Analyse Externe Fnac

....................... 11 2.1- Analyse de l’existant ........................................................................................................................... 11 3- Recueil des besoins : enquête qualitative .............................................................................................. 12 3.1- Réalisation proprement dite de l’enquête ................................................................................ 12 3.2 - Analyse des réponses de l’enquête ......

L’épreuve du baccalauréat Cette épreuve de spécialité comporte deux parties : une partie écrite et une partie orale La partie écrite est d’une durée de 4 heures et de coefficient 7. Elle vise à évaluer - vos connaissances et - votre capacité à analyser une situation de gestion ou de communication élaborer, interpréter, utiliser et contrôler l’information proposer, présenter et justifier une solution mettre en œuvre les outils, les méthodes et les techniques appropriés montrer l’intérêt et les limites

traduit par « de manière profitable » pour une entreprise, ou par « conformément aux objectifs » pour une organisation sans but lucratif Source : Randall G. Chapman Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam Définition du marketing (3/3) repérer, analyser et spécifier les besoins des clients et à : concevoir, faire développer des offres nouvelles lancer, positionner et promouvoir ces offres Marketing opérationnel ainsi qu’à : Marketing Stratégique ou marketing amont Le marketing

préoccupant les entreprises et qui nous permettrons de distinguer les différents types de veille sont : - la fonction de surveillance de l’environnement institutionnelle et technologique ; - la fonction de défense contre les attaques externes essentiellement économiques ; - la fonction de conquêtes de nouveaux secteurs stratégiques ; - la fonction de suivi de l’évolution des connaissances et partant de la science. Il existe donc, quatre types de veilles même si, dans la

client devra également prévoir un coût supplémentaire pour l’abonnement Internet, qu’il payera chez nos partenaires Orange et SFR. Tech-3G vend la carte aux opérateurs au prix de 20€ et à 25€ aux magasins de la seconde catégorie de distributeurs. Analyse du marché A. Nature du marché Le marché sur lequel nous avons l’intention de nous implanter est un marché en pleine expansion malgré quelques variations de chiffres d’affaire sur les dernières années. Toutefois, les cartes mémoire sont des produits

Mon mémoire d’apprentissage porte sur l’amélioration de la communication externe au sein de Végétal Rungis, leader de la commercialisation de plante d’ornement dite « en pot » sur le Marché d’intérêt national de Rungis. Avec un chiffre d’affaire de 15 millions d’euros ce grossiste dispose d’une gamme de 20 000 produits pour le plaisir des professionnels de la plantes. Implantée sur le Marché d’intérêt National de Rungis à Chevilly Larue, située aux portes de Paris, Végétal est une entreprise au

...................................... 37 39 39 42 43 46 CHAPITRE IV Comment faire un diagnostic de la situation ?..................... Qu’est-ce qu’un diagnostic marketing ?.................................... Comment faire un diagnostic externe ?..................................... Comment faire un diagnostic interne ? ..................................... Comment synthétiser menaces, opportunités, forces et faiblesses ? .................................................................

accepter un rendez-vous 2.4.1.4 Les rendez-vous sur le terrain 2.4.1.5 Le face à face 2.4.1.6 La découverte des motivations 2.4.2.7 Réponse aux objections III Résultats et préconisations 3.1 Analyse des résultats téléphoniques et rendez-vous Bibliographie Remerciements Lexique Outlet : Un point de vente. Expansion : Désigne une phase d'essor de l'économie caractérisée par une augmentation de la production. Mesurée par la croissance

....................... 41 ................................................................................ 42 .............. 42 Sommaire VII CHAPITRE 2 L’étude documentaire A Les sources internes B Les sources externes ........................................................................................................... .......................................................................................................... 48 49 CHAPITRE 3 L’étude

1980 : la nouvelle donne : des consommateurs exigeants et hédonistes On assiste à une concurrence accrue entre les supermarchés et les hypermarchés et également à une montée en puissance des grands spécialistes, les GSS (Darty, Décathlon, FNAC). Les années 1990 : La crise économique (Guerre du Golfe) révèle une modification profonde des comportements d’achat à laquelle la distribution doit s’ADAPTER. Il n’y a plus d’apparition quelconque de forme de magasin et le développement des