Strategie De Fidelisation Decathlon

Organisation d’Entreprise: Décathlon [pic] Sommaire I Présentation de l’entreprise Décathlon (page 3 à 9) A - L’entreprise Décathlon B - L’environnement II Diagnostic stratégique (page 9 à 13) A – Facteurs internes B – Facteurs externes C - Diagnostic III Définition des Facteurs

 Fiche du Groupe GO SPORT : Crée en 1978 par M. Genthy-Cathiard, le Groupe Go Sport est le troisième plus grand distributeur d'articles de sport en France avec 9% de part du marché français, derrière Décathlon, 1er avec 31% de part, puis Intersport possédant 12%. La société française comporte aujourd’hui plus de 122 enseignes en France et 30 autres à l’étranger. En 1981, le groupe s’agrandit avec la création de l’enseigne COURIR (214 magasins), spécialisé

INTRODUCTION 7 I. PRESENTATION SYNTHETIQUE DE L’ENTREPRISE 8 A. Le groupe Décathlon 8 B. Décathlon Parly 2 11 II. SEGMENTATION STRATEGIQUE 13 A. Les domaines d’activités stratégiques (DAS) 13 B. Les facteurs clés de succès 14 C. Stratégie générale 15 III. ANALYSE EXTERNE 16 A. Analyse PESTEL Décathlon 16 B. Le marché 18 C. La demande 21 D. L’offre : Analyse de la concurrence au niveau national 22 E. Opportunités – Menaces du marché 33 F. Synthèse de l’analyse externe 35

mon stage. Dans le centre, il y a deux principales locomotives qui sont xxx : un magasin multi-spécialisé à dominante alimentaire et xxx : magasin multi-spécialisé sans dominante. La concurrence directe de Go Sport xxxse résume au magasin Décathlon. Quand à la concurrence indirecte, celle-ci comprend Made in sport, Carrefour, Nike et Courir (cannibalisation car Go Sport vend les mêmes chaussures : concurrence intra type). Contexte organisationnel: La société possède 3 réseaux de magasins

III.1 / Le contrat de sponsoring………………………………………………………………22 IV / Stratégie de marketing direct……………………………………………………………24 IV.1 / Organisation de la vitrine…………………………………………………………24 Conclusion……………………………………………………………….…………………...26 INTRODUCTION Dans le cadre de ma licence STAPS 3eme année spécialité management

d’affaires des 50 points de vente que compte le réseau. Paradoxalement, le taux de transformation de la fidélité client est le plus faible sur cette UC. En effet, 2/3 des clients ne possèdent pas la carte de fidélité. L’enjeu de la fidélisation étant un élément important de la stratégie marketing d’une UC, je me rends compte de la nécessité d’agir sur ce problème. • Le Réseau ➢ Super Sport : un réseau intégré L’enseigne Super Sport est une GSS (grande surface spécialisée) en LSA (libre service

Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11

deux principales locomotives qui sont Carrefour : un magasin multi-spécialisé à dominante alimentaire et les Galeries Lafayette : magasin multi-spécialisé sans dominante. La concurrence directe de Go Sport Belle Epine se résume au magasin Décathlon. Quand à la concurrence indirecte, celle-ci comprend Made in sport, Carrefour, Nike et Courir (cannibalisation car Go Sport vend les mêmes chaussures : concurrence intra type). Contexte organisationnel : La société possède 3 réseaux

Présentation de l’organisation sportive 3. Missions principales 4. Bilan critique 5. Repositionnement de la stratégie de professionnalisation 6. Annexes Introduction Ce rapport de stage portera sur le stage « vendeur + » que j’ai effectué cet été, du 18 mai au 20 août, au décathlon de Lyon Part-Dieu dans le troisième arrondissement. a) Le décathlon Lyon Part-Dieu est une entreprise de plus de 80 salariés, divisée hiérarchiquement en 6 postes différents (vendeur, responsable

M1 Marketing et Stratégie Introduction Aujourd’hui société préférée des Français, Décathlon montre l’engouement général de l’hexagone pour le sport. Le sport occupe depuis près d’un demi-siècle une place prépondérante dans la société : il est « un fait social total » (M. Mauss). Il est sujet à des enjeux aussi bien politiques, qu’hygiénistes ou encore économiques. Par conséquent le marché du sport notamment la distribution d’articles (de sport) joue un rôle majeur au sein de l’économie