Audit Logistique Iso 9001

édition des indicateurs de performance du Port du Havre. Elle est à la disposition de tous les acteurs qui participent ou s’intéressent au dynamisme de notre place portuaire. Quatre familles d’indicateurs recouvrent l’ensemble des opérations de la logistique portuaire. Ils sont détaillés pour permettre à chacun d’apprécier et de comparer les résultats du Port du Havre en matière de performance maritime, de passage de la marchandise, de performance terrestre ou encore de performance douanière et sanitaire

qualité au Japon en y introduisant les statistiques comme moyen de contrôle sur les produits finis et sur les processus. On prélevait dans chaque lot ou série un échantillonnage de produits afin de leur faire subir des tests qualité. La première norme ISO « Température normale de référence des mesures industrielles de longueur » est publiée. c) L'ère de la prévention Dans les années 50, il est jugé plus rentable de sensibiliser et de former les personnes à la qualité, plutôt que de rectifier

qualité est un concept magnifique. Aimé de tous mais hélas assez mal compris. La preuve : la conjoncture actuelle difficile, qui demande aux entreprises de gagner en performance, tend à les éloigner du management de la qualité et de la certification ISO. Les demandes de certificats ont tendance à diminuer. Cela devrait être le contraire. Moi qui suis convaincu que la qualité doit apporter de la performance économique, je suis consterné par cette désaffection du concept. Je suis persuadé qu'il faut

....................................................................... ............. 42 Les exigences principales de l’OHSAS 18001 ................................. ............. 42 Similitudes et spécificités de l’OHSAS 18001 par rapport à l’ISO 9001 ............................................................................................ ............. 44 5. L’analyse des risques : élément clé du système .......................................... 51 Rappel de vocabulaire ...................

remercie toutes les personnes qui m’ont soutenu et qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce stage . Sommaire Introduction Chapitre 1 : Présentation de l'entreprise 1. Activité de l'entreprise 2. Plateforme logistique 3. Secteur d'activité 4. Produits et technique de fabrication 5. Certification 6. Organisation de l'entreprise 6.1. Le service QHSE 6.2. Bureau d'étude 6.3. Laboratoire Chapitre 2 : sujet et objectif 1. Présentation du contexte 2. Présentation

l’exigence des clients • L’offre est supérieure à la demande : il faut se battre sur tous les plans pour vendre Apparition de la notion de certification et de la qualité totale DOCUMENTATION QSE MIQSE 2013 FRIKHA FAYCAL La certification ISO 9000 C’est une étape qui suit éventuellement l’assurance qualité : • Reconnaissance par un organisme extérieur indépendant de la mise en place et de l’efficacité du système d’assurance qualité • Développement de la certification depuis une dizaine

Résumé de la Norme ISO 9001 version 4 Système de Management de la Qualité 4.1 Exigences générales • Identifier les processus nécessaires • Déterminer la séquence et l’interaction de ces processus • Déterminer les critères et les méthodes pour assurer l’efficacité de ces processus • Assurer la disponibilité des ressources et des informations nécessaires au fonctionnement et à la surveillance de ces processus ; • Surveiller, mesurer et analyser ces processus ; • Mettre en œuvre les

conflits qui empêchent l’amélioration de la qualité du service offert par le centre. La deuxième catégorie, est une analyse de l’enquête et les données collectées. Cette analyse nous permettrons de confronter les réponses données par le service audit dans le centre aux critères de la gestion par processus et enfin de proposer les actions à mettre en place pour améliorer la qualité dans le Centre Hospitalier Hassan II de Fès. Enfin, nous allons mettre fin à notre mémoire par une conclusion générale

NORME INTERNATIONALE ISO 19011 Première édition 2002-10-01 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing Numéro de référence ISO 19011:2002(F) © ISO 2002 ISO 19011:2002(F) PDF – Exonération de responsabilité Le présent fichier PDF peut contenir des polices de caractères intégrées. Conformément aux conditions de licence d'Adobe, ce fichier peut

Remerciements - Introduction 1ère partie : Le contexte 2 3 4 5 5 5 5 5 6 6 7 8 9 11 11 11 13 15 15 17 19 1. Présentation de Brake France Service 1.1. L’historique 1.2. Le métier 1.2. En chiffres 1.3. Les clients 1.4. La concurrence 1.5. L’organisation logistique 1.6. Le siège des opérations 2. Ma mission au sein de Brake France Service 2ème partie : Les services Achat et Qualité 1. En théorie 1.1. Les missions du service Qualité dans l’entreprise 1.2. Le service Achat dans l’entreprise 2. En pratique