Argumentaire Prise Rendez Vous Energies Renouvelables

année à 3,4 millions de personnes (toutes associations confondues) ; • le logement : « Je ne chauffe qu’une pièce pour mon mari qui est malade ». Plus de 600 000 ménages disent avoir froid l’hiver alors qu’ils dépensent plus de 10 % de leur budget en énergie. Selon le rapport 2012 de la Fondation Abbé Pierre, 3,6 millions de personnes sont non ou très mal logées en France, et plus de 5 millions sont dans une situation de fragilité à court ou moyen terme dans leur logement (impayés…) ; • les loisirs, la

Protection de l'Environnement ASOC - Association pour la Sauvegarde de l'Oasis de Chenini / Tunisie AUEA - Association locale de gestion de l'Eau CARI - Centre d'Actions et de Réalisations Internationales CDER - Centre de Développement des Energies Renouvelables CG34 - Conseil Général de l'Hérault DAT - Direction de l'Aménagement du Territoire DRI - Développement Rural Intégré EID - Entente Interdépartementale de Démoustication - Montpellier FEM - Fonds pour l'Environnement Mondial FFEM - Fonds Français

d’indicateurs ou signaux, internes ou externes, leur permettant de détecter les risques de crise, mais, souvent, inconsciemment, ils les sous-estiment, voire les ignorent. Une des difficultés majeures de la gestion d’une crise financière réside dans cette prise de conscience par le dirigeant et son équipe de l’existence ou de la menace d’une situation de crise et de ses perspectives d’évolution. Or, comme on le verra dans le chapitre 2, les chances et la rapidité de sortie de crise augmentent très sérieusement

classe le produit Actimel. Vous trouverez les éléments de présentation sur le site www.actimel.fr. 1. Dans quel contexte le groupe Danone lance-t-il le produit Actimel ? Quelles étaient les attentes des consommateurs ? Le contexte est celui d’une prise de conscience collective, concernant les impacts du fonctionnement des sociétés modernes sur les modes alimentaires et sur les problèmes qui en découlent en terme de santé (maladies cardio-vasculaires, excès de poids, obésité…). L’alimentation est

plus les coûts sont importants. Exemples d’actions de conquête On peut citer les actions de conquête suivantes par ordre de coûts décroissants : • La prospection commerciale via une force de vente qui prospecte sans rendez-vous est très onéreuse. • La prospection suite à un rendez-vous qualifié est certes coûteuse mais plus rentable. • La visite commerciale après évaluation des besoins et identification d’un véritable projet est encore plus efficace et offre un meilleur ROI. • Enfin, si vous qualifiez

épanouissement » (définition à rapprocher de celle de l’« humanisme » dans le © Hachette 2010 — Guide pédagogique Alter Ego 5 20 D2 dictionnaire : attitude philosophique « qui prend pour fin la personne humaine et son épanouissement ») ; c’est une prise en compte humaniste de l’individu que de donner « à chacun un statut égal de citoyen » et le droit de vote. Humaniste encore est le fait de définir « tout ce que les individus ont en commun » ; humaniste toujours la valorisation de la construction

..... 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ...................................................................... 29 ............................................ 29 ....................

..................... CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 29 29 38 38 ...................................................................... ............................................ .......................

/production : - restituer l’essentiel d’une histoire écoutée, - reformuler pour lever les obstacles à la communication, - résumer une histoire écoutée, - produire un récit cohérent et compréhensible. A l’oral /production : - restituer l’essentiel d’un argumentaire écouté, - analyser l’argumentation d’un locuteur (la thèse, les arguments,…) - synthétiser l’argumentation d’un locuteur ; - interagir en affirmant sa personnalité, - défendre son point de vue en respectant l’avis des autres ; - produire une argumentation

développement durable mdauphin@fnam.fr 1. Enjeux RSE prioritaires ◆Champ ◆ environnemental - Réduction des émissions de gaz à effet de serre et des polluants locaux ; - Réduction des nuisances sonores ; - Optimisation de l’utilisation des énergies au sol et de la gestion des déchets. ◆Champ ◆ social - Sécurité et sûreté ; - Egalité professionnelle entre les hommes et les femmes ; - Relation donneurs d’ordres/sous-traitant. ◆Champ ◆ économique - Développement de l’éthique des