Approche Marketing Et Approche économique Du Besoin Des Consommateurs

LA QUALITE ET LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISELA QUALITE ET LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE REVUE MAROCAINE DE RECHERCHE EN MANAGEMENT ET MARKETING, N°16, JANVIER-JUIN 2017 Page 438 ENNESRAOUI DRISS Enseignant - Chercheur Faculté Polydisciplinaire - Université Chouaib Doukkali, El Jadida atia005@hotmail.com Résumé Dans le contexte socioéconomique actuel marqué par plusieurs mutations, nous remarquons une remise en cause de la vision purement comptable et financière de la performance

Client LES APPROCHES DE LA RELATION CLIENT : EVOLUTION ET NATURE Maud DAMPERAT Docteur en Sciences de Gestion - Equipe IRIS - IAE - Université Lyon 3 maud.damperat@free.fr Résumé : Cet article se propose d’apporter une vision structurée des approches théoriques en marketing et de la notion de relation. Ce travail se base sur une revue de la littérature principalement dans les domaines du marketing et de la psychologie sociale. Pour résultats, une typologie des approches théoriques des

Les Fondements du Marketing Présentation du Cours Intitulé du cours: Les fondements du marketing Public visé: Étudiants n’ayant aucune ou peu de base académique en marketing Objectifs: Comprendre les bases du Marketing Acquérir les outils de bases Établir les liens avec les principales disciplines et fonctions de l’entreprise. Évaluation: A définir Plan du Cours A- Introduction au marketing: I- Comprendre l’approche Marketing 1. 2. 3. 4. 5. Le besoin, le désir, la demande et l’échange

....................................................... 5 1) « Le nouvel ordre mondial » ............................................................................................................. 5 2) Portrait et caractéristiques du nouveau consommateur : ................................................................... 7 II) La mise à la CMI : quels changements et enjeux ? ....................................................................... 12 1) Une autre manière de procéder .......

Le marché Introduction Au sens strict économique, le marché est le lieu de confrontation entre l’offre et la demande. Du côté de l’offre ( Le marché caractérise l’ensemble des tendances d’évolutions d’un produit ou service ainsi que l’importance de la structure & les données chiffrées des ventes de ce même produit ou service. Du côté de la demande ( Le marché est l’ensemble des différents publics (consommateurs actuels ou potentiels, entreprises, institutions, prescripteurs…)

maîtrisées. - Les débuts du Marketing moderne peuvent être datés du début du XX siècle. - Le Géomarketing, rencontre des SIG avec le monde de l’informatique décisionnelle pour le marketing, a, lui, moins de 5 ans : C’est donc un outil récent pour les entreprises. Aujourd’hui le Géomarketing peut prendre deux formes : - Une approche un peu superficielle, où l’on colorie des cartes dans un but d’illustration plus que d’explication et de gestion ; cette approche assez répandue aujourd’hui permet

La relation entre la satisfaction et la fidelite a la marqueLA RELATION ENTRE LA SATISFACTION ET LA FIDÉLITÉ À LA MARQUE Une étude empirique auprès des consommateurs Tunisiens de yaourts Leila Achour Direction et Gestion | « La Revue des Sciences de Gestion » 2006/6 n°222 | pages 61 à 68 ISSN 1160-7742 ISBN 9782916490069 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www

formation. Introduction Depuis la parution du fameux « rapport Brundtland » au milieu des années 80 (Commission Mondiale sur l'Environnement et le Développement, 1988), et face aux enjeux sans précédents des impacts de l’activité humaine et économique sur l’environnement (épuisement des ressources naturelles, dégradation de la biodiversité, importance de la pollution, réchauffement climatique…), la société civile (ONG, associations, riverains, clients) se sent de plus en plus concernée par le

Chapitre 1. Analyse de l’environnement international 1. L’interculturel généralisé 1.1. L’entreprise internationale engagée dans des interfaces interculturelles multiples La fonction marketing doit composer avec l’environnement interne et externe dans l’entreprise. Elle doit donc composer avec ces deux environnements : * La diversité culturelle externe à l’organisation : Les déterminant culturels de ceux qui achètent, les pratiques d’affaires et accords multiples liés

ces communautés de minorités apparaissent donc comme des potentielles niches de consommateurs présentant des besoins propres à leur groupe d’appartenance. En effet, le modèle du consommateur global, de la consommation de masse tend à disparaitre sous l’influence de l’individualisme, et le marketing en est donc bouleversé. Le marketing par essence, doit s’adapter à la société qu’il vise et les annonceurs ont besoins de renouveler leur manière d’envisager le rapport à leur public. En effet, d’une