Audit Marketing Opérationnel

CHAPITRE 1: INTRODUCTION AU MARKETING I. L’émergence du marketing Relativement récente (depuis début XXème s). C’est estimer la demande pour s’adapter aux besoins du client. 1ère période : fin XIXème jusqu’à la fin de la 2nd GM. Economie dominée par la production. La vente est une activité secondaire car il n’y avait pas de débouchés commerciaux (Demande > Offre). On vend de plus en plus des produits de première nécessité. Il y a peu de situations concurrentielles et beaucoup

5 3. Les formes de performance 7 4. Les différents types de performance 9 5. Les facteurs qui influencent la performance 11 Partie II – Audit de performance : Généralités 12 1. Définition de l’audit de performance 12 2. L’approche de l’audit de performance et les « 3 E » 14 3. Qualités essentielles d’un bon audit de performance 16 Partie III – Audit de performance : Démarche 19 1. La planification de l’audit 19 2. Phase de l’examen 20 3. Phase d’établissement du rapport 23 Conclu

Entity-Level Controls Audit Work Program Project Team (list members): |Project Timing: |Date |Comments | |Planning | | | |Fieldwork | |

INTRODUCTION 2 COMMENT AMELIORER LE POSITIONNEMENT MARKETING DES PRODUITS DU SECTEUR TERTIAIRE AU SEIN DE L’AFPA ? 4 L’AFPA 4 Description historique et générale 4 Contexte général de l’AFPA 5 La décentralisation des crédits 6 Les enjeux 6 Contexte de la Direction Sectorielle Tertiaire 7 LES CONCURRENTS DE L’AFPA 8 Présentation 8 L’AFPA épinglée par le Conseil de la concurrence 9 ANALYSE THEORIQUE DU POSITIONNEMENT MARKETING 10 LE POSITIONNEMENT MARKETING AU SEIN DE L’AFPA 10 POSITION PERSONNELLE

à 12% L’action par téléphone est complémentaire au mailing, le nettoyage de fichier en permet même une optimisation 3- LE WINE CLUB Un support de démultiplication des ventes directes et de fidélisation! •Audit/Consulting •Accompagnement opérationnel et technique •Marketing direct • En salle de dégustation • Sensibilisation des équipes du château • Faire valoir socialement le club (in situ, virtuellement,...) Valoriser • Augmenter la valeur de chaque amateur • Offre adéquate au profilage

management de la sécurité alimentaire (GD) 1GMV - 2007-2008 - MSQA 10 Pourquoi ces systèmes dans l’industrie agro-alimentaire ? ! Indépendance des audits : Audits clients = seconde partie Audits par OCI’s = tierce partie (indépendance) ! du nombre audits dans les entreprises: – contrôle officiel – réduction audits du secteur privé 1GMV - 2007-2008 - MSQA 11 Pourquoi ces systèmes dans l’industrie agro-alimentaire ? ! Autres certifications « systèmes »: – Environnement

informations relatives à un problème marketing dans le but d'améliorer les prises de décisions marketing. Etude de marché---> identification des infos. ---> collecter et analyser. Systématique et objective: Systématique elle repose sur des étapes précises et une méthodologie rigoureuse Objective: elle doit être dégagée des préjugés personnels du chargé d'études. L'information est au cœur du processus des études marketing. Elle est utilisée pour: - identifier

UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Mohamed Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires

AUDIT ET CONTRÔLE DE GESTION L3 GESTION – SEMESTRE 6AUDIT ET CONTROLE DE GESTION Comment by Amélie Bernard-Bordes: Célène : Cours n°9325 Clé : IACG2122 Contrôle continu sur partie contrôle de gestion (50% de la note) et en examen terminal sur l’ensemble du cours (50% de la note) sous la forme d’un QCM.Plan du cours :Introduction du cours· Les liens et distinctions entre contrôle de gestion et comptabilité analytique· L’histoire et l’émergence du contrôle de gestionPartie 1

Fondateurs, Experts, Consultants, Formateurs et Ingénieurs MAHADINE ont tous exercé des responsabilités de premier plan en entreprise. Gens de terrain, ils partagent avec les clients leur expérience et leurs apportent des solutions immédiatement opérationnelles, grâce à la diversité de leur formation initiale, de leur cursus professionnel, et des secteurs d'activité dont ils sont issus. Structure à taille humaine, MAHADINE développe une relation avec ses clients fondée sur le triptyque :  Ecoute, Compréhension