Argumentaire Prospection Téléphonique

Projet De Prospection Reguiga Jessime Session 2012 Bac Professionnel V1 Sommaire Introduction (p.3): * 1ere Partie : Présentation de l’entreprise et de la problématique (p.4-5-6). * 2eme Partie : Démarche suivie (préparer, agir, évaluer) (p.7). Conclusion : Annexes : Introduction Actuellement en classe de baccalauérat professionnelle vente 1ère année au lycée Saint Charles à Rilleux-La-Pape. J’ai effectué

communication : Création d’un argumentaire commercial. Fiche de situation de communication n°: 2 Date de réalisation : Février 2010 Durée de réalisation : 2h Tâche(s) du référentiel concernée(s) : • Rédaction et diffusion de messages écrits  Création et modélisation de documents • Facilitation des échanges internes Contexte de la situation Cadre général : BATIGROUP La réussite de la prospection téléphonique réside dans l’application d’un argumentaire commercial adapté au

face-à-face, une journée pour les appels téléphoniques, une demi-journée pour l’envoi de mails et les relances téléphoniques. Le reste pour le suivi des commandes, la relance des clients actuels, pour le travail administratif et les imprévus. Septième et huitième étapes : suivi et évaluation de la prospection – Analyser les reporting, estimer la méthode la plus efficace pour atteindre le prospect … – Déterminer le coût de la prospection… c. Les outils de prospection (12 pts) Le correcteur jugera de la

DESCRIPTION DU PROJET COMMERCIAL PLAN D'ACTION 1. Créer un argumentaire et un questionnaire téléphonique adapté 2. Evaluation et qualification des prospects 3. Constitution de l’agenda du gérant et création d’offres commerciales 4. Prospection terrain et élaboration du guide tarifaire 5. Compte Rendu et résultats 1. Créer un argumentaire et un questionnaire téléphonique adapté ainsi qu’un argumentaire terrain Les 1ères semaines de stage ont été essentiellement

EPREUVE E3 : projet de prospection – COEF 3 Cette épreuve vise à évaluer l’aptitude du candidat à élaborer, à présenter et à soutenir un projet de prospection. Les critères d’évaluation sont basés sur la démarche du projet, la qualité de la production écrite, des supports multimédia présentés, de la communication orale et des outils de communication. Déroulement de l’épreuve. Exposé par le candidat de son projet de prospection : 15 minutes. Entretien avec la commission d’interrogation :

2011, nous avons réalisé : Une application mobile pour l’apprentissage de l’Anglais "My English Pocket" Une plateforme e-learning nouvelle génération Un serious game Caractéristiques principales : campagne d'argumentation téléphonique ayant comme objectif: argumenter systématiquement auprès des interlocuteurs identifiés par l'ecl identifier les les interlocuteurs n'ayant pas reçu la plaquette ainsi que les demandes spécifiques et les transmettre à la direction des partenariats

televendeur 2)Qualite de televendeur 2 3)La messagerie electronique 4)Le call-center ou centre d’appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d’or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Conclusion 3 INTRODUCTION Le télémarketing (de l'anglais télémarketing en anglais, TMK en abrégé

Ramdam,je suis chargée de céer un certain nombre d'outils commerciaux afin de préparer une prospection. Production r Partenaires : Le BIKINI Localisation : organisation r établissement de formation q mixte r Source de la situation : stage r témoignage r cours r Dates : Durée : 24/11/2010 - 08/12/2011 54 semaine(s) Mission(s) / tâche(s) une lettre de prospection et un courriel,rédiger un argumentaire téléphonique et vente,création d'un diaporama Moyens mis en oeuvre Pack Office:Word,Excel et Power Point

| | | |Argumentaire |WORD | | |Création des OAV |Plan de découverte | | | | |Argumentaire de prospection SONCAS |

CHAPITRE 2 PROSPECTER La prospection est la phase préliminaire à la vente. Elle consiste à chercher de nouveaux clients potentiels. C’est un travail à la fois couteux et indispensable. 1) MISE EN ŒUVRE DE LA PROSPECTION 1. Le plan de prospection Avant de commencer son action de prospection, il est important de construire son plan de prospection afin de pouvoir collecter les données de façon satisfaisante et rigoureuse. Pour cela, la méthode QQOQCC fournit la trame d’une démarche d’analyse. 2