Audit De Processus D Un Etablissement Hotelier

suffisamment spacieuses, un petit déjeuner et l’accès au Wifi gratuitement et en illimité. En 2011, B&B Hôtels a réalisé un chiffre d’affaires hôtelier de 230 millions d’euros avec une hausse de 12% par rapport à 2010. Le taux d’occupation s’élève à 70,99% et le prix moyen à 48,44€ TTC. L’hôtellerie est un secteur en pleine évolution. En effet, les hôteliers doivent s’adapter et offrir des services en adéquation avec une demande de plus en plus exigeante. Pour cela, le Groupe B&B a modifié son

lassés par une terminologie qui n’arrive pas à trouver sa légitimité, surfant entre des concepts qui se doivent d’être toujours plus inédits au risque de devenir incompréhensibles du public. Après les spas de jour, les spas urbains, les spas hôteliers, les spas de destination, les médispas ® , voici venu le temps des éco spas, des bio spas, des spas retraite, des spas terroir (et leur équivalent en anglais). Cette segmentation à outrance n’en finit pas de hacher menu le concept qui

exprimons toute ma gratitude à mes Professeurs pour l’effort fourni, les conseils prodigués, sa patience et sa persévérance dans le suivi et de bénéficier de savoir faire et des expériences et mieux communiqués et avoir de meilleures connaissances en audit. Nous adressons également mes remerciements, à tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science.------------------------------------------------- une mention spéciale à Monsieur Mimoun Benzaouah, Directeur Pédagogique à l’École Supérieur

de compétence ………………..07 Séquence 1.....................................................................................................................................08 1.1 Déterminer le profil du personnel chargé de la caisse (caissier/night audit)…………………… 1.2 Organiser l’environnement matériel du poste……………………………………………………... 1.3 Identifier les documents utilisés en caisse………………………………………………………… 1.4 Maitriser la facture d’hôtel et la législation………………………………………………………… 1.5 Maitriser la procédure

CREDIT IMMOBILIER ET HOTELIER NOTE D’INFORMATION EMISSION OBLIGATAIRE DU CIH MONTANT GLOBAL DE L’OPERATION : 1 000 000 000 MAD Tranche Plafond Nombre Valeur nominale Maturité Prime de risque Taux Négociabilité des titres Garantie Mode de remboursement Mode d’allocation A cotée à taux fixe B cotée à taux révisable C non cotée à taux fixe D non cotée à taux révisable 1 000 000 000 Dh Maximum 10 000 obligations 100 000 Dh 10 ans Entre 82 et 102 pbs Entre 5,10%et 5,30% à la Bourse

: Introduction ………………………………………………………………… 3 Partie I : Le risque opérationnel : Périmètre, moyens d'identification, de gestion et instruments de couverture. Section I- Présentation du CIH 1. Les dates clés de l’histoire du Crédit Immobilier et Hôtelier………………………….. 6 2. Stratégie de développement du CIH…………………………………………………….. 8 3. Les perspectives du CIH………………………………………………………………….. 8 SECTION II- Prise de conscience de l’importance de la notion de Risque dans les banques. 1. Définition de la notion

Informatique Web (réseaux sociaux, E-mailing…) Loisir Sportif : Basket-ball, Natation Culturel : tourisme, expédition Virtuel : Réseaux sociaux, multimédia, et jeux vidéo Sommaires Remerciements INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : SECTEUR HOTELIER CHAPITRE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ACCEUILLANTE I-1 historique : I-2 Fiche technique de l’hôtel I-3 Activités de l’établissement : I-4 ORGANIGRAMME CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE II-1- ENTREE DES RESERVATIONS RECUES DANS LE PLANING DE

dynamiques 1.2. Le modèle Comment sommes-nous perçus par nos actionnaires ? AXE FINANCIER Pour réaliser notre vision comment devons-nous apparaître à nos clients ? Pour satisfaire nos clients et nos actionnaires dans quels processus devons-nous exceller ? AXE PROCESSUS INTERNES VISION ET STRATEGIE AXE APPRENTISSAGE INNOVATION AXE CLIENT Pour réaliser notre vision comment allons nous maintenir notre aptitude au changement ? Retour sur capital engagé Taux de rentabilité Axe financier Accroissement

a poussé les décideurs politiques à réfléchir à des méthodes de plus en plus sophistiquées pour le contrôle externe et interne, il s’agit a fortiori de l’audit public. En effet, les vagues de privatisation dans le entreprises publiques et les processus de décentralisation dans l’administration publique d’une part, et les impératives de la bonne gouvernance d’autre part, ont rendu nécessaire et urgent le recherche d’une transposition rationnelle de certaines pratiques de l’audit en vue de garantir

richesse et la qualité des informations de l’étude IHF 2010 et que cela vous permettra d’entreprendre avec succès de nouveaux projets. Nos équipes dédiées vous proposent également une assistance pour agir au mieux de vos intérêts : conseil opérationnel, audit et expertise comptable, faisabilité, évaluation des actifs, management de la performance, due diligence, conseil dans le cadre de transactions, de recherche de financements ou d’investisseurs… Nous remercions les professionnels pour leur participation