Approche Synthétique De Mintzberg

Chapitre 1 : Notions de performance et de pilotage face à la diversité des organisations I. Notion de performance organisationnelle Qu’est-ce que la performance organisationnelle ? Sur quels critères tel service est performant par exemple. I.1 Approche économique de la performance Pour fonctionner une organisation va consommer et détruire des ressources. Deux composantes de la performance : Destruction de ressources (coûts engagés – valeur détruite) Réponse à des besoins (production – valeur

la stratégie Une discipline managériale relativement jeune ( années 60) Vient de la terminologie militaire , étymologiquement du grec « strategia » qui signifie « commandement d’une armée. Existence à ce titre d’un lien fort entre les deux approches (L’ouvrage de Sun Tzu : l’art de la guerre est un des plus étudié en stratégie d’entreprise) Dans les deux cas, prise compte de l’adversaire (ennemi/concurrent), de l’environnement (le champ de bataille) et nécessité d’obtenir supériorité relative

contrôle; salaire aux pièces Ford va compléter (introduire le travail à la chaîne et qu’il faut mieux rémunérer les salariés et cela les incite à travailler) Fayol; administration industrielle et générale Une approche normative —> plus large, ce qui est la conclusion comment doit-être Une approche positive —> un constat 7 6 opérations de Fayol: • techniques (production) • commerciales (achat, vente, échanges) • financières (recherche des capitaux) • sécurité (protection des biens et des personnes)

Industrielles et Stratégies Concurrentielles 2 1 Introduction ? ? ? Matrices d'analyse stratégique = outil de diagnostic permettant une analyse globale et simultanée de l'ensemble des activit és d'une entreprise Visent une représentation synthétique et graphique des portefeuilles des entreprises diversifiées : ? positionnent les activités stratégiques sur deux dimensions, en général l'attrait de l'activit é et les atouts dont dispose l'entreprise par rapport à ses concurrents A l'origine d'un

Dynamiques Industrielles et Stratégies Concurrentielles 2 1 Introduction ? ? ? Matrices d'analyse stratégique = outil de diagnostic permettant une analyse globale et simultanée de l'ensemble des activit és d'une entreprise Visent une représentation synthétique et graphique des portefeuilles des entreprises diversifiées : ? positionnent les activités stratégiques sur deux dimensions, en général l'attrait de l'activit é et les atouts dont dispose l'entreprise par rapport à ses concurrents A l'origine d'un

pas faire, dans quel environnement ? Elles présentent donc les caractéristiques suivantes : • Elles sont complexes par nature • Elles sont élaborées en situation d’incertitude • Elles affectent les décisions opérationnelles • Elles requièrent une approche globale (interne et externe à l’organisation) • Elles impliquent d’importants changements Situation d’incertitude : avenir incertain Ex : crise subprimes Affectent les décisions opérationnelles (Δ com° et compréhension)  ?????? Faire de la stratégie

(1947) | Métaphore | Mécanique | Vocabulaire | Contrôle, division des tâches, O.S.T Hiérarchie | Organisme vivant Image essentiel | Un système qui s’adapte à son environnement | Auteurs | Maslow (1947) Mintzberg (1950) | Métaphore | Biologie/Ecologie | Vocabulaire | Cellule, système Motivation, besoins | Domaines influencés | Gestion des ressources humaines Organisation, markéting | Cerveau Image essentiel |

................................ 9 Chapitre 1 : Notre point de vue sociologique relevant de l’action ........ 12 1.0 L'usage de théories sociologiques ...................................................... 12 2.0 Un fil conducteur théorique: une approche de la sociologie ................ 13 2.1 La sociologie: une discipline «insaisissable»? .......................................................... 14 2.2 La sociologie de l'action et les éléments de notre fil conducteur ........................

fonctions - servent-elles ? -, - celles des intérêts servis - qui servent-elles ?-, - celle de l’autorité qu’il est souhaitable de leur accorder au sein de l’organisation - quel doit être leur poids dans la prise de décision ? -. Woodward (1965), Mintzberg (1979 ; 1980) et Etzioni (1964), en particulier, ont cherché à clarifier et à formuler des réponses à ces questions. Le modèle « Sloan-Brown », développé chez General Motors, puis diffusé dans la plupart des grandes entreprises dans le monde, revendique

aller à l’encontre de la stabilité de la MO, du confort des salariés de leur productivité. - Réduction des coûts et des délais que l’organisation peut envisager avec ses FRS peut se faire au détriment de la qualité des produits qu’elle adresse ● Approche mécaniste : l’organisation est vue comme un centre de production et le management consiste en la division rationnelle des tâches, ce qui permet l’efficience et la maximisation du profit. ○ Rationalisation de la production (TAYLOR) avec le fordisme○