Analyse Stratégique Hôpital

Etude de la satisfaction des usagers : de la mesure de la satisfaction... à l'amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale de la Santé Publique - 1999 ECOLE NATIONALE DE LA SANTÉ PUBLIQUE RENAUT Laurent Jury Décembre 1999 Mémoire d’Elève-Directeur d’Hôpital 1998/2000 ETUDE DE LA SATISFACTION DES USAGERS : De la mesure de la satisfaction… A l’amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale

Présentation de l’entreprise : AICHA I-1. Analyse du secteur agroalimentaire Le secteur agroalimentaire est un secteur apprécié par les investisseurs, car il représente, en moyenne, 14% de la distribution du revenu de foyer. Ce chiffre donne donc une garantie de la rentabilité de l’investissement. Cependant, le secteur reste peu concentré, avec un très grand nombre d’entreprises souvent de petite taille. Ceci est sans doute dû à la grande diversité de produits inclus dans le marché. C’est

la politique de santé, le ministère de la santé et donc chargé de mettre en œuvre ses objectif et de piloté la politique donc sein du ministère cette mise en œuvre reviens a la DGS (direction générale de la santé) ainsi qua la DHOS (DIRECTION DES HOPITAUX) Missions de la DGS : 3 missions principale : - Protéger les personnes (la pop) des menaces qui pèses sur leur santé = sécurité sanitaire - Contribuer a la qualité et a la sécurité du système de santé et garantir un égale axés à

cumulée des biens et des satisfactions obtenues est au supérieure voire très supérieure au coût investi. non directement productif (voire improprement qualifié d'improductif): il concerne des biens et des services d'utilité publique (écoles, hôpitaux, etc). matériel : il se traduit par la création d'un bien ou actif réel (un bien de production, par exemple). immatériel : il concerne des services : formation, recherche-développement, innovation, marketing, technologies de l'information

Louis Stratégie et politique générale 20/01/2014 Jean-Jacques CARPENTIER Plan du cours : 1, L’essence de la stratégie 2, L’intention stratégique 3, L’analyse de l’environnement et les systèmes concurrentiels 4, L’analyse structurelle des secteurs 5, Les compétences et les ressources 6, La stratégie et les typologies de structures organisationnelles 7, Les vecteurs de développement 8, Les stratégies génériques 9, Les modalités de mise en œuvre de la stratégie 10, La dimension culturelle de la

: • géographique, car la mondialisation des échanges étend le territoire d’investigation (localisation des fournisseurs) d’un grand nombre de cadres des achats ; • fonctionnel, car les achats interagissent désormais directement avec les choix stratégiques de l’entreprise sur son métier (externalisation), et obligent les acheteurs à mettre en place des partenariats plus globaux avec leurs fournisseurs ; • sectoriel, car les cadres de la fonction achats, concentrés il y a quelques années sur certains

d’Assurance Qualité d’une entreprise (cf. : règle des 4 P). Quand la roue a accompli une révolution complète le produit doit être « conforme ». Ceci dit, il est toujours possible de faire mieux, à moindre coût, de raccourcir les délais… Il faut alors analyser les progrès effectués et refaire tourner la Roue de Deming en planifiant cette fois les améliorations. - Les Indicateurs Qualités, vos outils d’évaluation. Ils sont sélectionnés en fonction des objectifs par le Comité de Pilotage. Ce sont eux

FI, DESA, DESS...) Année soutenance Encadrement Encadrant Co-encadrant NCHONH Victor Techniques d’optimisation de la gestion de trésorerie « cas d’une entreprise du secteur hôtelier » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR SALAM Nadia Analyse financière des comptes consolidés en IFRS « cas LAFARGE-ciments » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR LAHDID Bahia L’optimisation de la gestion de trésorerie d’une société de services « Cas M2M Group » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed

Psychosociologie des organisations MAÎTRISER LES OUTILS DE GESTION (UE3) - Mathématiques et statistiques appliquées - Informatique appliquée - Gestion comptable et financière ACQUÉRIR LA DÉMARCHE MERCATIQUE (UE3) - Mercatique fondamentale - Mercatique stratégique et opérationnelle - Mercatique directe - Etudes et recherches commerciales - Approche des marchés étrangers COMMUNIQUER SUR LES MARCHÉS (UE1) - Négociation vente-achat - Communication commerciale DISTRIBUER SUR LES MARCHÉS (UE2) - Distribution

Innovation | Exportation L´industrie manufacturière québécoise du matériel médical Une industrie aux multiples facettes Direction du projet Roger Marchand, directeur de la santé et des biotechnologies – MDEIE Mawana Pongo, directeur des politiques et analyses – MDEIE Diane Hastie, directrice du développement des industries – MDEIE Équipe de réalisation Coordonnateur du projet : François Dubeau, conseiller en développement économique – MDEIE Rédaction et recherche : François Dubeau, Éric Sirois, Yvon