Questionnaire De Hofstede

|Geert HOFSTEDE | |"VIVRE DANS UN MONDE MULTICULTUREL" | |Les éditions d'organisation. 1994. |   RESUME :  Parmi les approches du management interculturel, une des plus connues est due à Geert

fr, Résumé : L’article se propose de réfléchir à des modes d’animation qui seraient appropriés à l’entreprise burkinabé en approfondissant la dimension multiethnique du problème. Une enquête, reprenant les dimensions culturelles définies par Hofstede et des dimensions plus spécifiquement africaines, analyse les sensibilités culturelles des employés. Puis, des recommandations en matière de structures d’animation sont faites. Mots-clés : paternalisme protecteur, primauté de la collectivité sur

humains dont les idées et les actions diffère de celle des autres groupes a une «culture» (voir Frick et al., 1998, p. 43). Hofstede souligne également la relation entre culture et appartenance à un groupe. Il définit clairement la culture comme «la programmation collective de l'esprit qui distingue les membres d'un groupe ou d'une catégorie de personnes d'un autre» (Hofstede, 1994, p. 5). Selon Fukuyama (2001, p. 31-30), la culture englobe les valeurs, les normes, interprétations et des modes de

tard, ils sont 34 (tableau n°1). Peu de temps après le lancement des EVS, Ronald Inglehart, chercheur à l’Université de Michigan, a pris l’initiative d’étendre l’enquête à d’autres continents, ce qui a donné lieu au World Value Survey, dont le questionnaire est proche des EVS, et les vagues en léger décalage. L’analyse de cette enquête permet de mieux connaître le rapport au travail des Européens. D’autres enquêtes européennes, notamment le European Social Survey (ESS) et l’International Social Survey

enquête menée par Hofstede auprès de 116.000 employés d’IBM dans 64 pays différents (Bollinger, Hofstede, 1987). La difficulté majeure réside dans la spécification des attitudes retenues ou des traits culturels qui permettraient de comparer les sociétés ou les organisations entre elles. On sait que, pour fonctionner, cette approche a besoin de disposer d'instruments de mesure standardisés qui, a priori, vont spécifier les catégories d'analyse pertinentes. L'examen des questionnaires existant révèle

l’étude de la diversité culturelle dans les comportements de communication, cherchant à établir quelle est l’influence des dimensions de variabilité culturelle sur la communication (comme par exemple la dimension individualisme versus collectivisme (Hofstede, 1980)). Deuxièmement, nous pouvons rappeler les courants de la communication interculturelle portant sur l’étude des situations de contact entre personnes d’origines culturelles différentes. Les recherches sur l’adaptation interculturelle se concentrent

socialisation Management interculturel sur 2 9b) 2 parties : iceberg • Éléments visibles : 
 > Éléments explicites, matériels et concrets (nourriture, langue, rites, coutumes…)
 > Partie émergée + facile à observer : enquêtes quantitatives (questionnaires) • Éléments invisibles : 
 > Éléments implicites (représentations, sentiments, valeurs…)
 > Partie immergée doit être analysée par des études qualitatives (entretiens, observations) 2- Culture structurée en différentes couches (Hall, 1984)

La première dimension que Hofstede a mise en avant lors de l’analyse de ses données effectué grâce aux réponses de son questionnaire est la distance hiérarchique. Cette dimension indique le degré d’inégalité attendu et accepté par les individus. La mesure de cette dimension est la perception que le subordonné a du pouvoir de son supérieur. En effet le comportement de l’individu subordonné dépend de la représentation qu’il se fonde de l’autorité que bénéficie son chef. Selon les cultures, le

nègres et d’asiatiques. 8 Implications managériales 9 Pour commencer, nous présenterons une petite biographie de l’analyste en référence : Geert Hofstede. Qui est Geert Hofstede ? Geert Hofstede est un professeur et psychologue néerlandais né en 1928. Il a été inspiré par le culturalisme. Sur la photo (Professeur Geert Hofstede)  Comment a – t-il abouti à ses analyses ? Son approche de la culture est basée sur la définition donnée par l'anthropologue américain Kluckhohn « la

travaux de Decock-Good (2001), Igalens et Gond (2003) répertorient les mesures de la performance sociale en cinq catégories 9 : les mesures axés sur le contenu des rapports annuels, les indices de pollution, les mesures issues d’enquêtes par questionnaire, les indicateurs de réputation et les données produites par les organismes de mesures. Dans le cas du processus d’apprentissage stratégique et de l’audit social réalisé dans le cadre de l’internationalisation des firmes dans les trois pays