Plan De Découverte Phoning

SERVICE D’ACCUEIL : MDP « Marché Du Particulier Languedoc-Roussillon » OBJECTIF(S) DU STAGE - Découverte du monde le l’entreprise - Immersion et découverte des métiers présents au sein d’AG2R LA MONDIALE - S’occuper de missions précises telles que : =>L’opération parrainage =>L’actualisation d’une base de données =>Mission « documentation » Plan Introduction I) II) III) La découverte de l’entreprise AG2R LA MONDIALE La mission parrainage Les autres missions effectuées lors de mon stage

|Outils spécifiques à cet entretien : Exemple de réalisations de l’entreprise (book), Plan de découverte « écoles sup’ » | | | |Autres outils : Devis, listing des écoles supérieures qui ont fait l’objet de l’opération de phoning, plan d’appel | |Communication Commerciale

| |- Faire une carte Zone de chalandise | | | |- Faire un plan de découverte | | | |- Faire un argumentaire téléphonique | |

l’ensemble du personnel avec qui j’ai été en contact durant ce stage pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité, la bonne humeur et l’ambiance qui régnait chaque jour au travail, en particulier pendant les deux premières semaines où j’ai découvert les différentes parties de l’entrepôt. Enfin je remercie M. Jean-François Maubert et toute l’équipe pédagogique pour le suivi avant et tout au long du stage en ce qui concerne les formalités administratives et les conseils au niveau des démarches

au cours d’un stage de dix semaines dans ce domaine d’activité. J’ai pu ainsi observer la vie d’une petite entreprise en plein challenge du fait de sa reprise récente et me familiariser avec la nature et la complexité des produits d’assurance sur le plan financier et juridique. J’ai également essayé de répondre à la problématique suivante : La gestion et le développement d’une agence d’assurance Dans ce but, j’ai effectué une analyse critique de l’agence afin de proposer

s'échelonnent en moyenne de 200 dollars à 3000 dollars et parfois plus en fonction du temps et de la complexité de l'œuvre. 2.5.3. La communication : Pour la gestion de la communication de sa galerie, Virginie Sommet utilise surtout, le phoning pour inviter ses clients aux vernissages, les flyers pour promouvoir ses nouvelles expositions, mais aussi et surtout son site internet qu’elle réactualise très régulièrement. Par ailleurs, dès que l’occasion lui est donnée, Virginie Sommet, n’hésite

parfaitement accueilli et intégré au sein de cette entreprise qui a tout mis à ma disposition afin de réaliser mes missions. Pour finir, merci aux techniciens, Mr Alain ainsi que Mr Cédric , pour tous les éclaircissements qu’ils ont pu faire sur le plan technique des produits et leur collaboration tout au long de mon stage. 1. Présentation de l’entreprise 2.1. AM Groupe et ses différents métiers AM Mecabureau - Organigramme agence Toulouse Service Technique Service Technique

| |Annexe 7 : plan d’implantation | |Annexe 8 : statistique | |Annexe 9 : diagramme de gaant | |Annexe 10 : plan d’action

 Plan Remerciements page 2 Introduction page 3 I) Présentation de l’entreprise 1.1. L’historique page 4 1.2. Les valeurs de l’entreprise page 5 1.2. Sa politique page 5 1.3. Mon entreprise page 6 1.3.1/ Le nombre de client page 7 1.3.2/Forces et faiblesses page 8 1.3.3/Equipement client page 8-9 1.4/ La concurrence

conseil d’administration. Mais malgré tous ces efforts – élargissement vers d’autres secteurs ainsi que l’ouverture de capital –, le courrier est toujours en forte baisse. Face à cela, le Président-Directeur-Général, Philippe Wahl, a décidé d’élaborer un plan stratégique « La Poste 2020 ; Conquérir l’Avenir » qui consiste à principalement développer les activités existantes ainsi qu’à conquérir de nouveaux territoires tels que le commerce en ligne, la logistique de proximité ou bien encore l’assistance