Alazard

« un système d’information permettant de connaître en permanence et le plus rapidement possible, les données indispensables pour contrôler la marche de l’entreprise à court terme et faciliter, dans celle-ci, l’exercice des responsabilités ». Claude Alazard et Sabine Sépari[2] les définissent comme « un ensemble d’indicateurs organisés en système, suivis par la même équipe ou le même responsable, pour aider à décider, à coordonner, à contrôler les activités d’un service ». Ces deux définitions illustrent

dimension relative aux contrôles des comportements et comprenant, de ce fait, des aspects humains et managériaux. Bibliographie : Contrôle de gestion social, Bernard martory, 6ème édition vuibert, 15/07/2009, paris. DCG 11 contrôle de gestion, claude alazard & sabine sépari, 2ème édition dunod, 2010, paris. Dscg 3 Management et contrôle de gestion, Pascal fabre, sabine sépari, guy solle & hélène charrier, édition dunod, 2008, paris. 21 Contrôle de gestion sociale Webographie : www.UItenligne.net

Français PP | Sire | Plus d'infos sur Haras-nationaux.fr Plus d'infos sur Haras-nationaux.fr | Age | 14  ans | Prix | 950,00 EUR | Sexe | Jument | +/- | | Taille | 164  cm | Vendeur | ALAZARD MARIE AUDE | Robe | Bai | Région | Midi-Pyrénées815801  CAMBOUNET SUR SOR | Discipline | Promenade. . | Tel | 0563702973 | Niveau | Débourré selle | Ecrire au vendeur | | Origines

pour contrôler la marche de l'entreprise à court terme et faciliter, dans celle-ci, l'exercice des responsabilités ". 2 Michel Gervais : Contrôle de gestion, Economica, Paris, 2005. 5 Le tableau de bord social – Joseph Ali Guèye Alazard & Sépari3 le définissent comme "un ensemble d'indicateurs organisés en système, suivis par la même équipe ou le même responsable, pour aider à décider, à coordonner, à contrôler les activités d'un service ". Ainsi donc, pour décider, le responsable

ressources utilisées dans le processus (ressources techniques, informationnelles, humaines,…) et sur les différents aspects de la création de valeur dont l’unité a la charge. ----------------------- [1] Définition issues de Contrôle de gestion, ALAZARD et SEPARI, Dunod [2] Adage de contrôleur de gestion (sic.) ----------------------- LE PRIX DE CESSION INTERNE PCI = Prix du marché +- X PCI = Coût complet + marge

"un système d'information permettant de connaître en permanence et le plus rapidement possible, les données indispensables pour contrôler la marche de l'entreprise à court terme et faciliter, dans celle-ci, l'exercice des responsabilités". Claude Alazard et Sabine Sépari (voir note 17) les définissent comme "un ensemble d'indicateurs organisés en système, suivis par la même équipe ou le même responsable, pour aider à décider, à coordonner, à contrôler les activités d'un service". Ces deux définitions

Principalement quantitatifs aujourd’hui, pourront ils évolués demain afin d’appréhender des notions plus qualitatives correspondant plus aux réalités actuelles, notamment à la position des firmes face à leurs clients. Bibliographie Ouvrages ALAZARD Claude et SEPARI Sabine, Contrôle de gestion – Epreuve n°7 du DECF, Manuel & Applications, Dunod, paris, 2001. REIX Robert, Systèmes d’information et management des organisations, Vuibert, Paris, 2000. Article KOCH Christopher, The

prix de cession interne ont été les suivants : DSCG3-Management et contrôle de gestion Sup’FOUCHER éditeur ; par Alain Burlaud, Muriel Jougleux et Yves-Frédéric Livian DCG 116- Contrôle de gestion (Cas Pratiques) DUNON éditeur ; par Claude Alazard et Sabine Sépari Exercices de contrôle de gestion DUNON éditeur ; par Valérie Buffet Contrôle de gestion 9ème édition ECONOMICA éditeur ; par Michel Gervais

nécessaires par entreprise, par secteur, etc. Cette centralisation des données devrait permettre de rendre cet outil de mesure de productivité plus efficace au niveau national de la répartition des richesses et des revenus. 9 Bibliographie conseillée - ALAZARD C. et SEPARI C. « Contrôle de gestion »- Editions Dunod Paris 2001. CUYAUBERE T. et MULLER J. « Contrôle de gestion » - Editions Université Paris 2000. GERVAIS M. « Contrôle de gestion » - Editions Economica Paris 2000. GUEDJ N. et BERTHET J. « Le

Brit ainsi que l’ensemble du personnel de Groupama que j’ai pu rencontrer pour leur accueil sympathique et leur professionnalisme. ANNEXE 1 : Enquête de satisfaction Enquête de satisfaction clientèle : Bonjour, « Gabriel Alazard » Du service SATISFACTION client Groupama, vous êtes bien Mr/Mme ………………………………………......... ? Très bien. Dans le but de répondre de manière toujours plus satisfaisante aux besoins et aux demandes de nos sociétaires. Auriez-vous quelques instants à m’accorder