Audit De La Force De Vente

sont pas forcément les plus efficaces pour votre métier. 2. Convertir les contacts en clients Vous devez mettre au point la meilleure méthode pour que vos clients potentiels, qui arrivent en volume, achètent. Il faut transformer le contact en vente. Avec internet les mentalités ont changé. De plus en plus les clients se renseignent sur internet avant d'acheter. Même s'ils continuent à acheter en magasin, ils sont allés sur internet avant. Le directeur commercial d'une marque de voiture premium

Audit comptable et financier Pr. Abdelmoumen Berjaoui 1 Nature Audit interne Type Exécutant Mission Audit comptable et financier Vérification des comptes Audit informatique   Audit organisationnel   Audit stratégique Service interne de l'entreprise   Audit des ressources humaines Audit social Audit externe (Audit contractuel) Audit opérationnel   Audit comptable et financier Vérification des comptes   Audit informatique   Audit organisationnel   Audit stratégique Entreprise

choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action marketing et commercial REFLEXION ANALYSE DE L’ENVIRONNE MENT MARKETING STRATEGIQUE Choix et orientations ACTIONS MARKETING OPERATIONNEL Plan marketing et commercial AUDIT ET CONTROLE infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -2 1 – 2 Des domaines d’activité stratégiques aux couples produits marché 1 – Les choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action marketing et commercial

PROFESSIONNELLES Sept. - Déc. 2005 ARCA Patrimoine Société de courtage d’assurance Boulogne Conseiller Commercial - Conseil en gestion patrimoniale et études personnalisées. - Vente de produits financiers d’épargne, de placement et de défiscalisation. - Suivi, gestion et relance de la clientèle. Mai 04 - juin 05 Valeo Equipementier automobile Saint Ouen, France Assistant

politique de la communication pratiquée par l’entreprise II- La politique commerciale pratiquée par ROCA MAROC 1. Orientation stratégie 2. Politique commerciale 3. La qualité du produit 4. Au niveau des couleurs III- la force de Vente Conclusion HISTORIQUE : La société ROCA RADIADORES, créée en 1917 par les frères ROCA en Espagne, pour la fabrication des radiateurs en fonte, s’est rapidement développée dans

entreprise peut atteindre en réunissant trois éléments : Maîtriser toute la vie du produit (de la conception jusqu’à la distribution) Associer tous les acteurs d’une entreprise de l’accueil de la standardiste jusqu’à la compétence du service après vente Impliquer l’environnement. Notion de non qualité : Il est important de rechercher la non qualité pour aboutir à la qualité totale. Elle peut se situer à tous les niveaux d’une entreprise : - Mauvaise tenue des stocks - Produits jetés à la sortie

Néanmoins, il permettrait la maîtrise des dépenses, et la pertinence des prévisions des recettes. Il permet aussi la communication des dépassements budgétaires pour pouvoir prendre les mesures nécessaires. Au sein de cette Régie, c’est le service Audit Interne et Contrôle de Gestion qui prend en charge cette tâche, et plus précisément le chef de service. En fait, ma période de stage coïncidait avec celle du contrôle budgétaire du premier semestre de l’année encours. Et c’est pour cette raison que

l’efficacité de ce contrôle dépend de trois phases essentielles : ▪ La prise de connaissance de l’entreprise ; ▪ Evaluation du contrôle interne ; ▪ Examen des comptes. Ces trois approches sont nécessaires, il n’est pas possible d’envisager un audit excluant totalement une de ces phases. En effet, il est indispensable de comprendre une entreprise pour pouvoir apprécier ses comptes et organiser les contrôles. La fiabilité des comptes repose en grande partie sur la qualité de l’organisation. Dans

chéquiers et de cartes bancaires, informations sur la position du compte… - Informations sur les services et vente de produits simples : retraits et versements automatiques, services télématiques, oppositions, produits d'épargne (livrets, épargne -logement,…) et d'assurances. - Ordres d'achat ou de vente de valeurs mobilières. - Opérations de change manuel : achat et vente de devises étrangères et chèques de voyage. 4- Principaux travaux quotidiens effectués, par le chargé

QUALITE......................................................................................................... 31 B. TABLEAU DE BORD.......................................................................................................... 31 C. AUDIT INTERNE ............................................................................................................. 31 D. PLAN D'ACTIONS ...........................................................................................................