Analyse Marketing Essentiel B

...................... VI Le rôle du marketing est de créer de la valeur Étudier les marchés Chapitre 1 ........... VIII 28 31 57 121 .................................................. L’analyse des marchés Chapitre 2 ............................................ Les études de marché Chapitre 3 ............................................ Le comportement des consommateurs Deuxième partie Utiliser les leviers du marketing-mix Chapitre 4 .......................

DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION ANALYSE DU COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE COURT CODE : 714105U32D1 CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 704 DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 27 août 2008, sur avis conforme de la Commission de concertation Page 1 sur 4 ANALYSE DU COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ECONOMIQUE DE TYPE

Examen techniques de distribution : Merchandising Comparez le même rayon dans deux enseignes différentes : - Rencontrer le chef de rayon pour obtenir les informations nécessaires à votre analyse - Relever les principales caractéristiques du point de vente - Réaliser l’analyse linéaire d’un rayon de votre choix Partie 1 : Les principales caractéristiques du point de vente 1.1 Identification du point de vente - Enseigne - Coordonnées - Activité commerciale - Forme de commerce - Profil

Partie 1 : La définition et les enjeux du marketing relationnel 1- La définition et les spécificités du marketing relationnel Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition des clients et la réalisation de transactions. Le marketing B to B et le marketing des services ont cherché depuis longtemps à construire des relations satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement:

Clerc solène Master1 Marketing PGE [pic] L’EXTENSION DE LA MARQUE DOVE SUR LE MARCHE CAPILLAIRE SOMMAIRE Introduction P.3 I. Diagnostic de la marque Dove sur ses marchés - Analyse externe a. Pestel P. 4 b. BCG P. 6 c. Porter P. 7 - Analyse Interne P. 9 - Matrice Swot P. 11 ( Problématique II. Stratégie marketing du lancement de DOVE sur le marché du capillaire

E n s e m b l e d e s r é s u l t a t s d e l ’ e n q u ê t e A D E T E M 2 0 2 3 E n p a r t e n a r i a t a v e cConfidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2023 FICHE TECHNIQUE ET NOTE DE LECTURE Enquête réalisée par Internet du 15 décembre 2022 au 15 février 2023 Note de lecture : les évolutions vs 2021 ne sont soulignées qu'à partir d’un écart de +/- 3 pts.3 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2023 SOMMAIRE Profil des responsables marketing interrogés

consommateurs en écoutant et en répondant aux besoins qu ils réclament et aussi en améliorant et en augmentant les produits existants, c'est-à-dire créer de nouvelles prestations ; puis de diminuer les arriérés ; et enfin d augmenter le portefeuille. b) Les engagements et valeurs Comme toute compagnie d assurance et entreprise, ARO dispose d une charte de valeurs qui sont la proximité, l innovation, l expertise, et l accompagnement. A travers une communication claire et précise, elle souhaite établir

JULIEN HERMETET Promotion ICARE Marketing relationnel et événementiel sportif Le cas des Internationaux de Strasbourg Master de Formation Internationale à la Gestion Mémoire sous la direction de Sylvie HERTRICH Année universitaire 2004-05 JULIEN HERMETET Promotion ICARE Marketing relationnel et événementiel sportif Le cas des Internationaux de Strasbourg Master de Formation Internationale à la Gestion Mémoire de fin d’études Sous la direction de Sylvie HERTRICH

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre

diplôme de niveau bac+2 leur permettant d'avoir de solides bases dans le domaine du marketing et du commerce. Emplois visés : Dans un contexte de forte concurrence, les entreprises doivent réorganiser leur approche commerciale, grâce à l'apport du marketing. Dans ce cadre, ces entreprises ont besoin de salariés spécialisés maîtrisant notamment la mise en place de campagnes de communication, les outils du marketing direct, la réalisation d'études, l’action commerciale dans sa globalité. Le DEESMA