Analyse Transactionnelle En Entreprise

obstacles et des sacrifices personnels que cela implique. Le leader charismatique a un impact émotionnel sur les autres, car il fait appel autant au cœur qu’à l’esprit. Par exemple : Plusieurs leaders charismatiques se retrouvent à la tête de grandes entreprises, à l’image de Steve Jobs fondateur d’Apple, ou encore Napoléon à son époque. C) La différence entre le leader et le manager : Etre leader constitue l’un des multiples rôles d’un manager à côté de celui de décideur de gestionnaire et de porte-parole

émotionnel | Collectif => individuel | Idéologique => psychologique | Passif => interactif | Vendeur => mercaticien | Transactionnel => relationnel | Economie de marché => société de marché | Volume => prix bas => valeur => qualité | P° de masse => P° individualisé | Distribution de masse

Marketing-Management ». Il s’agit d’un livre généraliste écrit à l’attention des praticiens. De lecture facile, il est abondamment illustré par des exemples issus de l’activité de conseil de P. Kotler auprès de nombreuses entreprises. Il offre à côté d’un rappel des concepts clés du Marketing, une analyse contemporaine, intégrant les derniers développements intervenus dans ce domaine. Kotler propose sa vision du marketing en 2005 et précise les règles du succès à l’âge du marketing digital. Cet ouvrage est indispensable

par le + gd nbr et rapidement, phase de croissance rapidement atteinte Inc : lié a la com. qui doit être également intensive il faut avoir les moyens. Mesure des pressions publicitaire et impact sur les ventes (élasticité). En général ce st des entreprises qui ont bcp d’argent et ont des réseaux de vte propre. (gd distribution mdd) - sélective : mode dans lequel les pdts du fabricant ne st présents que chez certains détaillants choisis (critères de taille, compétences, service, localisation etc.)

Introduction Ce livre nous plonge dans le marketing comportemental. L’utilisation accrue des nouvelles technologies obligent les entreprises à mettre en place une stratégie bien ciblée et les moyens qui vont avec. Cet ouvrage répond à la problématique suivante : Comment le marketing comportemental permet-il d’augmenter la rentabilité d’une entreprise Chapitre 1 : Le ciblage est l’avenir du web Le potentiel du web s’exprime à travers le ciblage Internet un monde

repères sur l'offre du marché ( technologies, acteurs, solutions ). Entreprise «Producto» ( client ) qui fait de la revente de produits manufacturés par Internet. Client de type particulier | Besoins métiers | | information ( renseignements sur les produits et sur la société ), achats ( commandes de produits ou services, suivi de commande et livraison, édition de factures ) | Client de type entreprise ( client occasionnel ) | Besoins métiers | | idem besoin

E – COMMERCE & E - MARKETING – S4 sebastien.soulez@univ-lyon3.fr Objectifs pédagogiques : Savoir transcrire l’offre commerciale d’une entreprise dans un contexte de vente en ligne et évaluer les enjeux d’une stratégie multicanal Evaluer les enjeux d’une démarche e-marketing Connaître et choisir les outils adéquats Positionnement du cours dans le cursus GACO : Cours de spécialité : comprendre la démarche e-marketing et savoir la mettre en œuvre Cours de synthèse : réviser l’ensemble des cours de

sociologies économiques, politiques, religieuses, et, juridiques. CHAPITRE I : LES CONCEPTS FONDAMENTAUX DE LA SOCIOLOGIE L’objectif est de définir les concepts essentiels nécessaires à la compréhension de la « sociologie empirique ». Lors des analyses, il convient de distinguer « sens visé » et « sens objectivement valable ». § 1. Notion de sociologie et du sens de l’activité sociale La sociologie est présentée comme une science qui propose de comprendre par « interprétation » l’activité

des opérations ( maîtrise des coûts et de la main d'œuvre) - si programme de formation( accueil/réalisation des ventes) - si animation des réseaux (destinés aux clients) • Innovation technologiques et informatisation ( modifie la façon des entreprises pour correspondre avec les clients) On assiste à l'automatisation des commandes en temps réels et à la fidélisation de chaque client.( création de fichier clients et de banque de données, d'où la réalisation de différents marketings mais aussi des

c) La connaissance des autres Connaître les autres c’est décrypter leur identité respective dans le cadre de la relation sociale. Comprendre l’identité des autres c’est accéder à la connaissance d’autrui, décrypter la personnalité (AT : analyse transactionnelle et PNL : programmation neurolinguistique). Intégrer les différents contextes sociaux et culturels. d) Le développement personnel En développent l’image de soi, l’individu se forge des impressions à propos de qui il est et en recherche