5 Forces Porter Télécom

clients  Les indicateurs : Variables intangibles Exemple : La satisfaction des clients Alors que les mesures fournissent une information plus fiables et objectifs, les indicateurs permettent souvent d’expliquer les causes des résultats mesurés. 5 Mesure Les mesures de performance ( mesures et indicateurs) peuvent être subdivisées en 2 catégories:  Les mesures témoins : Elles fournissent une mesure des résultats – Exemple : Chiffre des ventes  Les inducteurs : Ils fournissent des

3. Faire toujours plus vite. 4. La démocratie fonctionne sur le Web. 5. Vous n'êtes pas toujours au bureau lorsque vous vous posez une question. 6. Il est possible de gagner de l'argent sans vendre son âme au diable. 7. La masse d'informations continue de croître. 8. Le besoin d'information ne connaît aucune frontière. 9. On peut être sérieux sans porter de cravate. 10. Il faut toujours aller de l'avant (Bien n’est pas encore assez !).

l’organisation (outils de communication, intensité强度 de ces relations, degrés级别 de coopération). Stratégie interne : mode relation à l’intérieur de l’organisation (outils de la communication interne, pratiques administratives et d’animation de l’entreprise.) 5/ [pic] Ⅰ) L’identité一致性 de l’entreprise Les buts (le quoi ?) : - Intentions意图 qui sous-traitent分包 l’action/aspiration吸入 fondamentales des dirigeants→idée de « vision » d’intention stratégique. - Pas d’horizon视野 temporel短暂的 (défi permanent)

définit le harcèlement moral et sert de base aux poursuites civiles ou pénales : "Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail, susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel." (Maraschin J. 2010). Paradoxalement, cette loi oblige le salarié à fournir des preuves, alors que les techniques de harcèlement

demande  4.6. Test pilote  4.6.1. La composition de l'équipe du test pilote  4.6.2. L'évaluation du test  4.7. Stratégie de lancement du produit  4.7.1. La mise en place du projet  5 -La télécommunication et la téléphonie mobile dans le monde 5.1 La télécommunication  5.1.1. Historique  5.1.2. Le paysage des télécommunications  5.1.2.1. La privatisation  5.1.2

Knowledge Management - Ce document est disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Plan de cours Analyse stratégique et organisationnelle, Mise en œuvre stratégique, Évoluer, changer et apprendre : comparaison entre Air France, France Télécom, Mecaplast et Shell. CERAM Expert - Centre d’Expertise Intelligence Economique & Knowledge Management - Ce document est disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Analyse stratégique et organisationnelle La stratégie, pratique

interactif est fondamental. Elle met en lumière la capacité du marketing direct à induire une communication à double sens entre l’émetteur et le récepteur, entre la marque et le client. 1. La mention d’un ou plusieurs médias est un moyen, celui de porter un message et de recevoir une réaction en retour. Tous les médias sont donc concernés et notamment ceux facilitant l’interactivité. 2. La notion de réponse mesurable singularise parfaitement le marketing direct. Qui sont nos clients ? Qu’achètent-ils

Bleu comme Bleu 2.4 Les compétence de l’agence 3.Les clients de l'agence 4.Analyse financière Analyse du marché de la communication 5.le marché globale 5.1 Etat des lieux 5.2 les principaux groupes francais 6.le marché local 6.1 les principales agences local 7.Matrice 7.1 Swot 7.2 5 forces de Porter Conclusion et persepective 8.Conclusion 9.Axe de developpement possible 10.Problématique L'agence Bleu comme Bleu 1/Présentation de

désespoir. On verra que cette idée d’effet de surprise, de ruse, peut être transposé dans le monde de l’entreprise. Fin du XVIIIème : CLAUSEVITZ : Pour lui, une stratégie est la conjonction de trois facteurs : - Concentrer ses forces, ses moyens - Economiser ses moyens (ils ne sont pas gratuits) - Se ménager des marges de manœuvre (posséder une liberté d’accès) Ces idées ont été adaptées aux entreprises. 2. 1960 : L’école de Harvard

très rapidement trouvé une réponse. Le Secrétariat général du Gouvernement a décidé d’exclure du dispositif les actes d’organisation mineurs et d’inclure les actes qui, bien que non dénommés « circulaire ou instruction », interprètent le droit et dont 5 CE, Sect., 18 décembre 2002, Mme Duvignères, req. n° 233618. Certains de ces bulletins officiels ministériels sont déjà entièrement dématérialisés. Exemple : BO du ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi et du ministère du budget, des