Agence De Voyages Concurrence E Commerce

marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires quant à la nécessité d’élaborer une norme ISO spécialement dédiée à ce secteur Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Pamela SOLIMINE Conseiller au travail de Bachelor : Naoufel Cheikhrouhou, professeur HES Genève, le 05 août 2016 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’entreprise Analyse du besoin du marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires

L’avenir des agences d’évènementiel et de la logistique : Comment faire évoluer au mieux les rapports avec les annonceurs pour continuer à prospérer ?   « La meilleure façon d’être écouté est de faire de chaque être un auditoire au complet et de l’auditoire entier un être unique » Malcom de Chazal Remerciements Avant de présenter cette étude, je tiens à remercier tout particulièrement mon maître de stage, qui me permet de découvrir la communication événementielle avec plaisir et enthousiasme

1.2.2. Pôle socio-culturel et associatif Section 2 : Analyse de l’offre et de la demande 2.1. Analyse de l’offre 2.1.1. Capacité d’hébergement 2.1.2. Les agences de voyages et les organismes d’encadrement 2.1.3. Les services complémentaires : transport et restauration 2.2 Analyse de la demande 2.2.1. Evaluations des arrivées et de nuitées

salarié dans une zone géographique dense. Les distributeurs sont aussi à l’origine de beaucoup de R&D. Lien entre la distribution et le marketing « Marketing » est né dans les années 50 aux USA or mercatique veut dire vient de mercure (dieu grec du commerce) et « tique », qui veut dire science. Mercatique* : c’est l’ensemble des actions qui dans une économie de marché a pour objectif de prévoir, constater, et le cas échéant stimuler, susciter, ou renouveler, les besoins des consommateurs en telle catégorie

la clientèle. Le click to Chat, que nous allons vous présenter à travers ce rapport, est l’une de ces nouvelles technologies qui a trouvé son application dans l’industrie du tourisme et plus particulièrement dans le domaine de la e Gestion de la Relation Client (e GRC). Après une présentation de la technologie, notamment à travers ses fonctionnalités, nous expliquerons les avantages et les limites de l’adoption du « click to chat » dans l’industrie du tourisme. I- Descriptif du click

Médiatables ; - inciter les annonceurs et les agences média et de communication à penser au concept Médiatables dans la construction de plans média ; - valoriser les relations entre la régie et ses clients ; - créer un rapport personnalisé avec ses annonceurs ; - mettre en avant le choix des CHR (Cafés, Hôtels et Restaurants) partenaires ; - valoriser la qualité des prestations de Médiatables. Au sein du service communication Médiatables, vous êtes chargé(e) de traiter les dossiers suivants : Dossier

Introduction 3 Partie 1. La règle de minimis : Un instrument de sécurisation juridique 18 Chapitre 1. Présentation de la communication de minimis 18 Section 1. La clarification des notions juridiques du droit de la concurrence 18 I. La clarification des distinctions 18 II. Définition de la notion d’entreprises participantes 19 Section 2. La souplesse des conditions d’application de la règle de minimis 20 I. Le relèvement des seuils

________________________________________________________32 LA COMMERCIALISATION Commercialisation via des intermédiaires traditionnels et en ligne_________________________42 o Intermédiaires et commissions _____________________________________________42 Voyagistes (grossistes) Agences de voyage au détail Grossistes-détaillants Organisateurs professionnels de congrès (OPC) Centrales de réservation Intermédiaires spécialisés, nos alliés o Outils de vente ________________________________________________________45 o Gestion des quotas

Le e-commerce : Une nouvelle révolution commerciale. 1ere ES : Histoire-SES Fait par :Haim Koenig Gabay Yehouda Guez Yaacov 2010 Sommaire : INTRODUCTION……………………………………………………………………..……....3 I) QU’EST CE QUE LE E –COMMERCE ? 1) définition……………………………………………………………………………....…….5 2) développement………………………………………………………. ……………..………7 3) apports et avantages…………………..……………………………………………………20

de la distribution spécialisée à destination des particuliers : les grands magasins avec le Printemps, les grandes surfaces spécialisées en centre-ville et en périphérie, avec la Fnac et Conforama et la vente à distance avec Redcats, ainsi que le commerce électronique, qui fait partie intégrante des enseignes du Groupe. Luxe Le pôle Luxe regroupe, au travers de Gucci Group, les marques Gucci, Yves Saint Laurent, Sergio Rossi, Boucheron, Bottega Veneta, BÉDAT & Co, Balenciaga, Alexander McQueen