Auchan Stratégies De Fidélisation Des Clients

proche des 200 milliards d’euros). Les hypermarchés se sont développés dans les années 70, conséquence d’une évolution croissante des équipements des ménages et d’une urbanisation grandissante. En France cinq groupes se sont développés : Carrefour, Auchan, Casino, Intermarché et Leclerc. Leur évolution à été telle que l’on peut dire désormais que chacune de ses enseignes occupe un positionnement spécifique qui lui permet de toucher un segment particulier de la population. Pour analyser le groupe

millards d'euros hors carburant en France. L'enseigne confirme ainsi sa place de leader en France avec une part de marché de 18 %, en hausse de 0,6 points, assez loin devantCarrefour (12% hors supermarchés) , Intermarché (12%), Système U (9,2%) et Auchan (9,2%). L'enseigne affirme avoir augmenté sa part de marché durant 55 mois consécutifs, gagnant ainsi 1,9 points en 4 ans. La diversification dans le Drive apporte en 2011 2,1 % du CA total, avec un objectif de 400 unités en 2015. Les autre concepts

marchande, restauration). C’est l’année 1996 qui marque un tournant : avec la fusion Auchan/Docks de France (enseignes Mammouth et ATAC...) le groupe, qui compte 52 magasins double sa taille en France. Les hypermarchés prennent progressivement l'enseigne Auchan[1]. 5000 emplois sont créés dans les 4 années suivantes. Depuis le groupe Auchan ne cesse de se développer en France et à l’international. Aujourd’hui Auchan figure parmi les grands distributeurs européens. C’est une société anonyme qui se

mise en place d’une telle stratégie de marketing innovatrice a conduit à de réel changement au sein de l’entreprise sur le rôle du marketing et sur son organisation. Il est nécessaire de connaître l’évolution du marketing, comment le one to one est-il apparu, comment s’organise t’il dans l’entreprise et surtout quels changement amène t’il… Le marketing one to one est présenté avant tout comme une philosophie qui a pour but d’établir une relation personnalisée avec le client, il doit respecter un cycle

précurseur des GSS avec la naissance de la FNAC. Grande Surface Spécialisées 1963 : Création du premier Hypermarché ouvert par Carrefour à Sainte-Geneviève-des-Bois. Ces magasins proposent de tout mais surtout de l’alimentaire d’où leur nom GSA. Auchan commence l’aventure hypermarché en 1966. 1976 : Michel Leclercq ouvre la première grande surface d’articles de sport en libre service qui deviendra Décathlon. Années 1980 : Gros développement des GSS avec la Fnac, Darty, Conforama, Ikéa, Intersport…

groupe ONA/AUCHAN. MARJANE : partenaire d’AUCHAN A travers son partenariat avec le groupe AUCHAN, un des leaders mondiaux de la grande Distribution, MARJANE bénéficie de l’accès à une très importante centrale d’achat et du Soutien en termes d’organisation et de savoir-faire d’un géant de la distribution moderne. Marjane a une double mission sociale et économique. Tout d’abord, contribuer à Améliorer chaque jour le pouvoir d’achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients marocains

Category management beber Notion récente du marketing Pourquoi c’est arrivé ? * Mutation des clients * Mutations de la distribution. Les enjeux : nécessité de mieux gérer les catégories de produits en répondant au mieux aux attentes des clients, au bénéfice des clients finaux. * La consommation alimentaire n’a cessé d’augmenter jusqu’en 2008, 2009. Mais la consommation alimentaire ne progresse pratiquement plus qu’au rythme de la démographie. * Une consommation alimentaire peu élastique

fréquentation dʼun lieu commercial. Marketing - séance I p.1 La distribution est au coeur de la connaissance des clients et capitalise sur les informations en sa possession avec, par exemple, les cartes de fidélité. Données clients Connaissance Client Stratégie Client Fidélisation des clients Stratégie commerciale Stratégie de communication Augmente la valeur client " 2) Définitions Canal de distribution : mode de mise à disposition dans lequel les biens et/ou services sont acheminés

Le multi canal : présentation et caractéristiques générales Une stratégie de distribution multi canal est une stratégie de distribution qui recourt à plusieurs canaux (physiques et/ou virtuels) de distribution en parallèle. L'objectif d'une telle politique est d'aboutir à la combinaison la plus synergique possible, mais qui demeure cohérente aux yeux de la cible. Ce n’est pas le fait de juxtaposer les canaux les uns aux autres qu’on explique la distribution multicanal, mais c’est déjà : Un ensemble

MONOGRAPHIE DE STRATEGIE La Stratégie Expansionniste Du Groupe Carrefour Contraint à l’internationalisation par l’évolution du secteur de la distribution aussi bien en France qu’à l’International, quelle a été la stratégie d’expansion développée par Carrefour ? Pour quels résultats ? Professeur : Jacky Boudeville Auteurs : Emmanuel FOYATIER François-Joseph KHOURY Lundi 14 Décembre 2009 Sommaire Introduction 3 I. Le Diagnostic Stratégique 7 a. Diagnostic externe 7