Analyse Externe Fnac

attentes des consommateurs - déterminer le prix de vente du produit - choisir les canaux de distribution - assurer la publicité et la promotion du produit - réaliser la vente - assurer l'après vente Marketing d'étude • Etude de marché et analyse des besoins (enquêtes qualitatives et quantitatives) • Satisfaction des clients • Contrôle de l'efficacité des actions marketing (part de marché) Marketing stratégique • Choix des marchés et des clients ciblés • Détermination du mix marketing

L E L i c e n c e TA F E U SEMESTRE 2 PAR MME NADINE AJASSE L i c e n c e p r o f e s s i o n n e l l e TA F E U Table des matières Chapitre 1 : Analyse de l’environnement! Macro-environnement et méso-environnement! Le macro-environnement! Le Méso-environnement! 1 1 1 1 Micro-environnement : Analyse concurrentielle et rivalité élargie M.Porter (1987)! Rivalité des concurrents direct! Les entrants potentiels! La pression des produits substituts! Pouvoir de négociations

sont pas apprent issage. a-t-il un S2_TH 5_1.indd 130 En concevant ce manuel, nous avons voulu vous offrir un support efficace qui part de cas concrets (ce sont les pages « Zoom »), vous met les outils intellectuels en main (ce sont les pages « Analyse ») et sollicite, en conclusion, votre esprit d’initiative et de déduction (ce sont les pages « Application »). 1/06/10 13:37:46 Des « Bilans » vous permettront de faire le point sur vos nouvelles connaissances – ce sont en quelque sorte les étapes

|Intra-type |Inter-type | |Directe |Planèt Saturn, Boulanger, Electro Dépôt |But, Conforama, Fnac, DEM, Easy Cash Dégriffe | | |(Dans le parc commercial) |Electroménager, Cash Converters, France Espace | | |

Une présentation de l’unité commerciale (3 pages) Une analyse du système d’information commercial de l’unité commerciale (2 pages) Des fiches récapitulatives des missions et activités De fiches bilans (exigées uniquement dans le cas de l’épreuve d’ACRC en ponctuel) détaillant chacune des missions mises en œuvre. Le dossier met ainsi en évidence le champ de compétences balayé, les connaissances mises en œuvre, la capacité de l’étudiant à analyser le fonctionnement d’une unité commerciale. Les modalités

III. Le Marché des Agences Interactives 1. Les marchés 2. Les acteurs du marché 3. L’évolution du marché 4. Le SWOT PARTIE N°2 : LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL ET LES MATRICES 1. Matrice BCG 2. Analyse PORTER 3. Matrice MC KINSEY 4. Carte perceptuelle 5. Matrice polaire 6. PESTEL PARTIE N°3 : PROBLEMATIQUE MARKETING  I. Comment utiliser les réseaux sociaux pour appréhender l’évolution de notre marché 

procurer via les 150 Mobistar Centers du pays, dans 28 magasins de revendeurs Apple labellisés « Apple Premium Resellers » et, en ligne, sur le site de Mobistar. L’iPhone ne sera pas proposé dans des chaînes de magasins telles que MediaMarkt ou la Fnac. « Price » L’iPhone 3G coûte très cher en Belgique. Cela est dû à la législation belge qui interdit de lier la vente d’un téléphone mobile à un abonnement. Le prix varie de 525€ à 615€ selon la capacité du téléphone. « Promotion » La campagne

PARTIE 1 : Analyse externe L’environnement ECONOMIQUE Le marché des consoles est un marché de plus en plus concurrentiel notamment au niveau de la création et de l’édition. Depuis 2008, la conjoncture de crise économique a eu des répercutions dans le monde du jeu vidéo. Il y a eu une certaine baisse des ventes qui a amené les entreprises à mettre en place une nouvelle stratégie. Celle-ci consiste à parier sur les valeurs fortes telles que les suites de jeux (ex : Gran Theft Auto 4 a vu

dans le but de se différencier. Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne Le marketing de la distribution Définition d'une stratégie marketing : Définir l’environnement (pouvoirs d’achats, réglementation…) Analyser le marché (segment, besoins, concurrence…) Définir le positionnement Définir le marketing mix (selon les cibles et le positionnement) Une stratégie classique → Les 4P Une conception différente de la stratégie par la distribution :

MUC2A ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si