Annexe Cap Soncas

Pages 9 à 11 Partie 3 Un bilan……………………………………….Pages 12 à 15 I) Mes acquis et mes difficultés…………………………Pages 12 à 14 II) Mes impressions et points à améliorer……...Pages 14 et 15 Conclusion………………………………………………..Page 16 Partie 4 Annexes……………………………………...Pages 17 à 22 I) Le groupe SFR SFR est le deuxième opérateur français de télécommunications. Avec 800 espaces SFR dans toute la France, SFR est le n°1 de la distribution, tant par sa proximité que par son innovation. Certifiées

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Parties Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés Annexes personnelles ( hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE 11 Analyse de l’UC sur son COMMERCIALE ET marché : STRUCTUREE L’Unité Commerciale ACTUELLE DE L’UC -Fiche signalétique de l’UC DANS SON (nom de l’UC, activité, forme CONTEXTE LOCAL juridique, capital social, CA, ET LE CAS ECHEANT effectifs) et du rayon (surface

Etude du marché du produit Etude du positionnement du point de vente Etude de la zone de chalandise du point de vente Etude de la clientèle du point de vente Etude de la concurrence du point de vente 3 - 10 Partie 2 : Connaitre les produits CAP / SONCAS 11 Partie 3 : Analyser les ventes Dialogue 12 Partie 1: Se préparer à la vente I. Etude du marché du produit Le marché français de l'ameublement est reparti à la hausse en 2010, avec une progression de 2,7% en valeur à 9,6 milliards

IMPLIQUES DANS LA SITUATIONNomQualitFonctionDominique MARLY Etudiant(e)StagiaireSbastien DurandDirecteur de lentreprise ArbatResponsable de lentrepriseOutils de Communication - Ngociation ( apporter le jour de lpreuve) Plan de dcouverte Argumentaire CAP/SONCAS Plaquette de lentreprise Book de ralisation de stands Tarifs et politique commerciale Bon de commande Fiche client vierge Carte de visite Bloc notes Calculette Stylo Agenda Communication Commerciale Fiche de situation N1NOM MARLYPrnom DominiqueCONTEXTE

courantes 18 b) Viking 19 Conclusion 19 III Action Phoning 21 a) Préparation de l’entretien téléphonique 21 b) L’entretien téléphonique 21 c) Les résultats 22 Conclusion 23 Conclusion 24 Bibliographie 25 Lexique 26 Annexes 27 [pic] Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, l’Institut Universitaire de Technologie d’Alençon m’a permis de réaliser un stage d’une durée de 12 semaines en entreprise. Ainsi dans le cadre de ma licence Gestion de la Relation

.................................. 12 C) CAP ............................................................................................................................. 14 D) Réponses aux objections ........................................................................................... 17 Conclusion ...................................................................................................................... 18 Annexes................................................

Opérations courantes 18 b) Viking 19 Conclusion 19 III Action Phoning 21 a) Préparation de l’entretien téléphonique 21 b) L’entretien téléphonique 21 c) Les résultats 22 Conclusion 23 Conclusion 24 Bibliographie 25 Lexique 26 Annexes 27 Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, l’Institut Universitaire de Technologie d’Alençon m’a permis de réaliser un stage d’une durée de 12 semaines en entreprise. Ainsi dans le cadre de ma licence Gestion de la Relation

critique page 15 IV. Mise en perspective de l’enseignement et du poste de travail page 16 Convergences/Divergences page 16 CONCLUSION page 17 ANNEXE 1 : Courir sur Facebook - Une marque à forte notoriété page 18 ANNEXE 2 : Exemple d’opération commerciale page 19 ANNEXE 3 : Courir met en place des formations pour les jeunes page 20 ANNEXE 4 : Webographie page 21 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’IUT Sénart – Fontainebleau

En choisissant des matches nationaux et internationaux à grande audience, ELEVEN PARIS souhaite faire découvrir ses produits au plus grand nombre. A ce jour la marque possède 11 points de vente dont 6 d’entre eux situés en région parisienne (voir annexe p.17). ② Fiche signalétique de l’entreprise • Enseigne : ELEVEN PARIS • Forme de commerce : Commerce associé. • Type de commerce : Spécialisé dans le prêt à porter masculin et féminin • Forme juridique : SARL ③ Organigramme du point

Opérations courantes b) Viking Conclusion III Action Phoning a) Préparation de l’entretien téléphonique b) L’entretien téléphonique c) Les résultats Conclusion Conclusion Bibliographie Lexique Annexes Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, EMC l’ école de management commercial de Lons le Saunier , m’a permis de réaliser un premier stage d’une durée de 6 semaines en entreprise, au Crédit Agricole Franche