Publipostage

OR TP Info et com PUBLIPOSTAGE MISSION ACRC : REALISATION D’UN PUBLIPOSTAGE I CONTEXTE DE LA MISSION 1) Situation : Vous effectuez votre seconde période de formation en entreprise au sein de la société Télémarket, société spécialisée dans la livraison d’articles à domicile. Cette jeune société a besoin de fidéliser son portefeuille de clientèle car la concurrence est de plus en plus vive sur ce secteur. M. Gerber s’interroge sur l’opportunité de diffuser un publipostage par fax ou par courrier

Spécialisé dans la communication imprimé (cartes, dépliants, plv, prospectus…) trouve des idées. e) L’imprimeur : Pas spécialisé dans la création, mais possède les machines pour imprimer. f) Les conseil en marketing direct : Spécialisé ds le publipostage (internet,TV).Conseil dans le txt, message, achat des fichiers clients. Routage : remplissent les mails ou enveloppes, las affranchissent et envoi g) Les régie publicitaire : Entreprise filiale d’un gros support et va vendre l’espace pub sur

La cliente se reconnaît tout de suite. III. OUTILS LES PLUS INTERESSANTS : Objectifs, Messages, Soutien… Parmi les outils de marketing direct, quatre nous paraissent intéressants à analyser : le site internet, la carte de fidélité, le publipostage et enfin le marketing mobile. a) Le site internet Le site internet d’Yves Rocher est un outil de communication mais aussi un outil interactif de marketing direct majeur. En effet, il est complet dans la mesure où :  Il informe les clients (plan

Mailing = Anglicisme pour publipostage. Campagne de marketing direct qui consiste à envoyer une proposition commerciale par voie postale à un ensemble d’individus soigneusement ciblés. Le publipostage comporte généralement une enveloppe porteuse, une lettre de présentation de l’offre, un dépliant de présentation et un coupon réponse. L’objectif d’un publipostage commercial est de provoquer une réponse de la part du prospect (commande, RV, demande de catalogue,..). Qu’est ce que l’e-mailing

modes de constitution des fichiers…………….……………………………24 3) L’Analyse des bases de données Marketing…………….……………………...26 B. Les médias du MD……………………………………………….…….……….27 1) Les Supports Imprimés…………………………...……………..………………27 a) Le Mailing ou Le Publipostage………………………………...…..…...………27 b) L’annonce presse……………………………………………………..…………30 2) Les Supports Audiovisuels…………………………………………….………..31 a) La Direct Response TV……………………………………………….………...31 b) Les Spots radios…………………………………………………….…………..32 3) Les

Marketing direct Communication hors média Chapitre 2 Les techniques : 1) Publipostage = mailing 2) Faxing = Fax mailing E mailing 3) Phoning 1) Le mailing = Publipostage Rappel du contenu : L’enveloppe porteuse La lettre Les prospectus / flyer (offre principale, secondaire, accélérateur de retour) Le bon de commande L’enveloppe retour Rappel des contextes d’utilisation : Vente à distance, VPC, multicanal = vente directe Vente indirecte Création trafic sur point de vente Qualification des besoins

ing Le 01/02 Introduction Proter and gamble et sunny delight ont utilisé le marketing direct dès la sortie des produits. Slogan sunny delight : « les enfants l’adore, les mères sont d’accord ». utilisation du publipostage avec des coupons de réduction intégré + 2 numéros verts à contacter ce qui fait 3 moyens d’utiliser le marketing direct (le site Internet, le numéro vert et le coupon de réponse) SECTION 1 : Aspects Généraux de la mercatique directe Définition :ensemble des techniques qui visent

la menace sérieus qui pèse sur l’avenir du Mkg D est la fatigue des consommateurs et leur coopéation plus aléatoire pour alimenter les fichiers. Les consommateurs tolèrent de moins en moins les intrusions dans leur vie privée. La pollution des publipostages n’est rien à côté de celle du Mkg téléphonique et maintenant du spam (milliards de messages envoyés automatiquement dans les boîtes aux lettres des internautes). Le secteur bancaire est devenu un des plus performants dans la pratique du Mkg

marché | 11/03 | 2h | Recherches sur internet concernant les techniques de fidélisation des clients | 18/03 | 2h | Réalisation d’un publipostage sous Word 2007 | 25/03 | 2h | Finalisation et validation du publipostage. Réalisation d’une carte de fidélité | 1/03 | 2h | création d’un programme de fidélisation | 6/04 | 2h | Calcul des coûts (publipostage + carte de fidélité) | 8/04 | 2h | Finalisation du projet | TOTAL | 16h | | Méthodes mobilisées | Brainstorming | Technologies

ainsi que les outils de prospections que possède l’agence pour toucher ma cible de clientèle. Je propose la démarche suivante : Etape 1 : publipostage J’utiliserai le nouveau magazine avec un coupon d’estimation gratuite ainsi que des mailings nominatif. Etape 2 : Téléprospection (phoning). La teleprosection s’appuiera sur le publipostage : - prise de rendez-vous à partir des coupons qui seront retournés. - relance des prospects qui ne se seront pas manifestés pour prise de rendez-vous