvre mon sujet, quels en sont les différents aspects. Il s'agit de dégager plusieurs pistes de recherche, afin de pouvoir choisir celles qui me paraissent les plus importantes et qui deviendront