Analyse Du Comportement Du Consommateur

I- Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A. Facteurs psychologiques 1. La personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités. La connaissance

GREGOR – IAE de Paris / Université Paris I Panthéon Sorbonne 21 rue Broca 75005 PARIS Mail : ssoulez@yahoo.fr 1 Les tendances de la recherche en marketing Un panorama de la production scientifique sur deux décennies Résumé : Au moyen d’une analyse lexicographique, cet article étudie la production scientifique en marketing et cherche à faire émerger les tendances de la recherche dans cette discipline. Pour ce faire, la recherche s’appuie sur une base de données contenant les titres et les résumés

marchéLa définition d’une stratégie marketing nécessite au préalable 2 types d’analyses.· Une analyse interne: évaluation des forces et faiblesses de l'entreprise.· Une analyse de marché: analyse de ses différents acteurs, ses opportunités et menaces. Une analyse sur 2 environnements: La tendance est faite par les consommateurs. L’analyse des facteurs internes et externes permettent de faire des choix.Ces 2 analyses permettront à l’entreprise de tenir compte des opportunités

de la psychologie du consommateur ¯  Est née du rapprochement entre :   Techniques du marketing   Techniques de la psychologie ¯  Est née avec la société de consommation de masse ¯  Est devenue l’un des budgets les plus importants :   des entreprises qui vendent des biens ou des services   des publicistes Jérôme DINET 2   Marketing : ¯  = l’une des disciplines du management ¯  Cherche à rendre adéquates l’offre et la demande en fonction des attitudes et comportements des individus ¯  Est

prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le marketing est un état d’esprit intégrateur de tous les services de l’entreprise pour être en permanence à l’écoute du client. Le marketing est une démarche méthodique qui analyse, agit, évalue, et réagit en fonction du marché : - analyse du marché et de l’environnement - planification des décisions

Contents 1 - Définition: 3 1.1 - Pourquoi étudier le comportement du consommateur ? 3 2 - Un modèle du C.C : 4 2.1 – les 2 variables 4 2.1.1 - Les variables qui décrivent le comportement : 4 2.1.2 - Les variables qui décrivent le comportement lui-même 4 2.2 - Le processus de décision : 4 2.2.1 - Les 3 variables : 4 3 - Un modèle de base du comportement : 4 3.1 - Les produits et leurs attributs : 4 3.1.1 - Les Produits : 4 3.1.2 - Les attributs : 5 3.2 - Les communications

réel : exemple : Les acheteurs actuels du produit (achat nourriture chiens) -Marché potentiel : ce susceptible d’acheter le produit (se qui nourrissent leur chient avec des viandes fraiche ou restes) La taille du marché selon le nombre de consommateurs N/A : nombre d ‘acheteurs actuels de l’entreprise et de la concurrence sur une période de référence (un an). Taux de pénétration : % d’acheteurs ayant acheté au moins une fois pendant la période de référence. Permet de voir si le marché est

2 et 3. Approche micro du marché: le consommateur 4. Etude de marché: au niveau macro, les panels 5. Etude de marché: au niveau micro (quali et quanti) 6 et 7. Agir sur le marché: la stratégie marketing (SCP) 8. Marque et concours 3P PRÉSENTATION • Cours introductif  présente la démarche marketing et détaille ce qui constitue la préparation à la prise de décision en marketing, à savoir : – L'analyse du marché – L'analyse du comportement du consommateur et la réalisation des études de marché

marketing Consommateur - L'influence de facteurs individuels dans l'achat de produits design. - Les pratiques alimentaires au restaurant. - Les sportifs et leurs perceptions des produits diététiques. - L'influence de l'expertise sur la perception olfactive - Le consommateur du XXI ème siècle sera-t-il mené par le bout du nez - L'intérêt pour les sciences et les techniques est-il la motivation principale de visite d'un individu dans un musée des sciences - Étude sur le comportement des consommatrices

sur le comportement d’achat du consommateur pour une voiture de luxe Introduction La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne, qui connait des changement dus au développement de la technologie, de l’offre, des mutations sociales. Face à cette complexité, l’analyse d’un comportement de consommation n’est pas une affaire aisée, mais qui nécessite un travail colossal allant de la recherche documentaire pour explorer les spécificités et les tendances d’un comportement de consommation