Argumentaire Prise Rendez Vous Energies Renouvelables

l’Etat intervient pour attirer ces I.D.E ? * Quelles sont les limites de cette délocalisation ? La deuxième partie de ce travail touchera la matière, une étude faite sur le centre d’appels EMTICALL spécialisé en matière de prospection et de prise de RDV. * Quelles sont les activités de ce centre ? * Quelle est la procédure suivie pour sa création ? * Qui gère et qui Encadre ? (Organigramme) . * Pour le compte de quelle entreprise travaille EMTICALL ? * Quelle est la méthodologie

de travail et du nombre| | |durées |d'appels | |Comportements attendus du personnel |Aide, support, prise en charge, professionnalisme, tact, |Dynamisme, rapidité, conviction, vente | | |improvisation |

visiteurs, nb de rendez-vous obtenus…· Entonnoir de prospection · Bilan réflexif· Atouts et points d’appui· Difficultés rencontrées· Propositions d’amélioration Vous illustrerez cette partie en mettant en avant quelle cible et quelle démarche a été utilisée dans le cadre de votre situation de négociation ou d’événementiel et présenterez les objectifs fixés (ex. : contacter 50 clients, obtenir un rendez-vous…), les

technologique pour le Canada. Des partenariats à forte valeur ajoutée, orientés vers l’innovation, se développent dans les transports (aéronautique et ferroviaire), le spatial, les biotechnologies appliquées à la science et à l’agro-industrie, les énergies renouvelables, les matériaux avancés, les nanotechnologies, les technologies de l’information et de la communication, les écotechnologies. C/ Analyse de la demande canadienne (exports) Les exportations canadiennes devraient augmenter de 11 % en 2010

l’habitat L’audit thermique : C’est l’examen des usages et consommations d'énergie d'un bâtiment (ex : facture énergétique). Cela consiste à analyser les performances énergétiques d'un bâtiment, et aussi de la qualité de la partie énergie, chauffage, eau chaude sanitaire, et ventilation. Au terme de ces deux procédures, nous établirons un rapport apportant des conseils à nos clients afin de réaliser les travaux les plus judicieux (isolation, chauffage, production d’eau chaude)

Les services 12 D. Présentation de la fiche prospect à contacter 13 1. Le contact d’Antonin 13 2. Le contact de Pauline 13 II. L’approche téléphone opérationnelle 14 A. Présentation de la fiche prospect : observations après prise de rendez-vous 14 B. Présentation de l’algorithme : barrage secrétaire et réponses, objections et réponses 16 III. L’approche négociation face à face 18 A. Présentation des besoins du prospect 18 B. Présentation de l’argumentaire 19 C. Présentation

d’ECLAIRAGE AU SEIN DE L’ENTREPRISE REXEL LE CONTEXTE : Vous êtes étudiant en première année de BTS technico-commercial. Vous avez obtenu un rendez-vous avec M. SCHMITT, responsable de l’agence REXEL de Colmar. Durant cet entretien, M. SCHMITT vous propose comme thème de projet de développer les ventes des nouveaux systèmes d’éclairage, plus économes en énergie. I) Etude de l’environnement commercial et technologique du projet L’entreprise REXEL diffuse des solutions toujours plus innovantes

h/f Édition 2009 Au cœur du secteur de l’énergie – EDF Médiathèque/W. Beaucardet - Getty Images Par Pascale Kroll On peut souhaiter des solutions énergétiques d’avenir, et aussi décider de les produire. Rejoindre le leader européen des énergies de demain, c’est décider d’agir. Chaque jour, EDF concilie progrès et environnement. Une exigence de chaque instant, pour laquelle nous mobilisons et accompagnons des hommes et des femmes ayant fait le choix de l’excellence. Le choix d’agir pour

durable en France (Source : Brochure développement durable, engagements et performances : Suez Environnement 2010)  Energies renouvelables :  Pour le recours aux énergies renouvelables, la France se positionne au 13ème rang Européen pour l’éolien, au 11ème rang pour l’électricité photovoltaïque et au 15ème rang pour les chauffe-eau solaires.  14,1 % d’électricité d’origine renouvelable en France Métropolitaine.  En 2009, on a installé dans le monde une puissance de 37 500 mégawatts d’éoliennes,

meilleur moyen de vérifier que le temps prévu est respecté et que la parole est audible. II. L’oral lui-même Quelle que soit la qualité de l’exposé, ce qui compte, avant tout, c’est la prestation orale. L’orateur devra donc dominer l’angoisse liée à la prise de parole en public. Les conseils : avoir une attitude détendue et souriante, une gestuelle en adéquation avec le langage, un regard qui balaye l’auditoire. Introduction : présentation du sujet et annonce du plan. La première minute conditionne