Analyse D Un Appel D Offre

respectives.  La connaissance client  La stratégie relationnelle  La communication  La proposition de valeur individualisée  Connaître chaque client à titre individuel   Développer une relation durable Lui proposer une offre adaptée   Le rendre identifiable Identifier ses moyens de communication favoris   Actualiser régulièrement ces informations Réaliser des études de marchés anonymes et qualitatives   Nouer des liens durables et mutuellement

Stratégie Analyse et Environnement : Ce qu’il faut retenir… - La victoire n’est pas automatiquement pour celui qui a le plus de ressources. - Le leader doit mettre en avant ses forces mais penser à protéger ses faiblesses. - L’option choisie a pour objectif de mettre en place des décisions après une juste analyse de l’environnement qui l’entoure afin de pouvoir tirer un avantage de la situation. - L’acte stratégique nécessite une mûre réflexion et une longue préparation.

dernier détecte les besoins des consommateurs, et le service Conception met au point un produit répondant à ces besoins et non pas un produit le plus avancé techniquement. ⑶ Le recours à des disciplines diverses Les mercaticiens vont faire appel à des disciplines variées pour les aider à prendre leurs décisions commerciales : statistique, économie, sociologie. Ex. Pour déterminer les motivations d'achat des consommateurs, les mercaticiens organisent des reunions de groupe pendant lesquelles

Analyse des difficultés : - Mise à jour des fichiers : Même en ayant passé beaucoup de temps à mettre en place les relations entres les parents et les enfants ainsi que rechercher les numéros de téléphones sur les pages jaune du net, beaucoup de numéro de téléphone me manquaient. il est donc important pour les chargés de clientèles de mettre systématiquement à jour le fichier commercial du client qu’il rencontre en rendez-vous. Cela afin de pouvoir par la suite travailler plus rapidement

marché, son analyse et la connaissance des besoins 2. Une dimension stratégique pour décider des choix commerciaux et préparer la mise en place d’un plan d’action 3. Une dimension opérationnelle qui concrétise les choix stratégiques et met en place une offre adaptée aux attentes du client LES ETAPES DE LA DM |1.ANALYSER LE MARCHE | |ANALYSE EXTERNE |ANALYSE INTERNE

« Comment Starbucks a-t-il fait aimer le café aux américains ou Comment sont-ils devenus les leaders sur le marché du café en deux décennies? » Sommaire 1. Analyse interne Analyse Marketing II. Analyse financière III. Recherche et Développement IV. Opérations V. Ressources humaines 2. Forces et faiblesses I. Analyse Marketing a. Position sur le marché et segmentation Cible : Inconditionnel du café de haute qualité Cœur de cible : Jeunes adultes, mobiles, vivant en milieux urbains

1 1 LES ORIGINES DU MARKETING (DOCUMENT 1) Période Caractéristiques Objectif Type d’économie 1900-1960 Offre < Demande Produire Economie de production Production de masse 1960-1970 Offre = Demande Vendre ce que l’on a produit Economie de concurrence 1970-1980 Offre > Demande Economie de marché A partir de 1980 Offre > Demande Savoir produire ce qui se vendra  Marketing Fidéliser  Marketing stratégique Amélioration de la qualité

maîtrise des savoirs associés à l’enseignement de mercatique est indispensable car : - ils sont utilisés au cours de la réalisation des stages et de leurs missions de préparation et de suivi - ils sont évalués lors de l’examen au cours des épreuves E5 (analyse et pratique de la relation commerciale sur dossier) et E6 (développement de l’unité commerciale). Les savoirs en mercatique doivent être abordés en transversalité avec les enseignements d’informatique commerciale et de communication ; les liens doivent

Rédiger une offre de conseil ! Caractéristiques de l’outil : Nature de l’outil: Modèle d’établissement d’une offre de conseil, permettant de répondre de façon structurée à la demande d’un client. Pour l’exemple,  le mandataire (client) est la Division Recherche et Développement, rattachée au Département des finances)  et le mandant (le consultant) est le cabinet Les Consultants Associés. L’offre s’articule en 7 étapes et aborde les thématiques suivantes : o o o o o o o Base de l’offre Notre

des besoins des consommateurs ; Etat d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; Démarche itérative : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; Utilisateur de toute technique pertinente :